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ホテルリブマックス神戸三宮 クチコミ・感想・情報

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ホテルリブマックス神戸三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.40
  • アンケート件数:260件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.93
  • 立地3.33
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.20
  • 風呂2.57
  • 食事-----

総合1

投稿者さんの ホテルリブマックス神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2021-02-16 04:06:39

本当に残念な思いをしました。清掃済みのはずの部屋のコップから前の宿泊者のものと思われる「煙草の吸い殻」が出てきました
。目を疑いました。また部屋は蜘蛛の巣が張ってあり、シャワーカーテンには真っ暗なカビが生えており、空気清浄機の上には髪の毛がついていました。

おそらくアメニティ類は全て使い回し、清掃はほとんどされず非常に危険なホテルです。コロナ禍において遠方の試験のために宿泊したのですがとても怖い思いをしました。もう二度と泊まりません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ホテルリブマックス神戸三宮 2021-02-20 16:41:23

この度はホテルリブマックス神戸三宮へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数々の点でご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフへの呼びかけを徹底し、今後より同じようなことが無い様、改善に努めて参ります。
改めまして、この度は試験前日という大事な時にこの様な状態でお迎えしてしまい、心より謝罪申し上げます。
この度はお忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】JR「三ノ宮」駅 徒歩約8分の立地【MAX CAFEの朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングルルーム★喫煙★ベッド幅120×195cm】