この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごし頂けたようで嬉しいです。
立地についてお褒め頂き、嬉しく思います。
駐車場について少し解りずらい場所に有る為、案内表示板を設けたりし日々努力をしております。
今後もお客様が気持ちよくご滞在できるようスタッフ一同精進してまいります。
是非次回もワイズホテル旭川駅前をご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ワイズホテル旭川駅前　遊塚

過日はワイズホテル旭川駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地・客室内についてお褒め頂き、嬉しく思います。
今後もお客様が気持ちよくご滞在できるようスタッフ一同精進してまいります。
是非次回もワイズホテル旭川駅前をご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ワイズホテル旭川駅前　遊塚

この度はワイズホテル旭川駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

駐車場の場所について迷われたとの事、お詫び申し上げます。
当館の立地上、駐車場の場所のお問い合わせは非常に多くございます。

ご案内といたしましては、こちらの楽天様のホテルページTOPで下にスクロールして頂くと、駐車場の案内が写真付きでございます。
また、当館のホームページでも同じものがご覧いただけます。

エレベーターに関してでございますが、3Fに必ず止まる仕様を変更しており、現在は止まらないようになっております。
しかしながら、時間帯によってはかなり込み合う事もございますのでご了承ください。

水風呂に関しましては、再度水温をチェックし、適温での運用改善をいたします。

多数のご意見をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

またのご来館心よりお待ちしております。

ワイズホテル旭川駅前　小林

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて評価の投稿を頂き大変光栄でございます。
御宿泊を満足頂けたようで安堵しております。
ごゆっくりできたでしょうか？
今後もお客様に寄り添ったおもてなしを出来るよう努めて参いります。
エレベーターに関してはチェックイン、チェックアウトの集中するお時間は少々混雑致しますのでご理解いただけますと幸いです。
より良いご滞在の為に私共にお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
再度お越しの際はワイズホテル旭川駅前のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　及川

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて評価の投稿を頂き大変光栄でございます。
当ホテルの宿泊をご満足頂けたようで嬉しく安堵しております。
大浴場のサウナは12時までですがチェックインからチェックアウト迄の19時間お好きな時に何回でもご利用出来るのを好評いただいています。
レストランは地場の素材を生かした北海道らしいメニュー作りに励んでいます。
北海道でしか召し上がれないカツゲンも人気です。
【旭川に来るときはまた利用したいです】とまた仰って頂けるよう年数を重ねても清潔感ある館内・室内作りと お客様に寄り添ったおもてなしの提供を努めて参いります。
より良いご滞在の為に私共にお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
再度お越しの際はワイズホテル旭川駅前をご利用いただければ幸いでございます。
フロント　及川

この度はワイズホテル旭川駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
またたくさんのご意見・ご指摘を頂き重ねて御礼申し上げます。

大浴場の暗証番号に関しましては、お客様が安心してご入浴頂く事が大前提でございますので、不安を与えてしまったことお詫び申し上げます。
早急に対策を考えます。

お部屋の荷物置き・シャワーキャップに関してはフロントに貸出備品としてご用意しておりますので、何なりとお声がけ下さいませ。

チェックインの際に精算機での精算をお願いしている事に関してですが、採用している経緯や理由は様々ありますが、まだまだ全国的に見ても精算機を導入しているホテルは多くはありません。お客様としても不慣れな分わざわざ時間をかけて機械でやらなくても・・という気持ちになるのも無理ありませんね。
私共スタッフとしましても、確かに非効率的かもしれませんが困っているお客様には手を差し伸べる事も少なくありません。
お客様におかれましても、『悪気はない、親切な対応をしていただいた』と認識して頂いたことには安心しております。
不愉快な気分にさせてしまったことは申し訳ございませんが、どうかご理解頂ければと存じます。

今後もご宿泊頂くお客様からのご意見やご指摘を今後の改善につなげ、より良いホテルになるようスタッフ一同精進してまいります。

お忙しい中、ご意見お寄せいただき誠にありがとうございました。

ワイズホテル旭川駅前　小林

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて評価の投稿を頂き大変光栄でございます。
駅横の立地と大浴場を気に入って頂けたようで嬉しく安堵しております。
大浴場はチェックインからチェックアウトまで、いつでも何度でもご入浴できるのを好評いただいております。
有意義なお時間をお過ごしいただけますように、年数を重ねても清潔感ある館内・室内作りと お客様に寄り添ったおもてなしの提供を努めて参いります。
より良いご滞在の為に私共にお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
再度お越しの際はワイズホテル旭川駅前をご利用いただければ幸いでございます。
フロント　及川

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて評価の投稿を頂き大変光栄でございます。
この度のご宿泊の立地を気に入って頂けたようで嬉しく安堵しております。
有意義なお時間をお過ごしいただけますように、年数を重ねても清潔感ある館内・室内作りと お客様に寄り添ったおもてなしの提供を努めて参いります。
より良いご滞在の為に私共にお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
再度お越しの際はワイズホテル旭川駅前をご利用いただければ幸いでございます。
フロント　及川

