この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
立地と清潔さ設備等気に入って頂けたようで光栄です。
レストランの朝食も美味しかったとの事、ご友人との楽しい食事が出来たようで安堵しております。レストランでは地場の食材を一層美味しくお客様に召しあがって頂けるよう日々、試行錯誤しております。
しかしながら、せっかくの沢山のお褒めのお言葉を頂いたにも関わらずお客様をお迎えするフロントスタッフの笑顔が足りなかったようで誠に申し訳ございません。
【機会があれば必ずYワイズホテルさんに泊まります】とのお言葉を裏切らぬよう、おもてなしの接客と、より質の高いサービスをご提供できるよう改めてスタッフの教育を徹底してまいります。
当ホテルでは可能な限りお客様の声を反映し改善を図り、少しでもより快適にお過ごし頂くことが私共にとって最も重要なことでございます。
より良いご滞在の為に私共にお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
向暑の折から、皆様のご壮健をお祈りいたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ワイズホテル旭川駅前 フロント　及川