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ワイズホテル 旭川駅前 クチコミ・感想・情報

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ワイズホテル 旭川駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:874件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.66
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.02
  • 食事4.23
宿泊年月
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立地3

マタチロ仮面さんの ワイズホテル 旭川駅前 のクチコミ

マタチロ仮面さん [60代/男性] 2021年07月11日 15:50:32

新しくゆったりしたお部屋で、新幹線での移動による旅の疲れが十分取れました。また、さすが職の王国北海道を誇るだけあって、朝食の味も格別でした。文句の言いようもありません。但し、新幹線から間近に所在するとはいえ、近くにはコンビニもセイコーマート系列ただ1軒だけで、夕食の調達には戸惑いました。コンビニ等が充足されておれば、なお評価が高いのに。残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ワイズホテル 旭川駅前 2021年07月12日 14:38:24

ワイズホテル旭川駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて評価の投稿を頂き大変光栄でございます。
立地と朝食をお褒め頂きまして重ね重ね感謝いたします。
ご旅行のお疲れを癒されたと拝見し嬉しく安堵しております。
コンビニについては徒歩5分圏内で6件ございます。
※旭川駅内にあるセブンイレブン北海道ST旭川店 
 徒歩50秒  営業時間 6時30分~22時00分
※ローソン北彩都病院店 徒歩1分 24H営業
※セブンイレブン旭川北彩都店徒歩 3分 24H営業
※セイコーマートルートイングランド旭川店 
 徒歩3分 営業時間7時00分~22時00分
※セイコーマート旭川1条通店 徒歩4分
 営業時間 6時00分~0時00分
※セブン-イレブン 旭川買物公園店 徒歩5分 24H営業 

コンビニ以外ではイオンモール旭川駅前店 徒歩2分 
イオン旭川駅前(スーパーマーケット)
営業時間 9:00~22:00 
イオンモール内フードコート 営業時間 9:00~21:00 
レストラン街 営業時間11:00~22:00  

徒歩6分~10分ほどの場所に繁華街の3.6街がございます。
多数の飲食店がある地域です。
またお越し頂けた際は、コンビニの案内や飲食店のMAP等多数ご用意がありますので気兼ねなくスタッフまでお尋ねくださいませ。
安心、快適にご滞在いただけるよう感染症対策と清潔感のある館内、客室と、 お客様に寄り添ったおもてなしの提供を努めて参いります。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ワイズホテル旭川 及川

ご利用の宿泊プラン
★GOTO中止でも6/30までLINE登録でお得★20%OFFプラン!朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【★セミダブルルーム【禁煙】■140センチベッド■★】

立地3

投稿者さんの ワイズホテル 旭川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月28日 18:09:57

駐車場の場所がわかりづらかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
ワイズホテル 旭川駅前 2021年05月30日 18:07:55

この度はワイズホテル旭川駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。
また駐車場のアクセスに関しまして、場所がわかりづらかったとの事、お手間をかけてしまい申し訳ございません。
駐車場への詳しいアクセスは、当館ホームページをご覧いただくか、直接お電話でもご案内をしております。
またのご利用心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ワイズホテル旭川駅前 小林

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】素泊まりプラン!旭川駅隣接の好立地!全室禁煙&男女別展望大浴場&サウナ完備
ご利用のお部屋
【★ツインルーム【禁煙】★トリプル利用時はソファーベッド使用】

立地3

投稿者さんの ワイズホテル 旭川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月20日 17:14:22

お部屋がとても綺麗で過ごしやすかったです。
場所がかなりわかりにくいです。
ですが、コンビニがあったり、とにかく部屋がとても満足でしたので、また仕事の時は使いたいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ワイズホテル 旭川駅前 2021年02月21日 13:29:17

