この度は当館ご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食のご感想、嬉し限りでございます。
これからも全てにおいてお客様が満足して頂けるよう精進して参ります。

またのご来館スタッフ一同お待ちいたしております。

ワイズホテル旭川駅前　浮田

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食や立地等お褒め頂き誠にありがとうございます。
しかしながら客室やエレベーターの事で大変ご不便をお掛けしました。
部屋の構造やエレベーターに関しては直ぐに取り組む事は難しいですが出来る限り改善できないか対策を考えたいと思っております。
今後もよりご快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　遊塚

　この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
　当館の立地にご満足いただけたご様子が窺え、大変安堵いたしております。しかしながら、大浴場に関しましてお客様のご期待を裏切る結果になってしまったこと、お詫び申し上げます。巡回の際の温度チェックを徹底することで直ちに改善してまいります。今後もお客様がご快適にお寛ぎ頂けるホテルづくりに努めてまいります。ご滞在中、何かご不明な点やご不便がございましたら、お気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
　末筆ではございますが、お忙しい中に貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　内田

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて評価の投稿を頂き大変光栄でございます。
当館のお部屋・朝食をお褒め頂きまして誠に感謝いたします。
しかしながら、加湿器の音に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
直ちに加湿器の点検を行います。
またホテル入り口のご案内表示に関しましても今後の改善課題とさせていただきます。
今後も安心、快適にご滞在いただけるよう感染症対策と清潔感のある館内、客室とお客様に寄り添ったおもてなしの提供を努めて参いります。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ワイズホテル旭川駅前　小林

この度は、ワイズホテル旭川駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、朝食に関しましてこの上ないご評価を賜り、大変嬉しく光栄に存じます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ワイズホテル旭川駅前
小林

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて評価の投稿を頂き大変光栄でございます。
この度は客室の窓が開いていたようで誠に申し訳ございません。通常の清掃では窓を開けておくことはないのですが清掃後の確認が怠っていたようです。
今後は確認をっ徹底させていただきまして快適な客室をっ提供できるよう精進して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
客室と朝食に関してはお褒め頂き誠に感謝いたします。
ゆったりと休めたと拝見し安堵しております。
今後も安心、快適にご滞在いただけるよう感染症対策と清潔感のある館内、客室とお客様に寄り添ったおもてなしの提供を努めて参いります。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ワイズホテル旭川駅前　及川

この度はワイズホテル旭川駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。
『温泉・食事とも満足です』とのコメントを頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またロッカーの配置に関しまして、貴重なご意見頂きありがとうございます。
今後の改善課題とさせていただきます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ワイズホテル旭川駅前
小林

この度は数あるホテルからワイズホテル旭川駅前をお選びいただき誠にありがとうございました。
また貴重な感想・ご意見を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
壁掛けテレビに関しましては私もそう思います笑
今後改修等する事がございましたら是非提案したいと思います。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ワイズホテル旭川駅前
小林

この度はワイズホテル旭川駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。
良い滞在になったご様子、安心いたしました。
北海道でも緊急事態宣言が延長となりましたが、より一層感染対策等を怠らず、お客様をお迎え出来ますようスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用何卒お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ワイズホテル旭川駅前　小林

ワイズホテル旭川駅前をいつもご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて評価の投稿を頂き大変光栄でございます。
駅近の立地や朝食に関してをお褒め頂き、誠に感謝致します。
駐車場に関しましては提携先の駐車場となる為
料金変更が出来ないのが現状でございます。
期間限定ではございますが近隣の駐車場が低価格で1日駐車できる場所もございますので次回宿泊の際にはホテルへご連絡いただければと思います。
次回もご来旭の機会がございましたら当ホテルを再度検討頂ければ幸いです。
再度ご利用の際にもお褒め頂けるよう今後も努力していきたいと思います。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

ワイズホテル旭川駅前　遊塚

いつもワイズホテル旭川駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて評価の投稿を頂き大変光栄でございます。
当ホテルのご宿泊をお気に召して頂けたようで嬉しく安堵しております。
接客に関しまして大変申し訳ございませんでした、即スタッフが観覧できるよう手配をし気をつけるよう指導をさせていただきました。
清潔感のある館内、客室と、 お客様に寄り添ったおもてなしの提供を努めて参いります。
より良いご滞在の為に私共にお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
今後もよりよいホテルを目指し精進してまいります。またのご利用お待ち申し上げております。

フロント　遊塚

この度はワイズホテル旭川駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
「場所最高」とお褒め頂きスタッフ一同嬉しく思っております。
お客様のまたのお越しをお待ちしておりますので、次の機会にも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ワイズホテル旭川駅前　遊塚

