この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて口コミの投稿を頂き大変光栄でございます。
総合的に当ホテルを満足いただいたようで私共も嬉しく、安堵しております。。
しかしながら、大浴場の温度設定が高くお子様がご利用できなかったようで誠に申し訳ございません。
お風呂好きのお子様がせっかく楽しみにお越し頂いていたのに心苦しいです。
温度設定の確認をしたところ、近頃の気温の上昇とお客様のご利用状況が少なかったことで女子用の大浴場の温度が上がっていたことが分かりましたので設定変更させて頂きました。
貴重なご意見誠に有難う御座います。
ご不備があったにもかかわらず、【ありがとうございました】とのお言葉感謝いたします。
次回お越しになられた際も【満足です】と言っていただけるようより質の高いサービスをご提供できるよう改めてスタッフの教育を徹底してまいります。
Y’ｓホテルでは可能な限りお客様の声を反映し改善を図り、少しでもより快適にお過ごし頂くことが私共にとって最も重要なことでございます。
より良いご滞在の為に私共にお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
再度お越しの際はぜひ、ワイズホテル旭川駅前をご利用いただければ幸いでございます。
フロント　及川

この度は、ワイズホテル旭川駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお部屋の温度に関しまして、あまり温度が上がらなかったとの事、大変ご迷惑をお掛け致しました。
すぐに点検作業をさせていただきました。
毛布に関しましては、フロントでの貸出をおこなっておりますので何なりとお申し付け下さいませ。
これに懲りませず、次回ご来旭の際もワイズホテル旭川駅前をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

ワイズホテル旭川駅前
　　　　　　マネージャー　小林

過日はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。

また、ご朝食に関して美味しかったとのお言葉を拝見した一方、お餅が固くなっていたとのご指摘もございました。
あと一歩、私共の配慮が足らなかったと反省しております。

これに懲りませず、次回ご来旭の際は、ワイズホテル旭川駅前をご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

ワイズホテル旭川駅前
　　　　　　　　　小　林

この度はワイズホテル旭川駅前をご利用頂きましてありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中からお選び頂いたにもかかわらず、サウナの温度の件でご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
今後不備がないよう清掃担当者共々・確認を徹底いたします。
お客様にはご迷惑とご不快な思いをさせてしまったのにも関わらず、コストパフォーマンスは良いとのお言葉、大変恐縮でございます。
これからもご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう精進して参ります。
また旭川にお越しの際は、ワイズホテル旭川駅前をご利用頂ければ幸いでございます。
貴重なお時間の中投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

ワイズホテル旭川駅前
　　　マネージャー　　小　林

この度は、ワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
また、貴重なお時間の中、ご滞在中の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

年数を重ねても、とても清潔でしたとまた仰っていただけるよう常に清掃等に配慮し気持ちよく過ごしてもらえるように努めて参ります。


旭川は紅葉が美しいシーズンとなってまいりました。再度お越しの際はぜひ、ワイズホテル旭川駅前をご利用いただければ幸いでございます。


ワイズホテル旭川駅前
フロント　及川

この度は、ワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
また、貴重なお時間の中、ご滞在中の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
駐車場の案内が分かりずらかったようで大変申し訳ございません。貴重な御意見、有難う御座います。
只今、分かりやすい看板の設置等の要請をしております。
ご要望、ご意見を真摯に受け止めお客様が快適に過ごせるよう改善し日々努力を積み重ねて参る所存でございます。

朝食は満足いただけたようで誠に光栄で御座います。レストランスタッフと共有させていただきます。今後もお客様のニーズにお応えできるよう努力させていただきます。

時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ワイズホテル旭川駅前
フロント　及川

ワイズホテル旭川駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて評価の投稿を頂き大変光栄でございます。
エントランスが解り難いとの事でお手数をおかけした件大変申し訳ございませんでした。
案内板等設置はしておりますが雪で隠れたりしており見えにくくなってるのが現状です。
今後の課題として対策をしていきたいと思っております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ワイズホテル旭川駅前　遊塚

この度はワイズホテル旭川駅前を数あるホテルからお選びいただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
また次回旭川にお越しの際は当ホテルをお選び頂けますよう更なる努力をしていきたいと思います。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ワイズホテル旭川駅前　小林

この度はワイズホテル旭川駅前を御利用いただき誠にありがとうございます。
また大浴場が混み合っており、シャワーの御利用しかできなかったとのこと、誠に申し訳ございません。
当日は全室満室となっておりたくさんのお客様がお越しいただいておりました。
只今、コロナ感染対策・混雑解消の為、大浴場脱衣所でのドライヤーの利用中止等、対策を行っております。
今後もお客様に安心して御利用いただけますよう対応してまいります。
またのご利用お待ち申し上げております。

