過日はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。

また、ご朝食に関して美味しかったとのお言葉を拝見した一方、お餅が固くなっていたとのご指摘もございました。
あと一歩、私共の配慮が足らなかったと反省しております。

これに懲りませず、次回ご来旭の際は、ワイズホテル旭川駅前をご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

ワイズホテル旭川駅前
　　　　　　　　　小　林

この度はワイズホテル旭川駅前をご利用頂きましてありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中からお選び頂いたにもかかわらず、サウナの温度の件でご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
今後不備がないよう清掃担当者共々・確認を徹底いたします。
お客様にはご迷惑とご不快な思いをさせてしまったのにも関わらず、コストパフォーマンスは良いとのお言葉、大変恐縮でございます。
これからもご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう精進して参ります。
また旭川にお越しの際は、ワイズホテル旭川駅前をご利用頂ければ幸いでございます。
貴重なお時間の中投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

ワイズホテル旭川駅前
　　　マネージャー　　小　林

この度はＹ’ｓホテル旭川駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋・スタッフの対応にお褒めを頂きお礼申し上げます。
しかしながら、空調の件ではごゆっくりお休みいただけなかったご様子、残念でございます。
風向きや風量に関しましては、リモコンでの調節が可能でございますが、私共からの説明や詳しい使い方等記載しておらず、お客様におかれましては非常に分かりずらいものだったと猛省しております。
今後使い方の説明の設置など対策を検討致します。
追記いたしました。（現在ツインのお部屋の風向きを真下に設定し、ベッド枕側にならないように致しました。）
また旭川にお越しの際は、Ｙ’ｓホテル旭川駅前にお寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

Ｙ’ｓホテル旭川駅前
　　　　マネージャー　小林

この度は数あるホテルの中よりＹ’ｓ　ＨＯＴＥＬ旭川駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

客室やスタッフのサービスに関しまして、
お褒めのお言葉、大変嬉しく拝読致しました。
しかしながら、タオル交換の件では大変お手数お掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。
清掃スタッフには再度指導致しました。
また、湯船の件でございますが、1時間おきに自動でかけ流しを行っております。
シャンプーの表示も含め、ご指摘の件を再度スタッフ間で検討、改善していく所存です。

また駐車場に関してのご意見でございますが、タイムズ駐車場のシステム上の問題もあり、すぐに改善は難しいのが現状です。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、ご了承いただけると幸いです。

この度は沢山のご指摘やご意見を頂いたにも関わらず、次回もご利用いただけるとの事、大変嬉しく思っております。

これからもご利用くださるお客様にお寛ぎいただけるホテルを目指し、設備とサービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

Ｙ’ｓ　ＨＯＴＥＬ旭川駅前
　　　　マネージャー　小林

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お仕事お疲れ様でございました。
ゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
フロントが３階にある為に、不便に感じさせてしまったことと存じます。ビルの構造上、改善は難しいですが、今後の新規開業の際には一意見として有難く頂戴致します。貴重なご意見有難うございます。
また旭川に来る機会がありましたら、是非当館にお越しくださいませ。またお会いできるのを楽しみにお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、有難う御座いました。
ワイズホテル旭川駅前　フロント小坂

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて口コミの投稿を頂き大変光栄でございます。

浴場付きのホテルとしてコストパフォーマンスが高いと感じて頂けたようで誠に光栄です。
夏季のシーズンよりこれからの冬季シーズンは特にお得にご宿泊出来ますので、また旭川へ訪れる際はぜひお越し頂けると嬉しいです。

［フロントの方も普通に丁寧で、何も問題ありませんでした]とのお言葉を拝見でき安堵しております。
次回お越しになられた際は質の高いサービスをご提供できるよう改めてスタッフの教育を徹底してまいります。

Y’ｓホテルでは可能な限りお客様の声を反映し改善を図り、少しでもより快適にお過ごし頂くことが私共にとって最も重要なことでございます。

より良いご滞在の為に私共にお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。

季節の変わり目、体調など崩されないようどうぞご自愛くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ワイズホテル旭川駅前 フロント　及川

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
また、様々な点でもお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
ゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
その後、ご体調はいかがですか？
機転を利かせることが出来ずに申し訳御座いません。
只今、チェックインまでの時間、レストランの一部を開放して飲食スペースを作ろうと考えております。
お客様からのご意見をもとに、より快適に過ごして頂けるような空間づくりに努めて参ります。
貴重なご意見有難う御座いました。
また機会が御座いましたら是非当ホテルにお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿有難う御座いました。

ワイズホテル旭川駅前　フロント小坂

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
お仕事お疲れ様で御座いました。
ゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
口コミをご覧になり、不安なお気持ちだったと存じますが、お足を運んで頂き、大変嬉しく思います。
エレベーターにつきまして、ご不便お掛けし申し訳御座いません。
オープン当初は、一度必ず３階で止まるようになっておりましたが、現在は３階で止まらずに通過出来るよう致しました。
それからは、特にそういったお声は頂戴しておりませんでしたが、１０時前後、１５時前後、１７時から１８時が混み合う時間帯となっております。
ビジネスでのご利用とのことでなかなか難しいとは思いますが、上記の時間外は空いておりますので、この時間外でのご利用をお勧め致します。
貴重なご意見有難う御座いました。
今後も、お客様が快適に過ごして頂けるような空間を作って参りたいと思っております。
旭川にお越しになった際には是非当館にお越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ワイズホテル旭川駅前　フロント小坂

