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投稿者さんの ホテルリブマックス神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月29日 08:13:10
-
値段の割には、やはり狭かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルリブマックス神戸三宮 2023年12月11日 13:06:00
-
この度は、数多くあるホテルの中から
ホテルリブマックス神戸三宮へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
不便性を感じさせてしまい大変申し訳ございません。
お忙しい中、口コミを投稿して下さりありがとうございます。
ホテルリブマックス神戸三宮 宿泊課
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- 【リブ得】最大15％OFF！お得なスペシャルプラン【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】
総合2
投稿者さんの ホテルリブマックス神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月31日 15:18:18
-
ユニットバスのカーテンのカビが目立った。また、シャワーを掛ける取っ手が外れかけていた。
風呂を「不満」にしたのはそのためです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルリブマックス神戸三宮 2023年07月05日 15:26:51
-
この度はホテルリブマックス神戸三宮をご利用いただき誠に有難うございます。
シャワーカーテンつきまして、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフへの呼びかけを強化し、直ちに改善してまいります。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス神戸三宮 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
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- 【シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】
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投稿者さんの ホテルリブマックス神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月21日 11:22:01
-
宿泊費は安いけど。。。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルリブマックス神戸三宮 2022年05月11日 15:56:18
-
この度は数あるお宿の中からホテルリブマックス神戸三宮をご利用いただきましてありがとうございました。
お客様にご満足いただけなかったことが非常に残念でございますが、今後の改善に活かして参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス神戸三宮 宿泊課
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- 【直前割】７日前からの直前予約限定【全室シモンズベッド】【素泊まり】
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルリブマックス神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月31日 15:21:48
-
浴槽に毛が大量に詰まっていた
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルリブマックス神戸三宮 2022年02月01日 08:23:13
-
この度、ホテルリブマックス神戸三宮をご利用頂きまして誠に有難うございます。
清掃不備に関しては、ご不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフで共有させて頂き、連携をとり少しでも改善できるよう努めてまいります。
お忙しい中、口コミへのご投稿有難うございました。
ホテルリブマックス神戸三宮 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】JR「三ノ宮」駅 ・山陽新幹線「新神戸」駅 徒歩約10分の立地【素泊まり】
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- 【シングルルーム★喫煙★ベッド幅120×195cm】
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naoshaさんの ホテルリブマックス神戸三宮 のクチコミ
- naoshaさん [60代/男性] 2021年11月12日 14:01:28
-
前回、「どこのホテルでもそうなのだが、良いところも悪いところもあるので、何度か利用して、客もそれに合わせればよいのではと思うし、そう考えていれば利用できるレベルのホテルだと思う。」と記したが、ここに関しては撤回する。ここ1月で3回宿泊したが、3回ともスペックが違うので、合わせられない。特に今回は「連泊時清掃なし」になった。楽天トラベルのプランに書かれたことをよく読まなかった当方も悪いが、他のホテルを利用するときは、「月が替わったらスペックが全然違う」ことはないので、何度か宿泊すれば、よく見ないものである。このホテル利用される方は、プラン内容を「必ず」よく見ることをお勧めする。
ゴミ出しについては部屋の前に出すルールは知らず、フロントでの説明もなかった。たまたま朝、ホテルを出るときに、向かいの部屋の客がゴミを部屋の前にだしていたので、同じようにすればよいのか、と思ってそのようにした。
清掃がない分、タオルやシーツはフロントで替えをもらえるが、アメニティをはじめ、たくさんあり「歯ブラシとカミソリとフェイスタオルとバスタオルと部屋着とシーツ」などと客にフロントで言わせるのはいかがなものか。3泊目の時はシーツを言い忘れたので、フロントにとりに戻る羽目になった。こういう場合は替えやアメニティは、フロント階に置き場を作って自由にとれるようにし、量が多いのでトートバックのような入れ物を置くのが、この手のスペックの普通のホテルがやることである。
それから、替えたタオルやシーツ。フロントに聞いたら、「替えたらもってくれば受け取る」と言われたが、そんな面倒なことはできないので、部屋に畳んでおいた。こういう場合は、各フロアに回収箱を置くのが普通。それができないならこういうスペックにすべきでない。ECOのため、というのは口だけで、明らかに人件費削減目的で場当たり的に行っているのだと思う。
