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ワイズホテル 旭川駅前 クチコミ・感想・情報

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ワイズホテル 旭川駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:885件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.64
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.03
  • 食事4.25
宿泊年月
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645件中 621~640件表示

総合2

dom333gmさんの ワイズホテル 旭川駅前 のクチコミ

dom333gmさん [40代/男性] 2018年08月30日 02:14:56

エレベーター待ちが長いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ワイズホテル 旭川駅前 2018年08月31日 05:44:55

この度は、数多くあるホテルの中からワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

エレベーターにつきましては、2基しかない為ご不便お掛けしております。大体15時前後、17時~19時、10時前後が混み合う時間帯です。難しいとは思いますが、この時間帯を避けてご利用頂くことをお勧め致します。どうかご理解下さいませ。

貴重なお時間を割いて、ご投稿有難う御座います。
お客様様にごゆっくりとお寛ぎいただけますよう
スタッフ一同邁進して参ります。ワイズホテル旭川駅前は、日々改善と努力を積み重ねて参る所存でございます。
ご不便に対し重ねてお詫びを申し上げますとともに、再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ワイズホテル旭川駅前
フロント 及川

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大97%OFF&ポイント10倍【素泊り】旭川駅前の好立地!男女別展望大浴場
ご利用のお部屋
【★スタンダードセミダブル【禁煙】■1400ダブルベット■★】

総合3

dom333gmさんの ワイズホテル 旭川駅前 のクチコミ

dom333gmさん [40代/男性] 2018年08月30日 02:14:15

部屋が綺麗でよいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ワイズホテル 旭川駅前 2018年08月31日 05:42:10

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

貴重なお時間を割いて口コミの投稿を頂き大変光栄でございます。

今後もお客様に喜ばれるホテルになるよう日々改善と努力を積み重ねて参ります。

時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。


ワイズホテル旭川駅前
フロント 及川

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】【素泊り】7/6グランドオープン!Y’sグループ旭川に上陸!展望大浴場&サウナ完備!
ご利用のお部屋
【★スタンダードセミダブル【禁煙】■1400ダブルベット■★】

総合4

投稿者さんの ワイズホテル 旭川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月29日 14:45:38

旭川駅からすぐの好立地で近くにローソンがあります。
朝食バイキングが好印象、北海道ならではのメニューもあり、旅情をくすぐります。
ラベンダー観光のシーズンだからなのか料金が高いなと思い、総合評価を下げました。
ビジネスでなかったら、もう少し安いところを探したかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ワイズホテル 旭川駅前 2018年08月31日 05:38:16

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

貴重なお時間を使って口コミの投稿を頂き大変光栄でございます。
レストランには北海道ならではのメニューを楽しんで頂けるよう工夫しております。
山わさびやスープカレー、芋餅なども新たに加わりました。今後もお食事を楽しんで頂けるようお客様の声に耳を傾けメニュー作りをさせていただきたいと思います。

お客様にごゆっくりとお寛ぎいただけますよう
ワイズホテル旭川駅前は、日々改善と努力を積み重ねて参る所存でございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ワイズホテル旭川駅前
フロント 及川

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】【素泊り】7/6グランドオープン!Y’sグループ旭川に上陸!展望大浴場&サウナ完備!
ご利用のお部屋
【★スタンダードセミダブル【禁煙】■1400ダブルベット■★】

総合4

たくちゃん3号さんの ワイズホテル 旭川駅前 のクチコミ

たくちゃん3号さん [60代/男性] 2018年08月29日 10:44:30

8月22日に宿泊しました。
初めてY’s HOTEL旭川駅前を利用しました。
私は、自家用車で行ったのですが、直接、裏のスルハの立駐に停めました。
すると、案内がなくフロントを捜すのに一苦労してしまいました。結局スルハの方に聞いてたどり着きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ワイズホテル 旭川駅前 2018年08月31日 05:25:55

