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ワイズホテル 旭川駅前 クチコミ・感想・情報

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ワイズホテル 旭川駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:874件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.66
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.99
  • 食事4.23

総合4

投稿者さんの ワイズホテル 旭川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018-09-23 13:51:18

7月のオープン以来、3度宿泊しました。電車からの利便性は抜群です。皆さま書かれているように駐車場はわかりにくく入りにくいですね。
私がこのホテルに泊まって良いと思うところ。
①部屋のインテリアが明るくて、照明も明るい。
②シャンプーなど好きなブランドのポーラである。
③水の出方が、さすが大雪山系の水かと思うような水量である。
④シャワーヘッドが良い。
要望
①荷物を置くところが少ないので、折りたたみ式のラックを置いて欲しい。
②備品のシャワーキャップがゴム臭い上、最初から伸びているので変えて欲しい。
③疲れてチェックインする旅人は、フロントの方々のいらっしゃいませという言葉ととびきりの笑顔を望んでいます。

不満
①2人しかいないフロントの方が、客に対応する傍ら電話にも出ている。
これはフロントに長蛇の列が出来る原因の1つではないでしょうか。
②カード決済の際、食事券がレシートと一緒に紙で出て来ると説明がありませんでした。間違えて捨てる人もいるかもしれません。大きな表示で知らせて下さい。

ツインルームに泊まった時、窓が大きくてお天気が良かったので大雪山まで見えました。広くて良い部屋でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ワイズホテル 旭川駅前 2018-09-28 07:01:06

この度はワイズホテル旭川駅前に3度もご宿泊頂き、誠に有難う御座います。
駐車場からホテルへの案内が分かりずらかったようで大変申し訳ございません。貴重な御意見、有難う御座います。
只今、分かりやすい看板の設置等の要請をしております。
備品についての改善点やフロントでの対応等のご指摘有難うございます。
ご要望、ご意見を真摯に受け止めお客様が快適に過ごせるよう改善し日々努力を積み重ねて参る所存でございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ワイズホテル旭川駅前 フロント 及川

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】【朝食付】7/6グランドオープン!Y’sグループ旭川に上陸!展望大浴場&サウナ完備!
ご利用のお部屋
【★スタンダードセミダブル【禁煙】■1400ダブルベッド■★】