この度はワイズホテル旭川駅前をご利用頂きありがとうございます。
お部屋の空調に関して、温風しか出なかったとの事。
文章からの推測ですが『冷風』をご利用できなかったとの事かと思います。
当館客室は個別空調となっておりますが、只今の季節は全館暖房の利用比率が非常に多くなっております。
この為、暖房→冷房の切り替えにお時間がかかってしまった可能性がございます。
いずれにしましても、大変ご不便をおかけいたしました事心よりお詫び申し上げます。
また貴重なご意見・ご感想をいただきありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、またのご利用お待ちしております。

ワイズホテル旭川駅前
小林