この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて口コミの投稿を頂き大変光栄でございます。
客室の景観を気に入って頂けたようで安堵しております。
高層階希望であれば予約時にリクエスト頂けましたら出来るだけ希望にお応えできるよう努めさせていただきますのでお知らせくださいませ。
降雪が続き除雪が悪くホテル入り口で怖い思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
只今改善させていただきました。今後は段差が出来無い様、常に配慮させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
次回お越しになられた際もまた【また来たいと思える素敵なホテルでした】と言っていただけるようより質の高いサービスをご提供できるよう改めてスタッフの教育を徹底してまいります。
Y’ｓホテルでは可能な限りお客様の声を反映し改善を図り、少しでもより快適にお過ごし頂くことが私共にとって最も重要なことでございます。
より良いご滞在の為に私共にお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
寒さが一段とつのってまいりましたが、体調など崩されないようどうぞご自愛くださいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ワイズホテル旭川駅前 フロント　及川

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて口コミの投稿を頂き大変光栄でございます。
駐車場が分かりずらく申し訳ございません。
当館は旭川駅すぐ横にあり、駐車場はホテル裏にございます為、立地上はじめてお越しになる方は迷われる事がございます。
駐車場看板へのホテル名掲示や駐車場からのアクセスの掲示等検討中でございますので、お客様におかれましては大変ご不便お掛け致しますが、ホームページのアクセスをご覧いただくか、当館にお電話にてお問合せ下さいませ。
そして駐車場からホテルまでのご案内も社内にて検討させていただきます。
貴重なご意見誠に有難うございます。
お客様のニーズにお応え出来るよう日々、改善と向上を努めて参ります。
次回お越しになられた際は更により良いサービスをご提供できるよう改めてスタッフの教育を徹底してまいります。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともにこれに懲りませず、次回旭川にお越しの際は是非ワイズホテル旭川駅前をご利用ください。
心よりお待ちいたしております。
ワイズホテル旭川駅前 フロント　及川

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

貴重なお時間を使って口コミの投稿を頂き大変光栄でございます。
お客様にごゆっくりとお寛ぎいただけますよう
ワイズホテル旭川駅前は、日々改善と努力を積み重ねて参る所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ワイズホテル旭川駅前
フロント　及川

この度はワイズホテル旭川駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、駐車場のご案内に関しまして不足している点がありご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後はお客様に不快な思いをさせないよう、ご案内・ご誘導方法を見直し改善していく所存でございます。
より良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ワイズホテル旭川駅前　フロント

この度は、ワイズホテル旭川駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

室内空調につきましては今後検討していきたいと考えております。貴重なご意見ありがとうございました。

お客様の声を参考にさせて頂きまして出来る限り改善させて頂きます。

また旭川にお越しの際は、当ホテルをご利用くださいますようお客様のお越しを心よりお待ちしております。

ワイズホテル旭川駅前　フロント

この度は、ワイズホテル旭川駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

室内空調機につきましては今後検討していきたいと考えております。貴重なご意見ありがとうございます。

お客様の声を参考にさせて頂きまして出来る限り改善させて頂きます。

また旭川にお越しの際は、当ホテルをご利用くださいますようお客様のお越しを心よりお待ちしております。


ワイズホテル旭川駅前　フロント

この度は、ワイズホテル旭川駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
オープン日のご宿泊ありがとうございます。
チェックイン時の朝食券のお渡し忘れ、サラダへの髪の毛の混入などお客様に不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
至らない点が多々ございましたが、今後もお越しいただくお客様に喜んでいただけるよう、サービス・施設の向上にスタッフ一丸となり励んで参ります。
ワイズホテル旭川駅前　フロント

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。また、お忙しい中、お時間を割いて口コミにご投稿下さったこと、重ねてお礼申し上げます。
ご感想・ご意見ありがとうございます。
当館部屋着の移動が自由ですのでフロント階も可能です。
大浴場階設置に関しましては今後の課題とさせていただければと思います。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ワイズホテル旭川駅前　遊塚

　この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中に貴重なお時間を割いて口コミにご投稿くださったこと、重ねてお礼申し上げます。
　しかしながら、お部屋のシャワーに関しましてご不便をかけてしまい大変申し訳ございませんでした。以後このようなことがないよう、原因を調査し改善してまいります。ご滞在中、何かご不明な点やご不便な点等ございましたら、フロントスタッフにいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
　今後もお客様がご快適にお休みいただけるホテルを目指し精進してまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　内田

この度は、ワイズホテル旭川駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度のご滞在におかれまして、当ホテル従業員の対応によりお客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。加えて、スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。
貴重なご意見・ご感想お寄せいただきありがとうございました。
誠に勝手ではございますがまたのご利用心よりお待ちしております。

ワイズホテル旭川駅前
小林

ワイズホテル旭川駅前をいつもご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて評価の投稿を頂き大変光栄でございます。
大浴場・洗面所の件に関してご意見を拝見させて頂きました。
今後時間はかかるかもしれませんが今までお寄せ頂いた課題と共に1件1件改善できるよう改善していきたいと思います。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

ワイズホテル旭川駅前　遊塚

ご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、お風呂とトイレが一緒なことで、残念な思いをおかけいたしました。
貴重なお書き込みを頂戴しまして、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　坂本

ワイズホテル旭川駅前を今年もご利用いただき誠にありがとうございます。
昨年と比べての感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
朝食メニューもお客様に満足していただきまして、ありがとうございました。
また客室に関してましては不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
客室清掃時には窓付近にも注意をするように指導、徹底をいたします。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ワイズホテル旭川駅前　遊塚

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中でお時間を割いて口コミにご投稿くださったこと、重ねてお礼申し上げます。
ご案内をした部屋に関してのコメントを拝見させていただきました。
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
次回からはこの様な事が無いよう注意していきたいと思います。
お忙しい中で貴重なお時間を割いて口コミにご投稿くださり誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　遊塚

　この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。しかしながら、お客様のご期待に副うことができず、せっかくのご旅行で残念なお気持ちにさせてしまったこと、お詫び申し上げます。お部屋の浴槽とエレベーターにつきましてはすぐに解決することが難しい点ではございますが、頂いたお言葉を真摯に受け止め、より快適なホテルづくりに努めてまいります。お部屋の臭いに関しましては直ちに原因を追究し改善いたしてまいります。
　お忙しい中で貴重なお時間を割いて口コミにご投稿くださり誠にありがとうございます。また旭川にお越しの際は次回も当館をお選びいただければ幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。末筆ではございますが、より一層のご自愛お祈り申し上げます。
フロント　内田

大変ご迷惑をお掛け致しました。
先程お電話にてお話をお聞かせいただきまして、誠に有難うございました。
総支配人　坂本

この度はワイズホテル旭川駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、ご朝食に関しましてはお客様の満足いくものではなかった事、残念でございます。
そんな中朝食の味は悪くなかったとおっしゃっていただき、安堵致しました。
目に見える北海道らしさの演出等今後の検討材料とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
次回ご来旭の際も是非、ワイズホテル旭川駅前をご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ワイズホテル旭川駅前　小林