ワイズホテル旭川駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて評価の投稿を頂き大変光栄でございます。
当ホテルのご宿泊をお気に召して頂けたようで嬉しく安堵しております。
清潔感のある館内、客室と、 お客様に寄り添ったおもてなしの提供を努めて参いります。
より良いご滞在の為に私共にお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
今後もよりよいホテルを目指し精進してまいります。またのご利用お待ち申し上げております。

フロント 遊塚

ご利用の宿泊プラン
★GOTO中止でもLINE登録でお得★2/28まで延長★35%OFFプラン!素泊まり
ご利用のお部屋
【★セミダブルルーム【禁煙】■140センチベッド■★】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ぱん7323さんの ワイズホテル 旭川駅前 のクチコミ

ぱん7323さん [30代/男性] 2021年01月05日 11:56:57

12/28に宿泊。
この時期閉鎖している施設が多い中、大浴場にサウナがあったのが良かったです。
ただ利用者が少ないのか、カラカラに室内が乾いていて座面のタオルは乾燥きっていて高温でやや危険状態に。
お客さん少なくて大変かもしれませんが、定期的にチェックした方が良いかと思います。
朝食は肉じゃがが美味しかった。
駐車場からホテルへの導線案内はもう少し親切にできれば良いと思います。駐車場EV近くの建物の中に入ると、案内が一切なくなるので、どこがホテルの入口なのか迷いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ワイズホテル 旭川駅前 2021年01月05日 14:21:10

先日は数あるホテルの中から、宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
また、朝食のお褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございました。
しかし、駐車場のご指摘の件につきましてはご不便をおかけいたしました。
貴重なご意見として、ビル内の誘導方法を改善できるようビル管理会社と検討致します。
また、サウナにつきましては、湿度が低い乾式サウナですが、ぬるいとのご意見が多く、10月に90℃設定から95℃設定に変更をしました。タオルも濡れていた場合は交換しておりますので、熱くなってしまったと思います。ご迷惑をおかけしました。
いただきましたご意見を無駄にしないよう、従業員一同精進して参ります。
これからもどうぞご愛顧を下さいます様お願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人 坂本

ご利用の宿泊プラン
【GOTO中止期間限定】12/28~1/11★35%OFFプラン!朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【★セミダブルルーム【禁煙】■140センチベッド■★】

立地3

もぞ180さんの ワイズホテル 旭川駅前 のクチコミ

もぞ180さん [30代/女性] 2020年01月05日 14:39:06

駅前なので仕方ありませんが、提携駐車場が多少高い気が(^-^;
お部屋は快適でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
ワイズホテル 旭川駅前 2020年01月05日 15:07:07

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて評価の投稿を頂き大変光栄でございます。
客室は快適とのお褒めのお言葉、感謝致します。
駐車場に関しましては青空部分と屋内駐車があり、自走式のTIMSコインパーキングなので時間が掛からず出し入れできるのが忙しいサラリーマンの方には特にご好評いただいております。
料金に関しましてはチェックイン前の1時間前からチェックアウトの1時間後の11時まで1200円でご利用頂けます。
(その間の出し入れ可能でその都度フロントにて駐車券に印字が必要でございます。)
金額に関しては立地と自前の駐車場では無く提携先の駐車場の為、ご理解下さいますようお願い申し上げます。
有意義なお時間をお過ごしいただけますように、年数を重ねても清潔感ある館内・室内作りと お客様に寄り添ったおもてなしの提供を努めて参いります。
より良いご滞在の為に私共にお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
再度お越しの際はワイズホテル旭川駅前のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 及川

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【素泊り】まだまだ間に合う~7日前までお得!旭川駅前の好立地!男女別展望大浴場&サウナ完備
ご利用のお部屋
【★ツインルーム【禁煙】★トリプル利用時はソファーベッド使用】

立地3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

poo1128さんの ワイズホテル 旭川駅前 のクチコミ

poo1128さん [60代/男性] 2019年02月21日 15:41:00

新しいだけあって、清潔感あります。ただ、高級感は全くありません。大浴場もあり、朝食付き、価格も安く、全体には満足です。3Fがフロントのため、入り口がちょっとわかりにくい。入口の雪かきもきちんとお願いしたいところ。朝食は北海道らしさがもう少しあればありがたい。価格が安いので贅沢は言えませんが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年02月
ワイズホテル 旭川駅前 2019年02月24日 20:10:38