設備について。シャワーをかけるフックが1つはねじが取れかけていたので使えなかった。冷蔵庫は冷えが悪く、最大冷却にしても製氷室に入れたコンビニ氷が解けてしまった。常備灯はつかなかった。多分電池切れ。停電がなかったたらよかったけれど。設備自体は悪くないと思うが、メンテナンスができていない。特に、ここは内線電話がないのでフロントに連絡もできないので、よりメンテナンスは重要だと思うが、それができていない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルリブマックス神戸三宮 2021年11月13日 08:55:07
-
この度、ホテルリブマックス神戸三宮をご利用頂きまして誠に有難うございます。
リブマックスグループに何度かご利用いただいたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、今回のご宿泊にて、ご不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。ご指摘頂いた内容につきましてホテルスタッフ、清掃スタッフで共有させて頂き、連携をとり少しでも改善できるよう努めてまいります。
ご貴重なご意見につきまして今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。
お忙しい中、口コミへのご投稿有難うございました。
ホテルリブマックス神戸三宮 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】７日前からの直前予約限定【全室シモンズベッド】【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム☆禁煙☆ベッド幅120×195cm】
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投稿者さんの ホテルリブマックス神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月08日 20:04:21
-
今月で朝食無料サービス中止になったのなら先に連絡ほしかった。特に保証もなかったし。
後、WIFIのパスワードの確認部屋で出来るようにしてほしかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルリブマックス神戸三宮 2021年11月08日 21:02:23
-
この度はホテルリブマックス神戸三宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中でクチコミをご投稿いただいたこと、重ねて御礼申し上げます。
無料朝食が中止につきましてご迷惑をおかけしまい申し訳ございません。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルリブマックス神戸三宮 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料サービス】【14日前まで！】◇早期予約でお得な早期割プラン◇【全室シモンズベッド♪】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム☆禁煙☆ベッド幅120×195cm】
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投稿者さんの ホテルリブマックス神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月18日 01:20:13
-
ビジネスホテルの当たり前と思っていたサービスが、ここは、あれできない。これできないばかりで…。（では、何だったらできるの？）ただ寝るだけと割り切らないと…。いや、それでこんなに安いのかな？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルリブマックス神戸三宮 2021年09月19日 22:45:27
-
この度はホテルリブマックス神戸三宮をご利用いただき誠に有難うございます。
サービス面でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いません。
お客様から頂きました、ご意見を真摯に受け止め、今後より良いサービスをご提供していけますよう努力して参ります。
この度のご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス神戸三宮 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【無料朝食付】【直前割】７日前からの直前予約限定【全室シモンズベッド】
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- 【シングルルーム★喫煙★ベッド幅120×195cm】
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投稿者さんの ホテルリブマックス神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月07日 10:50:12
-
駅からは結構歩きます、フロントが2Ｆでエレベーターが一つしかなく1Ｆに降りるだけなのに間が悪いとかなり待ち不便です、非常階段で降りるには解錠しないと降りられません。降りると雑物が置いてあり非常階段かと疑いました。室内はテーブルコンセント使えずデスクライト付かない、ポットはあれどお茶もコーヒーもありませんでした。他のリブマックスより劣っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテルリブマックス神戸三宮 2021年05月20日 16:01:19
-
この度はホテルリブマックス神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
至らぬ点でご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
改めましてこの度は、多大なるご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
、今後ともご指導ご鞭撻いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF☆スタンダードプラン【全室シモンズベッド】【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム☆禁煙☆ベッド幅120×195cm】
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投稿者さんの ホテルリブマックス神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月31日 16:34:32
-
●部屋の中にメモ用紙と筆記具がないホテルは初めてでした。不便だった。ひょっとしてどこかにあったのでしょうか？
●ＵＳＢケーブルは見つけましたが、ＵＳＢコンセントがどこにも見当たらず、フロントへの電話もないので聞くこともできませんでした。ようやくテレビの裏に見つけましたが今度はケーブルの長さが足らず、スマホをどこにも置けない。中途半端極まりない。