この度はワイズホテル旭川駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、
重ねてお礼申し上げます。
また『エコタグ』に関しまして大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
現在『エコ』に関しての取り組みとお客様へのサービスに関して改善策を早急に検討しております。
より一層お客様が気持ちよくご滞在できるよう努めて参りますので、今後ともワイズホテル旭川駅前を宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー　小林

この度は、ワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
また、貴重なお時間の中、ご滞在中の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

年数を重ねても、とても清潔でしたとまた仰っていただけるよう常に清掃等に配慮し気持ちよく過ごしてもらえるように努めて参ります。


旭川は紅葉が美しいシーズンとなってまいりました。再度お越しの際はぜひ、ワイズホテル旭川駅前をご利用いただければ幸いでございます。


ワイズホテル旭川駅前
フロント　及川

この度は、ワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
また、貴重なお時間の中、ご滞在中の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉有難う御座います。
ゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
ご滞在中、何か気になる点等ありましたら、是非お声をお聞かせ下さいませ。

旭川は紅葉が美しいシーズンとなってまいりました。再度お越しの際はぜひ、ワイズホテル旭川駅前をご利用いただければ幸いでございます。


ワイズホテル旭川駅前
フロント　及川

この度はワイズホテル旭川駅前をご利用いただき誠に有難うございます。
そして口コミへの投稿、重ねて有難うございます。
滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けたでしょうか？
ご滞在中、何か気になる点等ありましたら、是非お声をお聞かせ下さいませ。

ワイズホテル旭川駅前は、日々改善と努力を積み重ねて参る所存でございます。


またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ワイズホテル旭川駅前
フロント　及川

この度はワイズホテル旭川駅前に３度もご宿泊頂き、誠に有難う御座います。
駐車場からホテルへの案内が分かりずらかったようで大変申し訳ございません。貴重な御意見、有難う御座います。
只今、分かりやすい看板の設置等の要請をしております。
備品についての改善点やフロントでの対応等のご指摘有難うございます。
ご要望、ご意見を真摯に受け止めお客様が快適に過ごせるよう改善し日々努力を積み重ねて参る所存でございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ワイズホテル旭川駅前　フロント 及川

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

貴重なお時間を使って口コミの投稿を頂き大変光栄でございます。
レストランには北海道ならではのメニューを楽しんで頂けるよう工夫しております。
山わさびやスープカレー、芋餅なども新たに加わりました。今後もお食事を楽しんで頂けるようお客様の声に耳を傾けメニュー作りをさせていただきたいと思います。

お客様にごゆっくりとお寛ぎいただけますよう
ワイズホテル旭川駅前は、日々改善と努力を積み重ねて参る所存でございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ワイズホテル旭川駅前
フロント　及川

この度は、数多くあるホテルの中からワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
駐車場が分かりづらい為に、お時間を取らせてしまい、誠に申し訳御座いません。
今後は大きい看板や案内板等、何か改善策を考えて参りたいと思います。
貴重なご意見有難う御座います。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう全スタッフと共有し改善に努めてまいりますので、今一度ご宿泊の機会を賜りたくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ワイズホテル旭川駅前
フロント　及川

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地、施設に関しましてたくさんのお褒めのお言葉をありがとうございます。
快適な時間を過ごせたとのことで、私どもといたしましても大変喜ばしく思います。
設備管理のみならずサービスにおいても、お客様にご満足いただけるようスタッフ全員で取り組んで参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊していただき尚且つ貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
大浴場を利用した際の貴重なご意見ありがとうございます。
気持ちよかったとの事で安心致しました。
観光との事で旅行は楽しめましたでしょうか？
時期により四季折々大雪山の風景など変わります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
次回もご宿泊がございましたら最高のおもてなしが出来るようスタッフ一同お待ちしておりますのでご来館お待ち申し上げております。


ワイズホテル旭川駅前　遊塚

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
観光の為長時間における運転お疲れ様です。
当ホテルにご宿泊して大浴場をご利用して運転疲れがとれたとの事で少しでもお力になれた事にスタッフ一同嬉しい限りでございます。
また次回も旭川にお越しの際には当ホテルを宜しくお願いします。
貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ワイズホテル旭川駅前　遊塚

この度は再度ワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

客室が寒いと、お疲れのところ快適にお過ごしする事が出来ず、ゆっくりとお休みいただく事が出来なかったのでは…と窺えます。
大変申し訳ございません。

空調設備の点検はもちろんの事、掛け布団の件も併せまして検討させて頂きたいと思います。
少しお時間を下さいませ。
迅速な対応が出来ず申し訳ございませんでした。


ワイズホテル旭川駅前　浮田

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駐車場からの移動が難点であった事誠に申し訳ございません。
提携駐車場の為ホテル専用の入り口が無いのが現状でございます。
スタッフや朝食など不便無く対応できたことに関してお褒めいただき誠にありがとうございます。
改善する課題も多々ございますが次回もご利用いただければ幸いでございます。
貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ワイズホテル旭川駅前　遊塚