この度のご宿泊頂き誠に有難うございます。
短くも最高の誉め言葉を頂戴出来スタッフ一同嬉しく思っております。
是非次回もワイズホテル旭川駅前にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ワイズホテル旭川駅前　小林

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また駐車場からの経路が分かりづらかったとの事、ご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
現在分かり易い看板の設置等検討中でございます。
これに懲りませず、またワイズホテル旭川駅前にお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ワイズホテル旭川駅前　小林

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて評価の投稿を頂き大変光栄でございます。
立地と新しさ、大浴場を気に入って頂けたようで安堵しております。
大浴場はチェックインからチェックアウトの10時までいつでも入浴可能なのが好評いただいております。
より良いご滞在の為に私共にお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
再度お越しの際はワイズホテル旭川駅前をご利用いただければ幸いでございます。
フロント　及川

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて口コミの投稿を頂き誠に有難う御座います。
駅近の立地と設備の新しさを満足頂けたようで安堵しております。
大浴場に露天風呂が有れば満点の評価を頂けたようですが残念ながら設置する予算がございませんので、その部分を補えるくらいの、おもてなしとサービスで満点評価をもらえるよう精進してまいります。
Y’ｓホテルでは可能な限りお客様の声を反映し改善を図り、少しでもより快適にお過ごし頂くことが私共にとって最も重要なことでございます。
より良いご滞在の為に私共にお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
春光うららかな好季節、ますますのご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
再度お越しの際はぜひ、ワイズホテル旭川駅前をご利用いただければ幸いでございます。
フロント　及川

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて口コミの投稿を頂き大変光栄でございます。
総合的に当ホテルを満足いただいたようで私共も嬉しく、安堵しております。。
しかしながら、大浴場の温度設定が高くお子様がご利用できなかったようで誠に申し訳ございません。
お風呂好きのお子様がせっかく楽しみにお越し頂いていたのに心苦しいです。
温度設定の確認をしたところ、近頃の気温の上昇とお客様のご利用状況が少なかったことで女子用の大浴場の温度が上がっていたことが分かりましたので設定変更させて頂きました。
貴重なご意見誠に有難う御座います。
ご不備があったにもかかわらず、【ありがとうございました】とのお言葉感謝いたします。
次回お越しになられた際も【満足です】と言っていただけるようより質の高いサービスをご提供できるよう改めてスタッフの教育を徹底してまいります。
Y’ｓホテルでは可能な限りお客様の声を反映し改善を図り、少しでもより快適にお過ごし頂くことが私共にとって最も重要なことでございます。
より良いご滞在の為に私共にお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
再度お越しの際はぜひ、ワイズホテル旭川駅前をご利用いただければ幸いでございます。
フロント　及川

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様が仰います通り、当館は旭川駅出てすぐにござまいます。
入口が少し見つけづらい為、分かり易い経路図の設置等検討しております。申し訳ございません。
誠に勝手ではございますが、次回旭川へお越しの際も当館をご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

ワイズホテル旭川駅前　フロント　照井

この度はワイズホテル旭川駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりお寛ぎいただけたようで嬉しく思います。
『また利用させていただきます。』とのお言葉を拝読し、嬉しい限りでございます。
お客様の次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ワイズホテル旭川駅前　フロント　照井

この度はワイズホテル旭川駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
当館の立地につきまして、お褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。
次回旭川へお越しの際も当ホテルをご利用いただきますと幸いです。
またお会いできるのを楽しみにしております。

ワイズホテル旭川駅前　フロント　照井

この度はワイズホテル旭川駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋・ご朝食を気に入っていただき、スタッフ一同嬉しく思っております。
また朝食に関しまして貴重なご意見までいただき重ねてお礼申し上げます。
今後の検討材料にさせていただきます。
また旭川にお越しの際は、ワイズホテル旭川駅前をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ワイズホテル旭川駅前　小林

この度は、ワイズホテル旭川駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお部屋の温度に関しまして、あまり温度が上がらなかったとの事、大変ご迷惑をお掛け致しました。
すぐに点検作業をさせていただきました。
毛布に関しましては、フロントでの貸出をおこなっておりますので何なりとお申し付け下さいませ。
これに懲りませず、次回ご来旭の際もワイズホテル旭川駅前をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

ワイズホテル旭川駅前
　　　　　　マネージャー　小林

過日はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。

また、ご朝食に関して美味しかったとのお言葉を拝見した一方、お餅が固くなっていたとのご指摘もございました。
あと一歩、私共の配慮が足らなかったと反省しております。

これに懲りませず、次回ご来旭の際は、ワイズホテル旭川駅前をご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

ワイズホテル旭川駅前
　　　　　　　　　小　林

この度はワイズホテル旭川駅前をご利用頂きましてありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中からお選び頂いたにもかかわらず、サウナの温度の件でご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
今後不備がないよう清掃担当者共々・確認を徹底いたします。
お客様にはご迷惑とご不快な思いをさせてしまったのにも関わらず、コストパフォーマンスは良いとのお言葉、大変恐縮でございます。
これからもご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう精進して参ります。
また旭川にお越しの際は、ワイズホテル旭川駅前をご利用頂ければ幸いでございます。
貴重なお時間の中投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