●朝食は、和洋食約30種類のお料理を用意してあると書いていましたが、実際はおかずらしきものは７～８種類であとはお茶漬けのりとか漬物といったもの。まったく期待外れでした。また、一階の喫茶店が朝食会場なのだが、大きな声で呼んでも出てこず、チケットを渡すこともできない。どうなっているんでしょうか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルリブマックス神戸三宮 2020年11月01日 17:13:58
-
この度はホテルリブマックス神戸三宮をご利用いただき誠に有難うございます。
備品類などにつきまして、ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
朝食内容につきましては確認後、訂正させて頂きます。
大変申し訳ございませんでした。
この度はお忙しいところ、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス神戸三宮 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】７日前からの直前予約限定【全室シモンズベッド】【MAX CAFEの朝食付き】
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- 【シングルルーム☆禁煙☆ベッド幅120×195cm】
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投稿者さんの ホテルリブマックス神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月26日 20:04:57
-
２名で10/24～10/25宿泊しましたが、フロントの対応がいまいちです。フロントに２名いましたがチェックインする時に、１名は対応してもう１名は座って何をしていたか分かりませんが、時間が掛かりすぎと思う。
フロント係の教育をした方が良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルリブマックス神戸三宮 2020年11月01日 17:11:35
-
この度はホテルリブマックス神戸三宮をご利用いただき誠に有難うございます。
スタッフの接客につきまして、ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後より同じようなことが無い様、改善に努めて参ります。
この度はお忙しいところ、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス神戸三宮 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】JR「三ノ宮」駅 徒歩約8分の立地【MAX CAFEの朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム★喫煙★ベッド幅120×195cm】
総合2
dera0112さんの ホテルリブマックス神戸三宮 のクチコミ
- dera0112さん [60代/男性] 2020年08月05日 09:29:40
-
氷が無いのが残念だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ホテルリブマックス神戸三宮 2020年08月05日 16:47:57
-
ホテルリブマックス神戸三宮をご利用いただき誠に有難うございます。
製氷機につきましてはスタッフなどとも意見を交換し、より良い店舗になるように
努力して参ります。
この度はお忙しいところ、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
また、三ノ宮にお越しの際は当ホテルを是非ご利用くださいませ。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス神戸三宮 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF☆スタンダードプラン【全室シモンズベッド】【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム☆禁煙☆ベッド幅120×195cm】
総合2
投稿者さんの ホテルリブマックス神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月09日 19:19:37
-
風呂が狭く感じましたのが唯一の欠点
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテルリブマックス神戸三宮 2020年07月15日 16:50:27
-
いつもホテルリブマックス神戸三宮をご利用いただき誠に有難うございます。
お風呂の広さにつきましてはご理解いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しいところ、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
また、三ノ宮にお越しの際は当ホテルを是非ご利用くださいませ。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス神戸三宮 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割】２８日前迄の早期予約限定【全室シモンズベッド】【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム☆禁煙☆ベッド幅120×195cm】
総合2
投稿者さんの ホテルリブマックス神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月24日 23:43:34
-
部屋が狭い。荷物を置くところがない。椅子を少し引いて椅子の上に荷物を置いたら、通れなくなった。机上にコンセントの空きが1つしかなかった。少ない。部屋全体にはあったが、机上にほしい。掛け布団が重い。朝食会場がかなり狭い。フロントにスタッフが1人しかいない。チェックインで大行列。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ホテルリブマックス神戸三宮 2020年03月28日 18:24:17
-
この度はホテルリブマックス神戸三宮をご利用頂き誠に有難うございます。
お部屋や朝食、スタッフの対応に関しましては、ご不便おかけし申し訳ございません。
今後ともお客様に満足して頂けるサービスを提供できます様スタッフ一同精進して参ります。
また、お忙しい所クチコミの投稿を重ねて感謝申し上げます
神方面へお越しの際はご利用をお待ちしております。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス神戸三宮 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】2020 LiVE MAX Spring キャンペーン！！【軽朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム☆禁煙☆ベッド幅120×195cm】
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toshi8424さんの ホテルリブマックス神戸三宮 のクチコミ
- toshi8424さん [50代/男性] 2019年02月22日 23:43:05