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また『全体的には満足』との事、安心いたしました。
しかしながら入口がわかり辛いとのご意見も頂戴し誠に申し訳ございませんでした。
只今、分かり易い経路図の設置等検討しております。
除雪に関しましては大雪の際は追い付かずご迷惑をお掛けする事もあるかと存じますが、スタッフ間で協力し努力いたします。
また旭川にお越しの際は、ワイズホテル旭川駅前にお寄り頂ければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

ワイズホテル旭川駅前 小林

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【朝食付】まだまだ間に合う~7日前までお得!旭川駅前の好立地!男女別展望大浴場&サウナ完備
ご利用のお部屋
【★セミダブルルーム【禁煙】■1400ダブルベッド■★】

立地3

投稿者さんの ワイズホテル 旭川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月02日 23:24:22

ホテルそのものはとても良かったが、駐車場がわかりにくく、入り口に表記はあったものの、見えずらかった。
朝食は最高だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ワイズホテル 旭川駅前 2018年10月07日 19:27:01

この度は、ワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
また、貴重なお時間の中、ご滞在中の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
駐車場の案内が分かりずらかったようで大変申し訳ございません。貴重な御意見、有難う御座います。
只今、分かりやすい看板の設置等の要請をしております。
ご要望、ご意見を真摯に受け止めお客様が快適に過ごせるよう改善し日々努力を積み重ねて参る所存でございます。

朝食は満足いただけたようで誠に光栄で御座います。レストランスタッフと共有させていただきます。今後もお客様のニーズにお応えできるよう努力させていただきます。

時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ワイズホテル旭川駅前
フロント 及川

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】【朝食付】7/6グランドオープン!Y’sグループ旭川に上陸!展望大浴場&サウナ完備!
ご利用のお部屋
【★スタンダードツイン【禁煙】■広々23平米■★】

立地3

7人中6人の方が参考になったと投票しています。

ひなちゃん1919さんの ワイズホテル 旭川駅前 のクチコミ

ひなちゃん1919さん [50代/男性] 2018年08月23日 14:29:55

フロントの教育ができていない。朝食付きプランにも関わらず、朝食券を渡さない(前回も。2度目)
部屋の清掃ができていない。ユニットバスの中に長い髪の毛が複数絡まって落ちている、カガミには手のひらの後がくっきり。フロントに苦情いれると、「完全清掃しておきますか??」だって。。。普段は部分清掃しかしてないの??不思議な対応で、呆れて言葉も出ません。来月も予約とってしまってますが、キャンセルしました。
レストランのドリンクコーナーの床も、誰かが床にジュースこぼしているのを拭かずに放置(スタッフは何度もその床を踏んでます)ベタベタが靴の底にこびりついてしまいました。

出張が多く、様々なホテル泊まってますが、今までで間違いなく最低のホテルです。
北海道の恥。こんなホテルで北海道のイメージ悪くされたくないです。悔しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ワイズホテル 旭川駅前 2018年08月29日 05:37:03

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお客様にご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
数多くの不備についてご指摘くださいましてありがとうございます。
全スタッフと共有し、改善に努めてまいります。
お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大93%OFF&ポイント10倍!【朝食付】旭川駅前の好立地!展望大浴場完備
ご利用のお部屋
【★スタンダードセミダブル【禁煙】■1400ダブルベット■★】

立地3

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ワイズホテル 旭川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月17日 18:59:27

