過日はワイズホテル旭川駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足していただけたようで嬉しく思います。
仰る通り、ホテル裏に回り込んで駐車していただくようになっており、初見のお客様は分かりづらいかと存じます。
今回はスムーズにご案内ができたようで安心いたしました。
次回ご来旭の際も是非ワイズホテル旭川駅前をご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ワイズホテル旭川駅前　小林

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
ゆっくり出来ましたと仰って頂き誠に光栄でございます。
当ホテルでは可能な限りお客様の声を反映し改善を図り、少しでもより快適にお過ごし頂くことが私共にとって最も重要なことでございます。
より良いご滞在の為に私共にお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
浅春の折、何卒ご自愛下さい。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ワイズホテル旭川駅前 フロント　及川

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また『全体的には満足』との事、安心いたしました。
しかしながら入口がわかり辛いとのご意見も頂戴し誠に申し訳ございませんでした。
只今、分かり易い経路図の設置等検討しております。
除雪に関しましては大雪の際は追い付かずご迷惑をお掛けする事もあるかと存じますが、スタッフ間で協力し努力いたします。
また旭川にお越しの際は、ワイズホテル旭川駅前にお寄り頂ければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

ワイズホテル旭川駅前　小林

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて口コミの投稿を頂き大変光栄でございます。
客室の景観を気に入って頂けたようで安堵しております。
高層階希望であれば予約時にリクエスト頂けましたら出来るだけ希望にお応えできるよう努めさせていただきますのでお知らせくださいませ。
降雪が続き除雪が悪くホテル入り口で怖い思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
只今改善させていただきました。今後は段差が出来無い様、常に配慮させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
次回お越しになられた際もまた【また来たいと思える素敵なホテルでした】と言っていただけるようより質の高いサービスをご提供できるよう改めてスタッフの教育を徹底してまいります。
Y’ｓホテルでは可能な限りお客様の声を反映し改善を図り、少しでもより快適にお過ごし頂くことが私共にとって最も重要なことでございます。
より良いご滞在の為に私共にお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
寒さが一段とつのってまいりましたが、体調など崩されないようどうぞご自愛くださいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ワイズホテル旭川駅前 フロント　及川

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて口コミの投稿を頂き大変光栄でございます。
駐車場が分かりずらく申し訳ございません。
当館は旭川駅すぐ横にあり、駐車場はホテル裏にございます為、立地上はじめてお越しになる方は迷われる事がございます。
駐車場看板へのホテル名掲示や駐車場からのアクセスの掲示等検討中でございますので、お客様におかれましては大変ご不便お掛け致しますが、ホームページのアクセスをご覧いただくか、当館にお電話にてお問合せ下さいませ。
そして駐車場からホテルまでのご案内も社内にて検討させていただきます。
貴重なご意見誠に有難うございます。
お客様のニーズにお応え出来るよう日々、改善と向上を努めて参ります。
次回お越しになられた際は更により良いサービスをご提供できるよう改めてスタッフの教育を徹底してまいります。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともにこれに懲りませず、次回旭川にお越しの際は是非ワイズホテル旭川駅前をご利用ください。
心よりお待ちいたしております。
ワイズホテル旭川駅前 フロント　及川

この度はワイズホテル旭川駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、ご朝食に関しましてはお客様の満足いくものではなかった事、残念でございます。
そんな中朝食の味は悪くなかったとおっしゃっていただき、安堵致しました。
目に見える北海道らしさの演出等今後の検討材料とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
次回ご来旭の際も是非、ワイズホテル旭川駅前をご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ワイズホテル旭川駅前　小林

この度は、ワイズホテル旭川駅前に御宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在中の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度は、スタッフの対応につきまして、対応が行き届きませず、お客様へご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

お客様から頂戴致しましたお言葉を、スタッフ一同で共有致しまして、今一度、サービスの基本を見つめ直し、今後このような事が無きよう再教育に努めて参ります。
貴重なお言葉をいただき、感謝致します。

今後も、身を引き締めてサービス向上に取り組んで参りますので、
どうかこれにお懲りになりませず、引き続きご愛顧を賜りますよう伏してお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ワイズホテル旭川駅前　フロント　及川

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

貴重なお時間を割いて口コミの投稿を頂き大変光栄でございます。

今後もお客様に喜ばれるホテルになるよう日々改善と努力を積み重ねて参ります。

時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。


ワイズホテル旭川駅前
フロント　及川

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

貴重なお時間を使って口コミの投稿を頂き大変光栄でございます。
お客様にごゆっくりとお寛ぎいただけますよう
ワイズホテル旭川駅前は、日々改善と努力を積み重ねて参る所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ワイズホテル旭川駅前
フロント　及川

この度は、数多くあるホテルの中からワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

エレベーターにつきましては、２基しかない為ご不便お掛けしております。大体15時前後、17時～19時、10時前後が混み合う時間帯です。難しいとは思いますが、この時間帯を避けてご利用頂くことをお勧め致します。どうかご理解下さいませ。

貴重なお時間を割いて、ご投稿有難う御座います。

時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ワイズホテル旭川駅前
フロント　及川

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご滞在に当館をお選びいただきましたにも関わらず
お客様の立場に立ったサービスをご提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

次回こそ、お客様にごゆっくりとお寛ぎいただけますよう
スタッフ一同邁進して参ります。ワイズホテル旭川駅前は、日々改善と努力を積み重ねて参る所存でございます。

ご不便に対し重ねてお詫びを申し上げますとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ワイズホテル旭川駅前
フロント　及川

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
この時期は特に外国からのお客様が多く、館内がとても賑やかになっております。
こちらでも注意はしているのですが、大浴場があるフロアの為なかなか難しい所に御座います。
周りのお声が気になる等、何かご要望がありましたらお気軽にお申し出下さいませ。可能な限り、ルームチェンジ等対応させて頂きたいと思います。
清掃につきましては、どちらも判断し難い所ですが、ご迷惑お掛けし大変申し訳御座いません。

お忙しい中、貴重なご意見有難う御座います。

ワイズホテル旭川駅前

この度はワイズホテル旭川駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、駐車場のご案内に関しまして不足している点がありご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後はお客様に不快な思いをさせないよう、ご案内・ご誘導方法を見直し改善していく所存でございます。
より良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ワイズホテル旭川駅前　フロント

この度は、ワイズホテル旭川駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

室内空調につきましては今後検討していきたいと考えております。貴重なご意見ありがとうございました。

お客様の声を参考にさせて頂きまして出来る限り改善させて頂きます。

また旭川にお越しの際は、当ホテルをご利用くださいますようお客様のお越しを心よりお待ちしております。

ワイズホテル旭川駅前　フロント

この度は、ワイズホテル旭川駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

室内空調機につきましては今後検討していきたいと考えております。貴重なご意見ありがとうございます。

お客様の声を参考にさせて頂きまして出来る限り改善させて頂きます。

また旭川にお越しの際は、当ホテルをご利用くださいますようお客様のお越しを心よりお待ちしております。


ワイズホテル旭川駅前　フロント

この度は、ワイズホテル旭川駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
オープン日のご宿泊ありがとうございます。
チェックイン時の朝食券のお渡し忘れ、サラダへの髪の毛の混入などお客様に不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
至らない点が多々ございましたが、今後もお越しいただくお客様に喜んでいただけるよう、サービス・施設の向上にスタッフ一丸となり励んで参ります。
ワイズホテル旭川駅前　フロント