ワイズホテル旭川駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて評価の投稿を頂き大変光栄でございます。
エレベーターに関しては只今感染症予防の為、利用人数を制限させて頂いております。
混雑解消の為、AM8時～AM10時迄階段を利用できるようにさせて頂いております。お急ぎの場合はご利用くださいますようご理解お願い申し上げます。
朝食に関して貴重なご意見誠に有難うございます。
地場の食材を生かした北海道らしいメニューを提供出来るよう、社内で検討させて頂き改善に努めさせて頂きます。
ウエルカムドリンクは只今、感染症予防の為休止させて頂いております。
ご不便お掛け致しますがご了承くださいませ。
快適なご滞在が出来るよう清潔感のある館内、客室と、 お客様に寄り添ったおもてなしの提供を努めて参いります。 より良いご滞在の為に私共にお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
フロント　及川

この度はワイズホテル旭川駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
概ね快適にお過ごしいただけましたようでスタッフ一同嬉しく思っております。
また今回の御意見を参考にし、お客様により良いサービスをご提供出来るよう精進してまいります。
お客様の次回のお越しをお待ちしておりますので是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ワイズホテル旭川駅前　遊塚

この度はワイズホテル旭川駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
概ね快適にお過ごしいただけましたようでスタッフ一同嬉しく思っております。
お客様のまたのお越しをお待ちしておりますので、次の機会にも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ワイズホテル旭川駅前　遊塚

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて評価の投稿を頂き大変光栄でございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたでしょうか？
沢山のお褒めのお言葉、誠に有難うございます。
朝食ですが、この度の新型コロナウィルス感染拡大防止に関わる「北海道知事の緊急事態宣言」、「政府専門家会議」の指摘を考慮し、お客様の健康と安全を最優先に考え、誠に勝手ながら「朝食ブッフェの提供」を当面の間中止させていただくことといたしました。
中止期間のご朝食は、和食または、洋食をお選びいただける定食でのご提供に変更させていただきます。
朝食ビュッフェを楽しみにしてくださっているお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
プルームテックの常時吸えるお部屋については社内での検討材料とさせていただきます。
貴重なご意見有難うございます。
年数を重ねても清潔感ある館内・室内作りと お客様に寄り添ったおもてなしの提供を努めて参いります。
より良いご滞在の為に私共にお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
旭川へ再度お越しの際はワイズホテル旭川駅前をご利用いただければ幸いでございます。
フロントデスク及川

この度はワイズホテル旭川駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたようで嬉しいです。
この時期はスキーや冬の旭山動物園も開園しており夏の旭川と違った風景やアウトドアが楽しめます。
次回のご宿泊の際はさらにお褒め頂けるようスタッフ一同精進してまいります。
多数のお褒めの言葉をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ワイズホテル旭川駅前　遊塚

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて評価の投稿を頂き大変光栄でございます。
当ホテルの宿泊をご満足頂けたようで嬉しく安堵しております。
大浴場のサウナは12時までですがチェックインからチェックアウト迄の19時間お好きな時に何回でもご利用出来るのを好評いただいています。
レストランは地場の素材を生かした北海道らしいメニュー作りに励んでいます。
北海道でしか召し上がれないカツゲンも人気です。
【旭川に来るときはまた利用したいです】とまた仰って頂けるよう年数を重ねても清潔感ある館内・室内作りと お客様に寄り添ったおもてなしの提供を努めて参いります。
より良いご滞在の為に私共にお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
再度お越しの際はワイズホテル旭川駅前をご利用いただければ幸いでございます。
フロント　及川

この度はワイズホテル旭川駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
またたくさんのご意見・ご指摘を頂き重ねて御礼申し上げます。

大浴場の暗証番号に関しましては、お客様が安心してご入浴頂く事が大前提でございますので、不安を与えてしまったことお詫び申し上げます。
早急に対策を考えます。

お部屋の荷物置き・シャワーキャップに関してはフロントに貸出備品としてご用意しておりますので、何なりとお声がけ下さいませ。

チェックインの際に精算機での精算をお願いしている事に関してですが、採用している経緯や理由は様々ありますが、まだまだ全国的に見ても精算機を導入しているホテルは多くはありません。お客様としても不慣れな分わざわざ時間をかけて機械でやらなくても・・という気持ちになるのも無理ありませんね。
私共スタッフとしましても、確かに非効率的かもしれませんが困っているお客様には手を差し伸べる事も少なくありません。
お客様におかれましても、『悪気はない、親切な対応をしていただいた』と認識して頂いたことには安心しております。
不愉快な気分にさせてしまったことは申し訳ございませんが、どうかご理解頂ければと存じます。

今後もご宿泊頂くお客様からのご意見やご指摘を今後の改善につなげ、より良いホテルになるようスタッフ一同精進してまいります。

お忙しい中、ご意見お寄せいただき誠にありがとうございました。

ワイズホテル旭川駅前　小林

この度はワイズホテル旭川駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場に関して迷われたとの事、お詫び申し上げます。
当館裏のタイムズパーキングが指定駐車場となっておりますが、何分新しい駐車場の為、ナビに表示されない事や旭川駅構内にある当ホテルの立地上、ホテルの周囲に停車場所が少なく、駐車場を探すのも一苦労かと思います。