この度は、数多くあるホテルの中からワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
駐車場が分かりづらい為に、お時間を取らせてしまい、誠に申し訳御座いません。
今後は大きい看板や案内板等、何か改善策を考えて参りたいと思います。
貴重なご意見有難う御座います。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう全スタッフと共有し改善に努めてまいりますので、今一度ご宿泊の機会を賜りたくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ワイズホテル旭川駅前
フロント 及川

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】【朝食付】7/6グランドオープン!Y’sグループ旭川に上陸!展望大浴場&サウナ完備!
ご利用のお部屋
【★スタンダードツイン【禁煙】■広々23平米■★】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

oanh7501さんの ワイズホテル 旭川駅前 のクチコミ

oanh7501さん [40代/男性] 2018年08月28日 16:57:01

期間限定の格安で宿泊出来て良かった。建物自体は綺麗でリラックス出来る。朝食も品数が多いので◯。風呂は狭く時間によっては芋洗い状態になるかも。ビジネスの利用であれば最高だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ワイズホテル 旭川駅前 2018年08月31日 05:23:11

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

貴重なお時間を使って口コミの投稿を頂き大変光栄でございます。
お客様にごゆっくりとお寛ぎいただけますよう
ワイズホテル旭川駅前は、日々改善と努力を積み重ねて参る所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ワイズホテル旭川駅前
フロント 及川

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】【朝食付】ラストサマーセール!8月限定!えっ?!マジッすか?いいんすか?いいんです!!
ご利用のお部屋
【★スタンダードセミダブル【禁煙】■1400ダブルベット■★】

総合2

7人中6人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ワイズホテル 旭川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月28日 15:31:26

立地:駅近、イオンも近いし便利。ただし3・6街へはかなり遠いです。

部屋:コンセントが多いこと以外は新しいことくらいかな。

食事:味はまずまず良かったです。イクラがないのはさみしいですが。

風呂:ぬるい。循環風呂ではないのでなおさら体が温まらなかった。

サービス:他の口コミがあまりにも悪評だったのでホテル側へ事前に問い合わせをしたところ、男性の方が『心配であれば他のホテルにしてもらった方が』との返事。相当ひどい状況なんだろうなあと思っていたが、想像以上で憤慨する結果に。具体的には、

・食堂で営業時間の終了と嫌味ったらしく言われたので即座に退席しようしたのに、店員が前を遮ってかたづけを優先したこと。

・部屋ではリネン交換不要の札を掛けているのに大きな声とノックで叩き起こされたこと。

・駐車場からの外出時、事前にフロントで料金を支払っているのに、『料金は800円です』のアナウンス。困ったのでフロントの方を呼んだところ嫌な顔をされながら来られ、その際に食堂や部屋でのことを告げると『従業員のためにならないので直接言って下さい』との返事が返ってきたこと。

中にはまともなフロントの方もいましたが、とにかく唖然とすることの連発でした。

設備・アメニティ:エアコンの調節が非常にむずかしい。風が直撃するのでさらに不快に感じました。
歯ブラシはビジホでは最低ランク。使えません。シャンプー類は部屋・大浴場ともに良かった。
エレベーターは、3階にフロントがあるホテルなので面倒なのは仕方ないにしても、鬱陶しい。そもそも2機しかないうえに、各階への移動は毎回カードキー認証が必要なので各階のボタンを押しても反応しない。なので客が乗るたびにドアがなかなか閉まらなくて捌けが悪くなり、結果各駅停車状態にもなる。最悪。

楽しい時間を過ごしたい方にはオススメ致しません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年08月
ワイズホテル 旭川駅前 2018年08月31日 05:20:41

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

この度は、設備面におきましてご不便とご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。また、スタッフの対応が行き届かずご不快な思いをお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう全スタッフと共有し改善に努めてまいりますので、今一度ご宿泊の機会を賜りたくお願い申し上げます。


ワイズホテル旭川駅前
フロント 及川

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】【朝食付】ラストサマーセール!8月限定!えっ?!マジッすか?いいんすか?いいんです!!
ご利用のお部屋
【★スタンダードセミダブル【禁煙】■1400ダブルベット■★】