新しいホテルとの事でお世話になりました。
先ずは駐車場の入口が分からず、駅のロータリーまで探しに行ってしまいました。まさかドラッグストアとの共用駐車場とは思いませんでした。もっと大きな看板が有ったらありがたいと思います。
部屋は新しく快適に過ごすことが出来ました。
エレベーターの機動性の悪さ(なかなか来ない)を改善してほしいと思います。
展望風呂に行く気が起きませんでした。
素泊まりの場合は、駅に隣接している商業施設で夕食が取れます。
時間によってはかなり込み合いますので時間調整が必要。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ワイズホテル 旭川駅前 2018年08月25日 12:14:53

この度は、数多くあるホテルの中からワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
駐車場が分かりづらい為に、お時間を取らせてしまい、申し訳御座いません。
お客様が仰る通り、大きい看板や案内板等、何か改善策を考えて参りたいと思います。
貴重なご意見有難う御座います。
また、お部屋につきましては快適に過ごして頂けたようで何よりで御座います。
エレベーターにつきましては、2基しかない為ご不便お掛けしております。大体15時前後、17時~19時、10時前後が混み合う時間帯です。難しいとは思いますが、この時間帯を避けてご利用頂くことをお勧め致します。どうかご理解下さいませ。

お忙しい中、ご投稿有難う御座います。
また機会がありましたら是非当館にお越し下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ワイズホテル旭川駅前 フロント小坂

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】【素泊り】7/6グランドオープン!Y’sグループ旭川に上陸!展望大浴場&サウナ完備!
ご利用のお部屋
【★スタンダードツイン【禁煙】■広々23平米■★】

立地3

9人中8人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ワイズホテル 旭川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月15日 17:46:46

・2台しかないエレベーター待ちの時間が異常に長いため不便
・スタッフの設備案内が不明確かつ不親切
近隣には値段も手ごろでサービスが充実しているホテルが多いのでここは利用しない方が良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ワイズホテル 旭川駅前 2018年08月21日 09:34:27

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
開業1か月でスタッフが不慣れな所もあり、ご迷惑をお掛け致しました。
エレベーターに関しましては、この時期はどうしても、同じ時間帯にお客様が集中してしまいます。大体15時前後、17時~19時、10時前後が一番混み合います。どうかご理解下さいませ。
貴重なご意見有難う御座いました。今後の運営に参考にさせて頂きます。
ワイズホテル旭川駅前 フロント小坂

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大97%OFF&ポイント10倍!【素泊り】旭川駅前の好立地!展望大浴場完備
ご利用のお部屋
【★スタンダードセミダブル【禁煙】■1400ダブルベット■★】

立地3

11人中10人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ワイズホテル 旭川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月14日 16:47:42

いままでのホテルで最悪のホテルです。なにがかは従業員の態度の悪さ、15時チェックイン出来ない、しかもその日の14時に15時からチェックイン出来るかの確認電話入れてこのざま、領収書の宛名は違うし、とにかくそれを指摘しても態度対応は最悪ホテルです。最後に部屋の作り悪く打撲までしました。恐怖でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【開業記念】【朝食付】7/6グランドオープン!Y’sグループ旭川に上陸!展望大浴場&サウナ完備!
ご利用のお部屋
【★スタンダードセミダブル【禁煙】■1400ダブルベット■★】

立地3

4人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ワイズホテル 旭川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月29日 17:52:35

駐車場の案内が分かりにくく、ホテル正面にあたる駅のバスロータリーに入ったら、警備関係者たちなどから立て続けに追い出しを受けました。いきなり、大変、腹立だしく不快な思いにさせられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ワイズホテル 旭川駅前 2018年08月03日 07:15:39

この度はワイズホテル旭川駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、駐車場のご案内に関しまして不足している点がありご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後はお客様に不快な思いをさせないよう、ご案内・ご誘導方法を見直し改善していく所存でございます。
より良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ワイズホテル旭川駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】【素泊り】7/6グランドオープン!Y’sグループ旭川に上陸!展望大浴場&サウナ完備!
ご利用のお部屋
【★スタンダードツイン【禁煙】■広々23平米■★】