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて評価の投稿を頂き大変光栄でございます。
当ホテルでのご宿泊を快適に過ごす事が出来たと拝見し、嬉しく安堵いたしております。
朝食に関しては、レストランスタッフと共有し、新たなメニュー作りの参考とさせていただきます。
貴重なご意見、誠に有難うございます。
有意義なお時間をお過ごしいただけますように、常に清潔感ある館内・室内作りとお客様に寄り添ったおもてなしの提供を努めて参いります。
より良いご滞在の為に私共にお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
再度お越しの際はワイズホテル旭川駅前をご利用いただければ幸いでございます。
フロント　及川

この度はワイズホテル旭川駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。
仰る通り、当館大浴場・エレベーターではセキュリティ認証を設けており、ご宿泊のお客様におきましてはご不便をお掛け致しますが、皆様にご安心してお休み頂く為、ご了承頂ければと存じます。
また旭川にお越しの際は、ワイズホテル旭川駅前をご利用ください。
ご投稿誠にありがとうございます。

　　　　ワイズホテル旭川駅前　小林

この度はワイズホテル旭川駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
当館自慢の大浴場を気に入って頂けて嬉しいです。
次回は是非当館の朝食も召し上げってみて下さいね。
またのご利用お待ち申し上げております。

ワイズホテル旭川駅前　小林

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
過日はお陰様で当館も満室でございまして、多くのお客様にご宿泊頂いておりました。
しっかりとサービスが行き届いているか不安でございましたが、ご満足頂けたご様子嬉しく思います。
また旭川にお越しの機会がございましたら、ワイズホテル旭川駅前をご利用くださいませ。
従業員一同お待ちしております。

ワイズホテル旭川駅前　小林

Thank you for sharing your experience here.
We look forward to your next visit！

Ys Hotel Asahikawa Ekimae Kobayashi

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
仰る通り、当館はエレベーターや大浴場でカード認証・パスワード管理をしており、安心してお使い頂けるかと存じます。
また旭川にお越しの際も、ワイズホテル旭川駅前をご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ワイズホテル旭川駅前　小林

この度はワイズホテル旭川駅前をご利用頂き誠に有難うございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？

仰る通り、当館は駅へのアクセスのみならず、旭山動物園・空港・札幌など主要観光地へのバス停も目の前にあり、非常に便利かと存じます。

次回旭川にお越しの際も是非、ワイズホテル旭川駅前をご利用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ワイズホテル旭川駅前　小林

この度はワイズホテル旭川駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場に関して迷われたとの事、お詫び申し上げます。
当館裏のタイムズパーキングが指定駐車場となっておりますが、何分新しい駐車場の為、ナビに表示されない事や旭川駅構内にある当ホテルの立地上、ホテルの周囲に停車場所が少なく、駐車場を探すのも一苦労かと思います。

事前に知る方法として、当ホテルのホームページに詳しい地図を載せております。
また近くにいらっしゃいましたら当館にご連絡いただければご案内致します。

是非また旭川に訪れる機会がございましたら、当ホテルにお寄りくださいませ。

スタッフ一同お待ち申し上げております。

ワイズホテル旭川駅前　小林

この度はワイズホテル旭川駅前をご利用頂き誠に有難う御座います。
またエレベーターに関しましては、現在が最繁忙期である事や時間帯によっても大変混み合うことがございます。
お客様には大変ご不便かと存じますが、ご理解頂けますと幸いです。
これに懲りませず、次回来旭の際も是非ワイズホテル旭川駅前をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ワイズホテル旭川駅前　小林

この度はワイズホテル旭川駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
ご朝食は大人1名様１，３００円でございますが、料理長自慢の健康朝食はお客様に大変ご好評を頂いております。
次回ご利用の際は、是非召し上がってみてください。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ワイズホテル旭川駅前　小　林

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
またたくさんのご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
清掃スタッフが部屋を開けてしまった件では、大変ご迷惑をお掛け致しました。
清掃担当者と意見を共有し、再発防止に努めます。
また旭川へお越しになる際は、ワイズホテル旭川駅前をお選びいただけると幸いです。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

ワイズホテル旭川駅前　小林

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて評価の投稿を頂き大変光栄でございます。
また利用したいとのお言葉とても嬉しく拝見させていただきました。
大浴場はチェックインからチェックアウトまで深夜、早朝にかかわらずご利用頂けるのが好評いただいております。
朝食は地場の食材を生かした季節感あるお料理の提供を心掛けております。
朝食も満足頂けたようで安堵しています。
大浴場、館内設備等を綺麗に保ち、快適にお過ごし頂けます様に努めて参ります。
より良いご滞在の為に私共にお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
再度お越しの際はワイズホテル旭川駅前をご利用いただければ幸いでございます。
フロント　及川