この度はワイズホテル旭川駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたようで嬉しいです。
「立地がよくてとても便利でした。」とのお褒めのお言葉頂き、スタッフ一同安堵しております。
次回のご宿泊の際はさらにお褒め頂けるよう精進してまいります。
多数のお褒めの言葉をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ワイズホテル旭川駅前　遊塚

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて評価の投稿を頂き大変光栄でございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
ご宿泊をご満足頂けたようで嬉しく安堵しております。
感染症対策のご評価とご協力、感謝いたします。
快適なご滞在出来るよう清潔感のある館内、客室と、 お客様に寄り添ったおもてなしの提供を努めて参いります。
より良いご滞在の為に私共にお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
フロントデスク及川

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて評価の投稿を頂き大変光栄でございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたでしょうか？
沢山のお褒めのお言葉、誠に有難うございます。
朝食ですが、この度の新型コロナウィルス感染拡大防止に関わる「北海道知事の緊急事態宣言」、「政府専門家会議」の指摘を考慮し、お客様の健康と安全を最優先に考え、誠に勝手ながら「朝食ブッフェの提供」を当面の間中止させていただくことといたしました。
中止期間のご朝食は、和食または、洋食をお選びいただける定食でのご提供に変更させていただきます。
朝食ビュッフェを楽しみにしてくださっているお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
プルームテックの常時吸えるお部屋については社内での検討材料とさせていただきます。
貴重なご意見有難うございます。
年数を重ねても清潔感ある館内・室内作りと お客様に寄り添ったおもてなしの提供を努めて参いります。
より良いご滞在の為に私共にお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
旭川へ再度お越しの際はワイズホテル旭川駅前をご利用いただければ幸いでございます。
フロントデスク及川

この度はワイズホテル旭川駅前にまたのご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて評価の投稿を頂き大変光栄でございます 。たくさんのお褒めのお言葉誠に感謝いたします。
スタッフと共有し、ホテル運営の励みとさせて頂きます。
常に清潔感ある館内・室内作りと お客様に寄り添ったおもてなしの提供を努めて参いります。 より良いご滞在の為にお気づきの点等ございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
再度旭川へお越しの際はワイズホテル旭川駅前をご利用いただければ幸いでございます。
フロント　デスク　及川

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて評価の投稿を頂き大変光栄でございます。
当ホテルでのご宿泊を快適に過ごす事が出来たと拝見し、嬉しく安堵いたしております。
朝食に関しては、レストランスタッフと共有し、新たなメニュー作りの参考とさせていただきます。
貴重なご意見、誠に有難うございます。
有意義なお時間をお過ごしいただけますように、常に清潔感ある館内・室内作りとお客様に寄り添ったおもてなしの提供を努めて参いります。
より良いご滞在の為に私共にお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
再度お越しの際はワイズホテル旭川駅前をご利用いただければ幸いでございます。
フロント　及川

この度はワイズホテル旭川駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。
仰る通り、当館大浴場・エレベーターではセキュリティ認証を設けており、ご宿泊のお客様におきましてはご不便をお掛け致しますが、皆様にご安心してお休み頂く為、ご了承頂ければと存じます。
また旭川にお越しの際は、ワイズホテル旭川駅前をご利用ください。
ご投稿誠にありがとうございます。

　　　　ワイズホテル旭川駅前　小林

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様が仰います通り、当館は旭川駅出てすぐにござまいます。
入口が少し見つけづらい為、分かり易い経路図の設置等検討しております。申し訳ございません。
誠に勝手ではございますが、次回旭川へお越しの際も当館をご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

ワイズホテル旭川駅前　フロント　照井

この度はワイズホテル旭川駅前をご利用頂きましてありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中からお選び頂いたにもかかわらず、サウナの温度の件でご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
今後不備がないよう清掃担当者共々・確認を徹底いたします。
お客様にはご迷惑とご不快な思いをさせてしまったのにも関わらず、コストパフォーマンスは良いとのお言葉、大変恐縮でございます。
これからもご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう精進して参ります。
また旭川にお越しの際は、ワイズホテル旭川駅前をご利用頂ければ幸いでございます。
貴重なお時間の中投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

ワイズホテル旭川駅前
　　　マネージャー　　小　林

この度はＹ’ｓホテル旭川駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋・スタッフの対応にお褒めを頂きお礼申し上げます。
しかしながら、空調の件ではごゆっくりお休みいただけなかったご様子、残念でございます。
風向きや風量に関しましては、リモコンでの調節が可能でございますが、私共からの説明や詳しい使い方等記載しておらず、お客様におかれましては非常に分かりずらいものだったと猛省しております。
今後使い方の説明の設置など対策を検討致します。
追記いたしました。（現在ツインのお部屋の風向きを真下に設定し、ベッド枕側にならないように致しました。）
また旭川にお越しの際は、Ｙ’ｓホテル旭川駅前にお寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