-
三宮より新神戸の方が近いようです。ともかくどちらからもそれなりに距離がある。コンビニは近くにあるので良いのだが・・・ともかく部屋が狭くてビックリです。どこぞの〇〇インより狭い。まあPC開ければ良いですが。朝食は和食好きな人には物足りないでしょう。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルリブマックス神戸三宮 2019年03月16日 13:51:20
-
この度はホテルリブマックス神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数多くあるホテルから選んで頂いたにもかかわらず、ご滞在中ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
貴重なご意見を元によりお客様に満足して頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
この度はお忙しいところクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。またお客様とお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス神戸三宮 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【軽朝食無料サービス】【HOTEL LiVEMAX】ＯＰＥＮキャンペーンプラン【全室シモンズベッド】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム★喫煙★ベッド幅120×195cm】
総合2
下関ジミーさんの ホテルリブマックス神戸三宮 のクチコミ
- 下関ジミーさん [40代/男性] 2018年10月31日 06:21:58
-
新しいのに残念でした。一番いけないのは、用事もなくエレベーターがフロント階で止まること。多分、フロントの人も嫌でしょ？防犯上理解はできますが、であるならば、やっぱりフロントは1階にすべきです。1階の食事会場で一般人も取り込むために無理やりやったのでしょうかね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルリブマックス神戸三宮 2018年11月05日 21:46:07
-
この度はホテルリブマックス神戸三宮へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。エレベーターにつきましてご理解頂きありがとうございます。今後もご理解頂けると幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご貴重なご意見を頂きありがとうございました。また近くにお越しの際はホテルリブマックス神戸三宮をご利用くださいませ。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス神戸三宮 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルリブマックス神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月07日 21:20:07
-
駅から約10分ほど歩きますが，オープン間もないこともありすごくきれいです。部屋にはどういうわけか電子レンジが完備。その分，机の上は狭く窮屈。フロントやロビーに2～3台設置しておけば済む気もするけど…。また，お風呂はユニットでこちらもかなり窮屈。バスタブに漬かるのは困難。
朝食メニューは，インスタントのお茶漬けセットに同じくインスタントの味噌汁＆コンソメスープと，かなり寂しい印象です。無料なのでないよりはマシ？…。あと，フロントが2Fにあるので，エレベーターは必ず2Fで一旦止まるそう。なので待ち時間がチョット長いのが気になるかも。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテルリブマックス神戸三宮 2018年07月08日 18:56:58
-
この度は数あるホテルの中からホテルリブマックス神戸三宮店をご利用いただき誠にありがとうございます。
たくさんのご貴重なご意見ありがとうございます。参考にさせて頂きます。
エレベーターについてですが、防犯の都合上2Fに必ず止まります。
フロントにご利用のない方には少しご不便お掛け致しますがご理解下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス神戸三宮 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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諸磯熱男さんの ホテルリブマックス神戸三宮 のクチコミ
- 諸磯熱男さん [50代/男性] 2018年07月04日 15:33:33
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連泊の場合、「部屋を掃除して下さい」の札を部屋の入口に掲示しないと清掃＋シーツ交換＋タオル交換＋歯ブラシなどの消耗品交換をしない、とのことでした。
これに気付いたのが２泊目に部屋に戻った時で、とても嫌な気分でした。
「部屋の掃除不要」の意思表示して備品類の交換なし、のビジネスホテルホテルは多々あります。嫌な気分とならないよう、これに変えては如何ですか。
オープンして間もない綺麗なホテルでしたので、とても不満が残りました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテルリブマックス神戸三宮 2018年07月04日 19:27:24
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この度は数あるホテルの中からホテルリブマックス神戸三宮店をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関しまして、説明の不十分によりお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、清掃の改善につきましてご貴重なご意見ありがとうございます。参考にさせて頂きます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス神戸三宮 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム☆禁煙☆ベッド幅120×195cm】
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投稿者さんの ホテルリブマックス神戸三宮 のクチコミ
部屋の内装等は綺麗だが、清掃がイマイチ。
いわゆる「四角い部屋を丸く掃除する」ような状態で、隅に埃が残っていた。
一番気になったのは浴室の壁に髪の毛が付着していたこと。
バスタブだけでなく、壁の高い位置は流してないように思えた。
1か所汚いところがあると、せっかく掃除してある部分も「掃除してないのではないか」と
疑心暗鬼になってしまい、非常に勿体ないと思う。
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