ワイズホテル旭川駅前
　　　マネージャー　　小　林

この度はＹ’ｓホテル旭川駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋・スタッフの対応にお褒めを頂きお礼申し上げます。
しかしながら、空調の件ではごゆっくりお休みいただけなかったご様子、残念でございます。
風向きや風量に関しましては、リモコンでの調節が可能でございますが、私共からの説明や詳しい使い方等記載しておらず、お客様におかれましては非常に分かりずらいものだったと猛省しております。
今後使い方の説明の設置など対策を検討致します。
追記いたしました。（現在ツインのお部屋の風向きを真下に設定し、ベッド枕側にならないように致しました。）
また旭川にお越しの際は、Ｙ’ｓホテル旭川駅前にお寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

Ｙ’ｓホテル旭川駅前
　　　　マネージャー　小林

この度は数あるホテルの中よりＹ’ｓ　ＨＯＴＥＬ旭川駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

客室やスタッフのサービスに関しまして、
お褒めのお言葉、大変嬉しく拝読致しました。
しかしながら、タオル交換の件では大変お手数お掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。
清掃スタッフには再度指導致しました。
また、湯船の件でございますが、1時間おきに自動でかけ流しを行っております。
シャンプーの表示も含め、ご指摘の件を再度スタッフ間で検討、改善していく所存です。

また駐車場に関してのご意見でございますが、タイムズ駐車場のシステム上の問題もあり、すぐに改善は難しいのが現状です。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、ご了承いただけると幸いです。

この度は沢山のご指摘やご意見を頂いたにも関わらず、次回もご利用いただけるとの事、大変嬉しく思っております。

これからもご利用くださるお客様にお寛ぎいただけるホテルを目指し、設備とサービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

Ｙ’ｓ　ＨＯＴＥＬ旭川駅前
　　　　マネージャー　小林

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お仕事お疲れ様でございました。
ゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
フロントが３階にある為に、不便に感じさせてしまったことと存じます。ビルの構造上、改善は難しいですが、今後の新規開業の際には一意見として有難く頂戴致します。貴重なご意見有難うございます。
また旭川に来る機会がありましたら、是非当館にお越しくださいませ。またお会いできるのを楽しみにお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、有難う御座いました。
ワイズホテル旭川駅前　フロント小坂

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて口コミの投稿を頂き大変光栄でございます。

浴場付きのホテルとしてコストパフォーマンスが高いと感じて頂けたようで誠に光栄です。
夏季のシーズンよりこれからの冬季シーズンは特にお得にご宿泊出来ますので、また旭川へ訪れる際はぜひお越し頂けると嬉しいです。

［フロントの方も普通に丁寧で、何も問題ありませんでした]とのお言葉を拝見でき安堵しております。
次回お越しになられた際は質の高いサービスをご提供できるよう改めてスタッフの教育を徹底してまいります。

Y’ｓホテルでは可能な限りお客様の声を反映し改善を図り、少しでもより快適にお過ごし頂くことが私共にとって最も重要なことでございます。

より良いご滞在の為に私共にお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。

季節の変わり目、体調など崩されないようどうぞご自愛くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ワイズホテル旭川駅前 フロント　及川

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
また、様々な点でもお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
ゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
その後、ご体調はいかがですか？
機転を利かせることが出来ずに申し訳御座いません。
只今、チェックインまでの時間、レストランの一部を開放して飲食スペースを作ろうと考えております。
お客様からのご意見をもとに、より快適に過ごして頂けるような空間づくりに努めて参ります。
貴重なご意見有難う御座いました。
また機会が御座いましたら是非当ホテルにお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿有難う御座いました。

ワイズホテル旭川駅前　フロント小坂

この度はワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
お仕事お疲れ様で御座いました。
ゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
口コミをご覧になり、不安なお気持ちだったと存じますが、お足を運んで頂き、大変嬉しく思います。
エレベーターにつきまして、ご不便お掛けし申し訳御座いません。
オープン当初は、一度必ず３階で止まるようになっておりましたが、現在は３階で止まらずに通過出来るよう致しました。
それからは、特にそういったお声は頂戴しておりませんでしたが、１０時前後、１５時前後、１７時から１８時が混み合う時間帯となっております。
ビジネスでのご利用とのことでなかなか難しいとは思いますが、上記の時間外は空いておりますので、この時間外でのご利用をお勧め致します。
貴重なご意見有難う御座いました。
今後も、お客様が快適に過ごして頂けるような空間を作って参りたいと思っております。
旭川にお越しになった際には是非当館にお越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ワイズホテル旭川駅前　フロント小坂

この度はワイズホテル旭川駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中におきましては、快適にお過ごし頂けたようで安堵いたしました。

地元食材にこだわった健康朝食も気に入って頂けたようで、レストランスタッフ共々大変嬉しく存じます。

これからもサービス・設備面共に充実させて参りますので今後ともワイズホテル旭川駅前をよろしくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロントマネージャー　小林

この度はワイズホテル旭川駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、
重ねてお礼申し上げます。
また『エコタグ』に関しまして大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
現在『エコ』に関しての取り組みとお客様へのサービスに関して改善策を早急に検討しております。
より一層お客様が気持ちよくご滞在できるよう努めて参りますので、今後ともワイズホテル旭川駅前を宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー　小林