総合3

4人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ワイズホテル 旭川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月28日 15:22:42

駅からの入り口が分かりにくく困りました
フロントのスタッフは対応が悪く 笑顔も無くガッカリでした

部屋にはデスクは無くビジネス利用には不向きな様です

写真で楽しみにしていた朝食のイクラが、一口食べたら生臭く、レストランの調理の人が目の前に居たので聞いたら
「マスでシャケじゃないですから」
との事 写真はどう見てもシャケでしたが

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【開業記念】【朝食付】7/6グランドオープン!Y’sグループ旭川に上陸!展望大浴場&サウナ完備!
ご利用のお部屋
【★スタンダードツイン【禁煙】■広々23平米■★】

総合3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ワイズホテル 旭川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月28日 14:47:29

新しいホテル。チェックインでは気付きませんでしたが、チェックアウト後のエレベーターが混雑。二機しかなくて。大きなキャリーバッグで大人7人位しか乗れない上にフロント三階から一階までは階段使用不可にしていてロスタイムが大きく、JRに遅れそうに。ここだけ改善されればとても便利なホテルでしょう。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2018年08月
ワイズホテル 旭川駅前 2018年08月31日 05:00:52

この度は、数多くあるホテルの中からワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

エレベーターにつきましては、2基しかない為ご不便お掛けしております。大体15時前後、17時~19時、10時前後が混み合う時間帯です。難しいとは思いますが、この時間帯を避けてご利用頂くことをお勧め致します。どうかご理解下さいませ。

貴重なお時間を割いて、ご投稿有難う御座います。

時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ワイズホテル旭川駅前
フロント 及川

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】【朝食付】7/6グランドオープン!Y’sグループ旭川に上陸!展望大浴場&サウナ完備!
ご利用のお部屋
【★スタンダードセミダブル【禁煙】■1400ダブルベット■★】

総合5

gaudi0618さんの ワイズホテル 旭川駅前 のクチコミ

gaudi0618さん [40代/女性] 2018年08月27日 22:45:25

できたばかりのホテルなのでとても綺麗です。
セキュリティもエレベーターでカードキーをかざさないと止まらないので安心です。
なんと言っても駅近なのでどこ行くにも便利です。旭山動物園行くバスも目の前です。行かれる方はぜひ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ワイズホテル 旭川駅前 2018年08月31日 04:42:35

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

貴重なお時間を使ってセキュリティや立地に関してお勧め頂き大変光栄でございます。
お客様にごゆっくりとお寛ぎいただけますよう
ワイズホテル旭川駅前は、日々改善と努力を積み重ねて参る所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ワイズホテル旭川駅前
フロント 及川

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】【朝食付】ラストサマーセール!8月限定!えっ?!マジッすか?いいんすか?いいんです!!
ご利用のお部屋
【★スタンダードセミダブル【禁煙】■1400ダブルベット■★】

総合3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ワイズホテル 旭川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月27日 19:40:10

増殖しているY'Sグループ。ここも従業員がまだ慣れてない。車の有無だけしつこく聞いてくるが朝食券を渡し忘れる。その朝食もイクラ取り放題の印象与えるスナップアピールしてるがメニューには無い。残念ですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ワイズホテル 旭川駅前 2018年08月31日 04:31:29

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご滞在に当館をお選びいただきましたにも関わらず
お客様の立場に立ったサービスをご提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

次回こそ、お客様にごゆっくりとお寛ぎいただけますよう
スタッフ一同邁進して参ります。ワイズホテル旭川駅前は、日々改善と努力を積み重ねて参る所存でございます。

ご不便に対し重ねてお詫びを申し上げますとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ワイズホテル旭川駅前
フロント 及川

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】【朝食付】7/6グランドオープン!Y’sグループ旭川に上陸!展望大浴場&サウナ完備!
ご利用のお部屋
【★スタンダードセミダブル【禁煙】■1400ダブルベット■★】

