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ワイズホテル 旭川駅前のクチコミ･お客さまの声
食事4
電車好きの子どものために駅近ホテルを探して宿泊しました。部屋からは線路がばっちり見れて子どももとても楽しそうにみていました。添い寝の子どもが二人いましたが、タオルが大人二人分しかなく不便でした。フロントでのチェックイン時の説明が、声が小さくボソボソ言っていて、終わったんだか終わってないんだか良く分からず、風呂の暗証番号も男女ともあるとしっかり説明して欲しかったです。朝食時はスタッフの方が子どもたちに声をかけてくれてとても嬉しかったです。
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この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 貴重なお時間を割いて評価の投稿を頂き大変光栄でございます。お子様たちが電車の見える景色を楽しんで頂けたようで私共も嬉しく拝見させていただきました。当ホテルではベッドの利用無し、タオルやアメニティが付かない添寝のお客様は無料でご宿泊頂いております。お客様のご意見を元に今後お子様用タオル、アメニティセットを有料でご用意させていただきます。貴重なご意見有難うございました。チェックインの際、館内の説明等ご案内不足や聞き取りずらかったようで誠に申し訳御座いません。スタッフとお客様のご意見を共有し分かり易いサービスをご提供できるよう改めてスタッフの教育を徹底してまいります。朝食時はお子様への対応を嬉しく思っていただけたようで安堵しております。全てのスタッフがお客様に寄り添ったおもてなしを出来るよう努めて参ります。当ホテルでは可能な限りお客様の声を反映し改善を図り、少しでもより快適にお過ごし頂くことが私共にとって最も重要なことでございます。より良いご滞在の為に私共にお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。再度お越しの際はワイズホテル旭川駅前をご利用いただければ幸いでございます。フロント 及川
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食事4
投稿者さんの ワイズホテル 旭川駅前 のクチコミ
電車好きの子どものために駅近ホテルを探して宿泊しました。
部屋からは線路がばっちり見れて子どももとても楽しそうにみていました。
添い寝の子どもが二人いましたが、タオルが大人二人分しかなく不便でした。
フロントでのチェックイン時の説明が、声が小さくボソボソ言っていて、終わったんだか終わってないんだか良く分からず、風呂の暗証番号も男女ともあるとしっかり説明して欲しかったです。
朝食時はスタッフの方が子どもたちに声をかけてくれてとても嬉しかったです。
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この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて評価の投稿を頂き大変光栄でございます。
お子様たちが電車の見える景色を楽しんで頂けたようで私共も嬉しく拝見させていただきました。
当ホテルではベッドの利用無し、タオルやアメニティが付かない添寝のお客様は無料でご宿泊頂いております。
お客様のご意見を元に今後お子様用タオル、アメニティセットを有料でご用意させていただきます。
貴重なご意見有難うございました。
チェックインの際、館内の説明等ご案内不足や聞き取りずらかったようで誠に申し訳御座いません。
スタッフとお客様のご意見を共有し分かり易いサービスをご提供できるよう改めてスタッフの教育を徹底してまいります。
朝食時はお子様への対応を嬉しく思っていただけたようで安堵しております。
全てのスタッフがお客様に寄り添ったおもてなしを出来るよう努めて参ります。
当ホテルでは可能な限りお客様の声を反映し改善を図り、少しでもより快適にお過ごし頂くことが私共にとって最も重要なことでございます。
より良いご滞在の為に私共にお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
再度お越しの際はワイズホテル旭川駅前をご利用いただければ幸いでございます。
フロント 及川