Ｙ’ｓホテル旭川駅前
　　　　マネージャー　小林

この度は数あるホテルの中よりＹ’ｓ　ＨＯＴＥＬ旭川駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

客室やスタッフのサービスに関しまして、
お褒めのお言葉、大変嬉しく拝読致しました。
しかしながら、タオル交換の件では大変お手数お掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。
清掃スタッフには再度指導致しました。
また、湯船の件でございますが、1時間おきに自動でかけ流しを行っております。
シャンプーの表示も含め、ご指摘の件を再度スタッフ間で検討、改善していく所存です。

また駐車場に関してのご意見でございますが、タイムズ駐車場のシステム上の問題もあり、すぐに改善は難しいのが現状です。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、ご了承いただけると幸いです。

この度は沢山のご指摘やご意見を頂いたにも関わらず、次回もご利用いただけるとの事、大変嬉しく思っております。

これからもご利用くださるお客様にお寛ぎいただけるホテルを目指し、設備とサービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

Ｙ’ｓ　ＨＯＴＥＬ旭川駅前
　　　　マネージャー　小林

この度は、ワイズホテル旭川駅前をご利用いただきありがとうございました。
ご感想をお寄せいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
「駅から近く便利でした。」と書き込み誠にありがとうございます。
次回のご宿泊時は更にお褒め頂けるよう努力をしていきたいと思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ワイズホテル旭川駅前　遊塚

この度は、ワイズホテル旭川駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて多々にわたる評価の投稿を頂き大変光栄でございます。
朝食以外は概ね満足して頂き誠にありがとうございます。
朝食につきましては担当部署に報告し改善できるよう今後の課題とさせていただきます。
次回も宿泊の機会がございましたら当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ワイズホテル旭川駅前　遊塚

この度はワイズホテル旭川駅前を御利用いただき誠にありがとうございました。
客室や立地に関してご満足頂けたみたいで安心しましたが、カーテン・水回り・朝食に関して貴重なご意見を書き込み頂き誠にありがとうございます。
各部署に観覧出来るよう手配させて頂きました。
これに懲りませず、次回旭川にお越しの際もぜひワイズホテル旭川駅前をご利用くださいませ。

ワイズホテル旭川駅前　遊塚

毎度ご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食につきましてはお客様のご意見を真摯に受け止め、従業員一同改善努力をして参ります。
ザンギは日替わりでご提供しておりますが、近々に毎日ご提供するように変更致します。
また、海鮮丼やイクラ取り放題は行っておりませんが、ジンギスカンなどのご当地メニューを出し、尚且つ朝食料金は現状通りの価格で高くならないように営業努力を致します。
これからもご愛顧下さいます様お願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
総支配人　坂本

日頃ワイズホテル旭川駅前をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、毎回楽しみにされていた揚げたてザンギが無かったとの事、大変申し訳ございません。
頂いたコメントは料理長含む調理スタッフに申し伝えさせて頂き、今後のメニューの参考とさせて頂きます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ワイズホテル旭川駅前
小林

この度はワイズホテル旭川駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
「立地的には良いホテルです」とご満足いただけたようで幸いです。
今後も褒められるよう精進してまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ワイズホテル旭川駅前　遊塚

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊していただき尚且つ貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
大浴場を利用した際の貴重なご意見ありがとうございます。
気持ちよかったとの事で安心致しました。
観光との事なの旅行は楽しめましたでしょうか？
四季折々大雪山の風景など変わります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
次回もご宿泊がございましたら最高のおもてなしが出来るようスタッフ一同お待ちしておりますのでご来館お待ち申し上げております。


ワイズホテル旭川駅前　遊塚

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
観光の為長時間における運転お疲れ様です。
当ホテルにご宿泊して大浴場をご利用して運転疲れがとれたとの事で少しでもお力になれた事にスタッフ一同嬉しい限りでございます。
また次回も旭川にお越しの際には当ホテルを宜しくお願いします。
貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ワイズホテル旭川駅前　遊塚

いつもワイズホテル旭川駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、大浴場の清掃に不備があったようで誠に申し訳ございません。
巡回の回数を増やし、気持ちよくご利用できる館内作りに精進いたします。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
フロント　及川

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族でご利用いただき、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

お部屋のコーヒーは、只今フロント階にお客様が24時間ご利用可能なコーヒーマシンを設置し、お部屋にはご用意いがございませんが、お客様からの貴重なご意見をお聞かせ頂きありがたく存じます。
これからもサービス向上にスタッフ一同精進し、またご来館して頂けるホテルを作りを目指してまいります。

次回、ご来館して頂ける日をお待ちしております。

ワイズホテル旭川駅前　浮田