総合4

投稿者さんの ワイズホテル 旭川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月27日 16:14:12

仕事での滞在で1泊で利用しました。駅から直結、隣接してツルハドラッグと、ホテルの向かいにはイオンもあり、移動や買い物には大変便利です。新しいこともあって、施設全体が明るく清潔感にあふれています。部屋はシンプルながらも、コンセントが随所にあり、仕事に不便さは感じませんでした。窓がわずかながら開くので、換気ができるのも助かりました。最上階の大浴場は、窓に目隠しをしていますが、隙間から旭川の夜景も見られました。洗い場に隣同士の仕切りがあったのも良いと思います。快適な時間を過ごせました。次の出張の際も、ぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ワイズホテル 旭川駅前 2018年08月29日 05:50:48

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地、施設に関しましてたくさんのお褒めのお言葉をありがとうございます。
快適な時間を過ごせたとのことで、私どもといたしましても大変喜ばしく思います。
設備管理のみならずサービスにおいても、お客様にご満足いただけるようスタッフ全員で取り組んで参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】【素泊り】7/6グランドオープン!Y’sグループ旭川に上陸!展望大浴場&サウナ完備!
ご利用のお部屋
【★スタンダードセミダブル【禁煙】■1400ダブルベット■★】

総合5

投稿者さんの ワイズホテル 旭川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月27日 09:59:27

とても良いホテルです、また予約したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ワイズホテル 旭川駅前 2018年08月29日 05:44:23

この度はワイズホテル旭川駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
頂戴しました投稿を拝読いたしまして、安心するとともにとてもうれしい気持ちになりました。
これからもお客様にご満足いただけるホテルとなるよう、私を含めスタッフ一同精進してまいります。
次回旭川へお越しの際にもまた、ワイズホテル旭川駅前へお立ち寄りください。
口コミへのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】【朝食付】7/6グランドオープン!Y’sグループ旭川に上陸!展望大浴場&サウナ完備!
ご利用のお部屋
【★スタンダードセミダブル【禁煙】■1400ダブルベット■★】

総合1

7人中6人の方が参考になったと投票しています。

ひなちゃん1919さんの ワイズホテル 旭川駅前 のクチコミ

ひなちゃん1919さん [50代/男性] 2018年08月23日 14:29:55

フロントの教育ができていない。朝食付きプランにも関わらず、朝食券を渡さない(前回も。2度目)
部屋の清掃ができていない。ユニットバスの中に長い髪の毛が複数絡まって落ちている、カガミには手のひらの後がくっきり。フロントに苦情いれると、「完全清掃しておきますか??」だって。。。普段は部分清掃しかしてないの??不思議な対応で、呆れて言葉も出ません。来月も予約とってしまってますが、キャンセルしました。
レストランのドリンクコーナーの床も、誰かが床にジュースこぼしているのを拭かずに放置(スタッフは何度もその床を踏んでます)ベタベタが靴の底にこびりついてしまいました。

出張が多く、様々なホテル泊まってますが、今までで間違いなく最低のホテルです。
北海道の恥。こんなホテルで北海道のイメージ悪くされたくないです。悔しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ワイズホテル 旭川駅前 2018年08月29日 05:37:03

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお客様にご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
数多くの不備についてご指摘くださいましてありがとうございます。
全スタッフと共有し、改善に努めてまいります。
お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大93%OFF&ポイント10倍!【朝食付】旭川駅前の好立地!展望大浴場完備
ご利用のお部屋
【★スタンダードセミダブル【禁煙】■1400ダブルベット■★】

総合2

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ワイズホテル 旭川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月17日 18:59:27

新しいホテルとの事でお世話になりました。
先ずは駐車場の入口が分からず、駅のロータリーまで探しに行ってしまいました。まさかドラッグストアとの共用駐車場とは思いませんでした。もっと大きな看板が有ったらありがたいと思います。
部屋は新しく快適に過ごすことが出来ました。
エレベーターの機動性の悪さ(なかなか来ない)を改善してほしいと思います。
展望風呂に行く気が起きませんでした。
素泊まりの場合は、駅に隣接している商業施設で夕食が取れます。
時間によってはかなり込み合いますので時間調整が必要。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ワイズホテル 旭川駅前 2018年08月25日 12:14:53

