値段に見合わないお宿でした。
・事前に自家用車で行くと伝えてあったにもかかわらず、到着時間変更の連絡を入れたところ、「何時何分につくんですかっ！」「JRの駅に迎えに行くので、はっきりして！」ときつい口調で言われました。自家用車で行く、と書かされた欄は何だったのか。言葉遣い、語調も、客相手とは思えないものでした。
・建物が古く、古民家風、ではなく、単なる古い家でした。立て付けの悪い箇所があったり、畳に焼けが目立ったりしました。
・清掃が行き届いておらず、初めてトイレに入った人が、髪の毛が落ちていた、と言っていました。
・温泉は温く、シャワーはいつまでたっても温かくなりませんでした。途中、急に水に戻るのも体に悪かったです。
・口コミを見て、お料理を期待して行きましたが、本来は温かいはずの煮物、焼き物が冷たく、味も今ひとつでした。また、食器の上げ下げが乱暴で、器が終始がちゃがちゃと音を立てていました。
・従業員の方のおしゃべりの声が廊下に響いていることが、何回かありました。
・チェックイン時、「朝食は7時から8時の間、8時までに来てくれれば良い」と説明を受けました。ところが、7時に食堂へ行ってみると、用意がされておらず、支配人らしき人が「7時45分頃にならないとできない」と言ってきました。最初の説明は何だったのでしょう。
・唯一良かったのは、部屋から湖が見えたことくらいです。
色々書きましたが、立地以外、サービス面、食事、お風呂ともに、大幅にマイナスイメージでした。それなりのお値段だったので、とても残念でした。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂1
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月