9月23日に宿泊しました。
電車内から見えたので、おおよその場所は見当が付き、安心して向かうことができました。
しかし、入り口を見落としたのでちょっと迷いました。（これはホテル側に非はないです。）
お部屋は広くてキレイでした。

部屋からフロントにお電話をしたのですが、１度目は出ていただけず、２度目で出ていただけたようですが「フロントです。」のような応答の文言がなく、でも別の回線（内容からしてたぶん外線）で話しているらしい声が拾われて聞こえてきて、どうしたものかととまどいながらようやく私の声が出たときには一方的に切られてしまい、３度目は出ていただけませんでした。

また、就寝中、23:30頃に火災報知器が鳴り、10階で火事とのことでしたが、館内放送で確認するので待つように言われ、11階の部屋を割り振られた私は気が気でありませんでした。11:45頃に「火災は発生しておりません。」との館内放送が流れましたが、叩き起こされたところに否定文のためかなんとなく印象がよくない（じゃあ何で鳴ったんだ本当に大丈夫なのかという感想が残ってしまう）ので、「火災は発生しておりません」とは言わず、火災ではないという意味では「火災報知機の誤作動でした」などの言い回しを手順として定められるといいのではと思いました。
（宿泊客の誤操作等、ホテル側に落ち度がない場合も含め、機械が関わるトラブルは０にはできないものなので、そのときに人がどう対応するかで変わってくる部分って決して小さくはないと思います。）

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂-
• 食事-

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月