この度は、数多くあるホテルの中からワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
駐車場が分かりづらい為に、お時間を取らせてしまい、申し訳御座いません。
お客様が仰る通り、大きい看板や案内板等、何か改善策を考えて参りたいと思います。
貴重なご意見有難う御座います。
また、お部屋につきましては快適に過ごして頂けたようで何よりで御座います。
エレベーターにつきましては、2基しかない為ご不便お掛けしております。大体15時前後、17時~19時、10時前後が混み合う時間帯です。難しいとは思いますが、この時間帯を避けてご利用頂くことをお勧め致します。どうかご理解下さいませ。

お忙しい中、ご投稿有難う御座います。
また機会がありましたら是非当館にお越し下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ワイズホテル旭川駅前 フロント小坂

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】【素泊り】7/6グランドオープン!Y’sグループ旭川に上陸!展望大浴場&サウナ完備!
ご利用のお部屋
【★スタンダードツイン【禁煙】■広々23平米■★】

総合5

投稿者さんの ワイズホテル 旭川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月17日 14:19:08

新しいホテルでとてもきれいでした。大浴場もとてもよかったです。駅直近なのですが駐車場への入り方がわかりにくかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ワイズホテル 旭川駅前 2018年08月21日 09:53:26

この度は、数多くあるホテルの中からワイズホテル旭川駅前をお選び頂き有難う御座います。
また、お褒めの言葉を頂き大変恐縮で御座います。
ゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?
お客様の仰る通り、駅の敷地内に位置するので利便性が良いというお声は頂いておりますが、ほかのお客様からも駐車場が分かりづらいというお声を度々耳にしています。
案内板や施設概要に詳しく掲載したりと、何かしら良い方法を考えて参りたいと思います。
貴重なご意見、感想有難う御座います。

また機会がありましたら是非当ホテルにお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ワイズホテル旭川駅前 フロント小坂

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】【朝食付】7/6グランドオープン!Y’sグループ旭川に上陸!展望大浴場&サウナ完備!
ご利用のお部屋
【★スタンダードツイン【禁煙】■広々23平米■★】

総合1

9人中8人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ワイズホテル 旭川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月15日 17:46:46

・2台しかないエレベーター待ちの時間が異常に長いため不便
・スタッフの設備案内が不明確かつ不親切
近隣には値段も手ごろでサービスが充実しているホテルが多いのでここは利用しない方が良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ワイズホテル 旭川駅前 2018年08月21日 09:34:27

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
開業1か月でスタッフが不慣れな所もあり、ご迷惑をお掛け致しました。
エレベーターに関しましては、この時期はどうしても、同じ時間帯にお客様が集中してしまいます。大体15時前後、17時~19時、10時前後が一番混み合います。どうかご理解下さいませ。
貴重なご意見有難う御座いました。今後の運営に参考にさせて頂きます。
ワイズホテル旭川駅前 フロント小坂

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大97%OFF&ポイント10倍!【素泊り】旭川駅前の好立地!展望大浴場完備
ご利用のお部屋
【★スタンダードセミダブル【禁煙】■1400ダブルベット■★】

総合1

11人中10人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ワイズホテル 旭川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月14日 16:47:42

いままでのホテルで最悪のホテルです。なにがかは従業員の態度の悪さ、15時チェックイン出来ない、しかもその日の14時に15時からチェックイン出来るかの確認電話入れてこのざま、領収書の宛名は違うし、とにかくそれを指摘しても態度対応は最悪ホテルです。最後に部屋の作り悪く打撲までしました。恐怖でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【開業記念】【朝食付】7/6グランドオープン!Y’sグループ旭川に上陸!展望大浴場&サウナ完備!
ご利用のお部屋
【★スタンダードセミダブル【禁煙】■1400ダブルベット■★】

