この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

この度は、設備面におきましてご不便とご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。また、スタッフの対応が行き届かずご不快な思いをお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう全スタッフと共有し改善に努めてまいりますので、今一度ご宿泊の機会を賜りたくお願い申し上げます。


ワイズホテル旭川駅前
フロント　及川

この度は、数多くあるホテルの中からワイズホテル旭川駅前をお選び頂き有難う御座います。
また、お褒めの言葉を頂き大変恐縮で御座います。
ゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
お客様の仰る通り、駅の敷地内に位置するので利便性が良いというお声は頂いておりますが、ほかのお客様からも駐車場が分かりづらいというお声を度々耳にしています。
案内板や施設概要に詳しく掲載したりと、何かしら良い方法を考えて参りたいと思います。
貴重なご意見、感想有難う御座います。

また機会がありましたら是非当ホテルにお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ワイズホテル旭川駅前　フロント小坂

この度は、ワイズホテル旭川駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフが不慣れにもかかわらず快くご滞在頂きましたことを幸いに存じます。
エレベーターの件、ご不便おかけし申し訳ございません。
お客様の声を参考にさせて頂きまして出来る限り改善したいと思っております。
また旭川にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ワイズホテル旭川駅前　フロント

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、お時間を割いて口コミにご投稿下さったこと、重ねてお礼申し上げます
駐車場の件にてお手数をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
掲示物やサイト情報などのご案内を解りやすくするよう今後の検討課題とさせていただきます。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ワイズホテル旭川駅前　遊塚

この度は、ワイズホテル旭川駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて多々にわたる評価の投稿を頂き大変光栄でございます。
概ね満足いただけたみたいで安心しております。
またご宿泊の機会が有ればワイズホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

ワイズホテル旭川駅前　遊塚

この度はワイズホテル旭川駅前を御利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで安心いたしました。
今後もお客様に満足いただけるプランやサービス等充実させてまいりますので、またのご利用心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ワイズホテル旭川駅前　小林

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて評価の投稿を頂き大変光栄でございます。
この度は客室の窓が開いていたようで誠に申し訳ございません。通常の清掃では窓を開けておくことはないのですが清掃後の確認が怠っていたようです。
今後は確認をっ徹底させていただきまして快適な客室をっ提供できるよう精進して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
客室と朝食に関してはお褒め頂き誠に感謝いたします。
ゆったりと休めたと拝見し安堵しております。
今後も安心、快適にご滞在いただけるよう感染症対策と清潔感のある館内、客室とお客様に寄り添ったおもてなしの提供を努めて参いります。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ワイズホテル旭川駅前　及川

ワイズホテル旭川駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて評価の投稿を頂き大変光栄でございます。
立地と朝食をお褒め頂きまして重ね重ね感謝いたします。
ご旅行のお疲れを癒されたと拝見し嬉しく安堵しております。
コンビニについては徒歩5分圏内で6件ございます。
※旭川駅内にあるセブンイレブン北海道ST旭川店　
　徒歩50秒　 営業時間　6時30分～22時00分
※ローソン北彩都病院店　徒歩1分　24H営業
※セブンイレブン旭川北彩都店徒歩　3分　24H営業
※セイコーマートルートイングランド旭川店　
　徒歩3分　営業時間7時00分～22時00分
※セイコーマート旭川1条通店　徒歩4分
　営業時間　6時00分～0時00分
※セブン-イレブン 旭川買物公園店　徒歩5分　24H営業　

コンビニ以外ではイオンモール旭川駅前店　徒歩2分　
イオン旭川駅前（スーパーマーケット）
営業時間　9:00～22:00　
イオンモール内フードコート　営業時間　9:00～21:00　
レストラン街　営業時間11:00～22:00　　

徒歩6分～10分ほどの場所に繁華街の3.6街がございます。
多数の飲食店がある地域です。
またお越し頂けた際は、コンビニの案内や飲食店のMAP等多数ご用意がありますので気兼ねなくスタッフまでお尋ねくださいませ。
安心、快適にご滞在いただけるよう感染症対策と清潔感のある館内、客室と、 お客様に寄り添ったおもてなしの提供を努めて参いります。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ワイズホテル旭川　及川

この度はワイズホテル旭川駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。
また駐車場のアクセスに関しまして、場所がわかりづらかったとの事、お手間をかけてしまい申し訳ございません。
駐車場への詳しいアクセスは、当館ホームページをご覧いただくか、直接お電話でもご案内をしております。
またのご利用心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ワイズホテル旭川駅前　小林