ワイズホテル旭川駅前
小林

この度はワイズホテル旭川駅前を御利用いただき誠にありがとうございました。
客室や立地に関してご満足頂けたみたいで安心しましたが、カーテン・水回り・朝食に関して貴重なご意見を書き込み頂き誠にありがとうございます。
各部署に観覧出来るよう手配させて頂きました。
これに懲りませず、次回旭川にお越しの際もぜひワイズホテル旭川駅前をご利用くださいませ。

ワイズホテル旭川駅前　遊塚

日頃ワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またサウナのタオルに関しまして、ご指摘を頂きました。ご迷惑をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。
今後の対応と致しまして、サウナタオルのこまめな交換・サウナマットの運用等早急に解決できるようにいたします。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
これに懲りませず、次回旭川にお越しの際もぜひワイズホテル旭川駅前をご利用くださいませ。

ワイズホテル旭川駅前
小林

毎度ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
又、貴重な口コミを頂戴しまして、ありがとうございました。
ご指摘くださいましたご意見を今まで改善できなかったことを反省しております。
「水道を触らないでください」と表示してしまった原因のお湯レバーを取り外し、
水のみ出るように変更し、表示は撤去しました。
誠に申し訳ございませんでした。
センサー自動水栓につきましても、設置できるか考えさせていただきます。
どうか、今回の件に懲りることなく、これからもどうぞご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
支配人　坂本

この度はワイズホテル旭川駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
高評価頂き、大変嬉しく思います。
しかしながら、駐車場に関し解りにくく誠に申し訳ございませんでした。
これに懲りませず次回もお越しの際も是非ワイズホテル旭川駅前をご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ワイズホテル旭川駅前　遊塚

ワイズホテル旭川駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて評価の投稿を頂き大変光栄でございます。
「次に旭川に来た時も利用する価値ありだと思いました。」とお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
お褒めの言葉に満足せず次回もお褒め頂けるように日々精進してまいりますのでまたお会いできる日を楽しみにしております。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
ワイズホテル旭川駅前　遊塚

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。駐車場からホテルへの案内が分かりずらかったようで大変申し訳ございません。貴重な御意見、有難う御座います。

大浴場は15時～10時までご利用可能ですが、サウナはあいにく、24時までとなっております。次回お越しになる際には是非ご利用下さいませ。
また、お部屋につきましてお褒めのお言葉、有難う御座います。綺麗なお部屋を保ち、お客様が快適に過ごして頂けるようスタッフ一同精進して参ります。　

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ワイズホテル旭川駅前　フロント

ワイズホテル旭川駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて評価の投稿を頂き大変光栄でございます。
客室や立地に関してお褒めの言葉誠に有難うざいます。
大浴場に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘頂きました件は、報告し今後の改善課題といたします。
今後もお客様の声を大切にし、皆様が安心してご宿泊頂けるホテルを目指して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ワイズホテル旭川駅前　遊塚

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて評価の投稿を頂き大変光栄でございます。
御宿泊を満足頂けたようで安堵しております。
朝食は地場の食材を生かしたお料理を提供できるよう日々、シェフが試行錯誤しております。
堪能されたようで私共も嬉しく存じ上げます。
【部屋はとてもきれいでよかったです】とまた仰って頂けるよう年数を重ねても綺麗に保ち、快適にお過ごし頂けます様に努めて参ります。
より良いご滞在の為に私共にお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
再度お越しの際はワイズホテル旭川駅前をご利用いただければ幸いでございます。
フロント　及川

この度はワイズホテル旭川にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて口コミにご投稿下さったこと、重ねてお礼申し上げます。
「駅からのアクセスもよくゆっくり過ごせました。」との事でお褒めいただき誠にありがとうございます。
次回の宿泊の際には更にお褒め頂けるよう努力していきますので今後もご機会がございましたら当館をご利用頂ければと思います。
お忙しい中で貴重なお時間を割いて口コミにご投稿くださり誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　遊塚

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて評価の投稿を頂き大変光栄でございます。
荷物を置いて頂ける台はフロント横の貸出備品にございます。
またヘアアイロンも台数に限りがございますが、フロントにて貸し出しを行っております。
ご利用の際は、フロントにお声がけくださいませ。
今後も安心、快適にご滞在いただけるよう感染症対策と清潔感のある館内、客室とお客様に寄り添ったおもてなしの提供を努めて参いります。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ワイズホテル旭川駅前
小林

この度はワイズホテル旭川駅前にまたのご宿泊頂き誠にありがとうございす。
貴重なお時間を割いて評価の投稿を頂き大変光栄でございます。
当ホテルでのご宿泊全般とコストパフォーマンスをお気に召していただけたようで嬉しく安堵しております。
今後も安心、快適にご滞在いただけるよう感染症対策と清潔感のある館内、客室とお客様に寄り添ったおもてなしの提供を努めて参いります。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ワイズホテル旭川駅前　及川