総合3

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投稿者さんの ワイズホテル 旭川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月08日 21:39:38

12階建てホテルの12階の部屋だったので、良い眺望が楽しめると喜んでいたら、大浴場の前の部屋でした。外国人団体が大浴場に移動する時は、夜でも賑やかで迷惑でした。エレベーター使用時は、キーカードをセンサーにかざしてから宿泊階のボタンを押す仕組みですが、大浴場のある12階は、宿泊客の誰もが深夜でも入れる、というのは落ち着きませんでした。連泊の場合、清掃しないとフロントで説明があり、説明書もいただきました。Please Don't Disturbの札をドアに出しておけば、「タオル・アメニティをドア前に用意」と説明書にあったので、翌朝出かける前にそのようにしましたが、夕方帰室した時には何も置いてありませんでした。サービスの怠慢、それとも、大浴場に行く人に取られたのか・・・。不明です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ワイズホテル 旭川駅前 2018年08月09日 17:03:32

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
この時期は特に外国からのお客様が多く、館内がとても賑やかになっております。
こちらでも注意はしているのですが、大浴場があるフロアの為なかなか難しい所に御座います。
周りのお声が気になる等、何かご要望がありましたらお気軽にお申し出下さいませ。可能な限り、ルームチェンジ等対応させて頂きたいと思います。
清掃につきましては、どちらも判断し難い所ですが、ご迷惑お掛けし大変申し訳御座いません。

お忙しい中、貴重なご意見有難う御座います。

ワイズホテル旭川駅前

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】【素泊り】7/6グランドオープン!Y’sグループ旭川に上陸!展望大浴場&サウナ完備!
ご利用のお部屋
【★スタンダードセミダブル【禁煙】■1400ダブルベット■★】

総合3

4人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ワイズホテル 旭川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月29日 17:52:35

駐車場の案内が分かりにくく、ホテル正面にあたる駅のバスロータリーに入ったら、警備関係者たちなどから立て続けに追い出しを受けました。いきなり、大変、腹立だしく不快な思いにさせられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ワイズホテル 旭川駅前 2018年08月03日 07:15:39

この度はワイズホテル旭川駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、駐車場のご案内に関しまして不足している点がありご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後はお客様に不快な思いをさせないよう、ご案内・ご誘導方法を見直し改善していく所存でございます。
より良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ワイズホテル旭川駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】【素泊り】7/6グランドオープン!Y’sグループ旭川に上陸!展望大浴場&サウナ完備!
ご利用のお部屋
【★スタンダードツイン【禁煙】■広々23平米■★】

総合5

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投稿者さんの ワイズホテル 旭川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月19日 23:15:52

【立地】
旭川駅の目の前なので、車でも電車でもアクセスしやすいです。
駐車場も近くのTimesと提携しているので、不便しません。
(公式サイトに地図はあるのですが、Timesとは記載が無く少し迷いました・・・)

【部屋】
特別広くは無いですが、2人で泊まる分には不便は無いです。また、新しいホテルのため非常に綺麗です。

【食事】(朝食)
品数は少な目のバイキングですが、北海道のものが多く、味も良いため満足しています。

【風呂】
綺麗な大浴場です。広くは無いですが駅前のホテルと考えれば十分だと思います。

【サービス】
非常に丁寧な対応でした。

【アメニティ】
充実してます。個人的には、枕を自由に持って行って良いのが嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年07月
ワイズホテル 旭川駅前 2018年07月22日 18:04:14

この度はワイズホテル旭川駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場につきまして、細かな記載がなくご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
また旭川へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ワイズホテル旭川駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】【朝食付】7/6グランドオープン!Y’sグループ旭川に上陸!展望大浴場&サウナ完備!
ご利用のお部屋
【★スタンダードセミダブル【禁煙】■1400ダブルベット■★】

645件中 621~640件表示

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