ワイズホテル旭川駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて評価の投稿を頂き大変光栄でございます。
当ホテルのご宿泊をお気に召して頂けたようで嬉しく安堵しております。
清潔感のある館内、客室と、 お客様に寄り添ったおもてなしの提供を努めて参いります。
より良いご滞在の為に私共にお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
今後もよりよいホテルを目指し精進してまいります。またのご利用お待ち申し上げております。

フロント　遊塚

先日は数あるホテルの中から、宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
また、朝食のお褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございました。
しかし、駐車場のご指摘の件につきましてはご不便をおかけいたしました。
貴重なご意見として、ビル内の誘導方法を改善できるようビル管理会社と検討致します。
また、サウナにつきましては、湿度が低い乾式サウナですが、ぬるいとのご意見が多く、10月に90℃設定から95℃設定に変更をしました。タオルも濡れていた場合は交換しておりますので、熱くなってしまったと思います。ご迷惑をおかけしました。
いただきましたご意見を無駄にしないよう、従業員一同精進して参ります。
これからもどうぞご愛顧を下さいます様お願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人　坂本

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて評価の投稿を頂き大変光栄でございます。
客室は快適とのお褒めのお言葉、感謝致します。
駐車場に関しましては青空部分と屋内駐車があり、自走式のTIMSコインパーキングなので時間が掛からず出し入れできるのが忙しいサラリーマンの方には特にご好評いただいております。
料金に関しましてはチェックイン前の1時間前からチェックアウトの1時間後の11時まで1200円でご利用頂けます。
（その間の出し入れ可能でその都度フロントにて駐車券に印字が必要でございます。）
金額に関しては立地と自前の駐車場では無く提携先の駐車場の為、ご理解下さいますようお願い申し上げます。
有意義なお時間をお過ごしいただけますように、年数を重ねても清潔感ある館内・室内作りと お客様に寄り添ったおもてなしの提供を努めて参いります。
より良いご滞在の為に私共にお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
再度お越しの際はワイズホテル旭川駅前のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　及川

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また『全体的には満足』との事、安心いたしました。
しかしながら入口がわかり辛いとのご意見も頂戴し誠に申し訳ございませんでした。
只今、分かり易い経路図の設置等検討しております。
除雪に関しましては大雪の際は追い付かずご迷惑をお掛けする事もあるかと存じますが、スタッフ間で協力し努力いたします。
また旭川にお越しの際は、ワイズホテル旭川駅前にお寄り頂ければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

ワイズホテル旭川駅前　小林

この度は、ワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
また、貴重なお時間の中、ご滞在中の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
駐車場の案内が分かりずらかったようで大変申し訳ございません。貴重な御意見、有難う御座います。
只今、分かりやすい看板の設置等の要請をしております。
ご要望、ご意見を真摯に受け止めお客様が快適に過ごせるよう改善し日々努力を積み重ねて参る所存でございます。

朝食は満足いただけたようで誠に光栄で御座います。レストランスタッフと共有させていただきます。今後もお客様のニーズにお応えできるよう努力させていただきます。

時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ワイズホテル旭川駅前
フロント　及川

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお客様にご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
数多くの不備についてご指摘くださいましてありがとうございます。
全スタッフと共有し、改善に努めてまいります。
お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度は、数多くあるホテルの中からワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
駐車場が分かりづらい為に、お時間を取らせてしまい、申し訳御座いません。
お客様が仰る通り、大きい看板や案内板等、何か改善策を考えて参りたいと思います。
貴重なご意見有難う御座います。
また、お部屋につきましては快適に過ごして頂けたようで何よりで御座います。
エレベーターにつきましては、２基しかない為ご不便お掛けしております。大体15時前後、17時～19時、10時前後が混み合う時間帯です。難しいとは思いますが、この時間帯を避けてご利用頂くことをお勧め致します。どうかご理解下さいませ。

お忙しい中、ご投稿有難う御座います。
また機会がありましたら是非当館にお越し下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ワイズホテル旭川駅前　フロント小坂

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
開業１か月でスタッフが不慣れな所もあり、ご迷惑をお掛け致しました。
エレベーターに関しましては、この時期はどうしても、同じ時間帯にお客様が集中してしまいます。大体１５時前後、１７時～１９時、１０時前後が一番混み合います。どうかご理解下さいませ。
貴重なご意見有難う御座いました。今後の運営に参考にさせて頂きます。
ワイズホテル旭川駅前　フロント小坂

この度はワイズホテル旭川駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、駐車場のご案内に関しまして不足している点がありご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後はお客様に不快な思いをさせないよう、ご案内・ご誘導方法を見直し改善していく所存でございます。
より良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ワイズホテル旭川駅前　フロント