事前に知る方法として、当ホテルのホームページに詳しい地図を載せております。
また近くにいらっしゃいましたら当館にご連絡いただければご案内致します。

是非また旭川に訪れる機会がございましたら、当ホテルにお寄りくださいませ。

スタッフ一同お待ち申し上げております。

ワイズホテル旭川駅前　小林

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また駐車場からの経路が分かりづらかったとの事、ご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
現在分かり易い看板の設置等検討中でございます。
これに懲りませず、またワイズホテル旭川駅前にお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ワイズホテル旭川駅前　小林

この度は数あるホテルの中よりＹ’ｓ　ＨＯＴＥＬ旭川駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

客室やスタッフのサービスに関しまして、
お褒めのお言葉、大変嬉しく拝読致しました。
しかしながら、タオル交換の件では大変お手数お掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。
清掃スタッフには再度指導致しました。
また、湯船の件でございますが、1時間おきに自動でかけ流しを行っております。
シャンプーの表示も含め、ご指摘の件を再度スタッフ間で検討、改善していく所存です。

また駐車場に関してのご意見でございますが、タイムズ駐車場のシステム上の問題もあり、すぐに改善は難しいのが現状です。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、ご了承いただけると幸いです。

この度は沢山のご指摘やご意見を頂いたにも関わらず、次回もご利用いただけるとの事、大変嬉しく思っております。

これからもご利用くださるお客様にお寛ぎいただけるホテルを目指し、設備とサービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

Ｙ’ｓ　ＨＯＴＥＬ旭川駅前
　　　　マネージャー　小林

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
また、様々な点でもお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
ゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
その後、ご体調はいかがですか？
機転を利かせることが出来ずに申し訳御座いません。
只今、チェックインまでの時間、レストランの一部を開放して飲食スペースを作ろうと考えております。
お客様からのご意見をもとに、より快適に過ごして頂けるような空間づくりに努めて参ります。
貴重なご意見有難う御座いました。
また機会が御座いましたら是非当ホテルにお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿有難う御座いました。

ワイズホテル旭川駅前　フロント小坂

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

貴重なお時間を使って口コミの投稿を頂き大変光栄でございます。
レストランには北海道ならではのメニューを楽しんで頂けるよう工夫しております。
山わさびやスープカレー、芋餅なども新たに加わりました。今後もお食事を楽しんで頂けるようお客様の声に耳を傾けメニュー作りをさせていただきたいと思います。

お客様にごゆっくりとお寛ぎいただけますよう
ワイズホテル旭川駅前は、日々改善と努力を積み重ねて参る所存でございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ワイズホテル旭川駅前
フロント　及川

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊していただき尚且つ貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
大浴場を利用した際の貴重なご意見ありがとうございます。
気持ちよかったとの事で湯加減等良かったみたいで安心致しました。
観光との事なの旅行は楽しめましたでしょうか？
四季折々大雪山の風景など変わります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
次回もご宿泊がございましたら最高のおもてなしが出来るようスタッフ一同お待ちしておりますのでご来館お待ち申し上げております。


ワイズホテル旭川駅前　遊塚

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
観光の為長時間における運転お疲れ様です。
当ホテルにご宿泊して大浴場をご利用して運転疲れがとれたとの事で少しでもお力になれた事にスタッフ一同嬉しい限りでございます。
また次回も旭川にお越しの際には当ホテルを宜しくお願いします。
貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ワイズホテル旭川駅前　遊塚

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駐車場からの移動が難点であった事誠に申し訳ございません。
提携駐車場の為ホテル専用の入り口が無いのが現状でございます。
スタッフや朝食など不便無く対応できたことに関してお褒めいただき誠にありがとうございます。
改善する課題も多々ございますが次回もご利用いただければ幸いでございます。
貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ワイズホテル旭川駅前　遊塚

お忙しい中、当ホテルに関してお褒めのお言葉を投稿をいただき誠にありがとうございます。
日々客室やロビーなどお客様に対して万全にお迎えできるようスタッフ一同頑張っております。
またコスパもお客様の意見を反映できるよう頑張ってまいりますので次回もご宿泊の際には当ホテルを宜しくお願いいたします。
この度は貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ワイズホテル旭川駅前　遊塚

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご感想・ご意見誠にありがとうございます。
お客様の声を参考に改善していくよう頑張ります。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ワイズホテル旭川駅前　遊塚

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
カムイワンツースリープランでご宿泊いただき誠にありがとうございます。
来季に向け今回のご意見を参考にしていきたいと思っております。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ワイズホテル旭川駅前　遊塚

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたみたいでスタッフ一同嬉しいかぎりです。
次回も機会がございましたら当ホテルを宜しくお願いします。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ワイズホテル旭川駅前　遊塚