立地2

☆☆jun☆☆☆さんの ワイズホテル 旭川駅前 のクチコミ

☆☆jun☆☆☆さん [40代/女性] 2021年07月28日 06:11:25

お部屋は広くて大変満足だったか、エアコンの調節が難しかった
寒いか暑いかでした
娘と宿泊しましたが、2人して虫刺されのような物が何ヵ所も…
窓は開けてないはずなのに不思議でなりません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ワイズホテル 旭川駅前 2021年07月28日 16:17:43

大変ご迷惑をお掛け致しました。
先程お電話にてお話をお聞かせいただきまして、誠に有難うございました。
総支配人 坂本

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】【朝食付】お子様半額!ファミリープラン!全室禁煙&大浴場&サウナ付
ご利用のお部屋
【★ツインルーム【禁煙】★トリプル利用時はソファーベッド使用】

立地2

投稿者さんの ワイズホテル 旭川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 10:55:48

駐車場が入りづらい場所にあり迷いました。
それ以外は駅前で利便性が良く部屋も食事も
良かったです。
大浴場もかなりの大きさがあり深夜0時を過ぎると
ほぼ貸切状態で使用出来たのでまた寄りたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ワイズホテル 旭川駅前 2019年08月16日 15:51:04

この度はワイズホテル旭川駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場に関して迷われたとの事、お詫び申し上げます。
当館裏のタイムズパーキングが指定駐車場となっておりますが、何分新しい駐車場の為、ナビに表示されない事や旭川駅構内にある当ホテルの立地上、ホテルの周囲に停車場所が少なく、駐車場を探すのも一苦労かと思います。

事前に知る方法として、当ホテルのホームページに詳しい地図を載せております。
また近くにいらっしゃいましたら当館にご連絡いただければご案内致します。

是非また旭川に訪れる機会がございましたら、当ホテルにお寄りくださいませ。

スタッフ一同お待ち申し上げております。

ワイズホテル旭川駅前 小林

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】【朝食付】60日前までのご予約が超お得!旭川駅前の好立地!男女別展望大浴場&サウナ完備
ご利用のお部屋
【★セミダブルルーム【禁煙】■140センチベッド■★】

立地1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ワイズホテル 旭川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月08日 20:19:55

今回が初めての利用でしたが、まず、駐車場が分かりづらかったです。そして、駐車場からホテル入口までの案内表示が無く、どこに行けばいいのか迷ってしまいました。ちょうど自分のあとに駐車場に入った人が、迷ってるのに気づいて声をかけてくれて、親切に案内までしていただき非常に助かりました。改善したほうが良い思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ワイズホテル 旭川駅前 2019年02月11日 13:38:07

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて口コミの投稿を頂き大変光栄でございます。
駐車場が分かりずらく申し訳ございません。
当館は旭川駅すぐ横にあり、駐車場はホテル裏にございます為、立地上はじめてお越しになる方は迷われる事がございます。
駐車場看板へのホテル名掲示や駐車場からのアクセスの掲示等検討中でございますので、お客様におかれましては大変ご不便お掛け致しますが、ホームページのアクセスをご覧いただくか、当館にお電話にてお問合せ下さいませ。
そして駐車場からホテルまでのご案内も社内にて検討させていただきます。
貴重なご意見誠に有難うございます。
お客様のニーズにお応え出来るよう日々、改善と向上を努めて参ります。
次回お越しになられた際は更により良いサービスをご提供できるよう改めてスタッフの教育を徹底してまいります。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともにこれに懲りませず、次回旭川にお越しの際は是非ワイズホテル旭川駅前をご利用ください。
心よりお待ちいたしております。
ワイズホテル旭川駅前 フロント 及川

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【素泊り】まだまだ間に合う~7日前までお得!旭川駅前の好立地!男女別展望大浴場&サウナ完備
ご利用のお部屋
【★セミダブルルーム【禁煙】■1400ダブルベッド■★】

635件中 621~635件表示

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