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて評価の投稿を頂き大変光栄でございます。
客室は快適とのお褒めのお言葉、感謝致します。
駐車場に関しましては青空部分と屋内駐車があり、自走式のTIMSコインパーキングなので時間が掛からず出し入れできるのが忙しいサラリーマンの方には特にご好評いただいております。
料金に関しましてはチェックイン前の1時間前からチェックアウトの1時間後の11時まで1200円でご利用頂けます。
（その間の出し入れ可能でその都度フロントにて駐車券に印字が必要でございます。）
金額に関しては立地と自前の駐車場では無く提携先の駐車場の為、ご理解下さいますようお願い申し上げます。
有意義なお時間をお過ごしいただけますように、年数を重ねても清潔感ある館内・室内作りと お客様に寄り添ったおもてなしの提供を努めて参いります。
より良いご滞在の為に私共にお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
再度お越しの際はワイズホテル旭川駅前のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　及川

この度はワイズホテル旭川駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
また朝食のお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく拝読させて頂きました。
しかしながら、部屋の件につきましてはご不便をおかけして残念でございます。
ツインルームやトリプルルームはファミリー向けの室内構造になっており作業用デスクやイスの用意が無い作りになっております。
今回のご意見を参考に滞在しやすい客室提供出来るよう努めたいと思います。
多数のご意見をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ワイズホテル旭川駅前　遊塚

この度はワイズホテル旭川駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場に関して迷われたとの事、お詫び申し上げます。
当館裏のタイムズパーキングが指定駐車場となっておりますが、何分新しい駐車場の為、ナビに表示されない事や旭川駅構内にある当ホテルの立地上、ホテルの周囲に停車場所が少なく、駐車場を探すのも一苦労かと思います。

事前に知る方法として、当ホテルのホームページに詳しい地図を載せております。
また近くにいらっしゃいましたら当館にご連絡いただければご案内致します。

是非また旭川に訪れる機会がございましたら、当ホテルにお寄りくださいませ。

スタッフ一同お待ち申し上げております。

ワイズホテル旭川駅前　小林

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて評価の投稿を頂き大変光栄でございます。
御宿泊を満足頂けたようで安堵しております。
朝食は地場の食材を生かしたお料理を提供できるよう日々、シェフが試行錯誤しております。
堪能されたようで私共も嬉しく存じ上げます。
【部屋はとてもきれいでよかったです】とまた仰って頂けるよう年数を重ねても綺麗に保ち、快適にお過ごし頂けます様に努めて参ります。
より良いご滞在の為に私共にお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
再度お越しの際はワイズホテル旭川駅前をご利用いただければ幸いでございます。
フロント　及川

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて口コミの投稿を頂き大変光栄でございます。
総合的に当ホテルを満足いただいたようで私共も嬉しく、安堵しております。。
しかしながら、大浴場の温度設定が高くお子様がご利用できなかったようで誠に申し訳ございません。
お風呂好きのお子様がせっかく楽しみにお越し頂いていたのに心苦しいです。
温度設定の確認をしたところ、近頃の気温の上昇とお客様のご利用状況が少なかったことで女子用の大浴場の温度が上がっていたことが分かりましたので設定変更させて頂きました。
貴重なご意見誠に有難う御座います。
ご不備があったにもかかわらず、【ありがとうございました】とのお言葉感謝いたします。
次回お越しになられた際も【満足です】と言っていただけるようより質の高いサービスをご提供できるよう改めてスタッフの教育を徹底してまいります。
Y’ｓホテルでは可能な限りお客様の声を反映し改善を図り、少しでもより快適にお過ごし頂くことが私共にとって最も重要なことでございます。
より良いご滞在の為に私共にお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
再度お越しの際はぜひ、ワイズホテル旭川駅前をご利用いただければ幸いでございます。
フロント　及川

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
また、様々な点でもお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
ゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
その後、ご体調はいかがですか？
機転を利かせることが出来ずに申し訳御座いません。
只今、チェックインまでの時間、レストランの一部を開放して飲食スペースを作ろうと考えております。
お客様からのご意見をもとに、より快適に過ごして頂けるような空間づくりに努めて参ります。
貴重なご意見有難う御座いました。
また機会が御座いましたら是非当ホテルにお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿有難う御座いました。

ワイズホテル旭川駅前　フロント小坂

この度はワイズホテル旭川駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、
重ねてお礼申し上げます。
また『エコタグ』に関しまして大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
現在『エコ』に関しての取り組みとお客様へのサービスに関して改善策を早急に検討しております。
より一層お客様が気持ちよくご滞在できるよう努めて参りますので、今後ともワイズホテル旭川駅前を宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー　小林

この度は、ワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
また、貴重なお時間の中、ご滞在中の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
駐車場の案内が分かりずらかったようで大変申し訳ございません。貴重な御意見、有難う御座います。
只今、分かりやすい看板の設置等の要請をしております。
ご要望、ご意見を真摯に受け止めお客様が快適に過ごせるよう改善し日々努力を積み重ねて参る所存でございます。

朝食は満足いただけたようで誠に光栄で御座います。レストランスタッフと共有させていただきます。今後もお客様のニーズにお応えできるよう努力させていただきます。

時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ワイズホテル旭川駅前
フロント　及川