楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ワイズキャビン＆ホテル那覇国際通りのクチコミ･お客さまの声
サービス5
今回こちらの手違いで女性専用プランに申し込みしてしまったのですが直後にホテルから連絡があり男性専用プランに変更して頂き、その際料金の変更やカプセルの上下段の事など丁寧に説明して頂きとても助かりました。ホテルの設備やフロントの方々の対応など満足する事ばかりですが二つほど気になる点があり一つが大浴場と更衣室でスマホで撮影する人がいた事と(何度か見ました。)もう一つが清掃員の方々だと思いますがエレベーター内でこちらから何階お願いします。と言っても黙ってボタンを押すだけでなんの返事も無かったり廊下(主に大浴場の前)ですれ違い様に会釈をしても無視されたりとフロントの方々が凄く良かっただけに残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はワイズキャビン＆ホテル那覇国際通りをご利用いただき誠にありがとうございます。また、口コミの投稿を頂きましてありがとうございました。フロント対応につきまして、お褒めのお言葉誠にありがとうございます。また、滞在中に館内スタッフの対応や、大浴場での撮影者など、不快な思いになられたことかと存じます。心よりお詫び申し上げます。今一度、清掃スタッフにおきましても再度指導を行って参ります。このようなお声を頂けました事、感謝申し上げます。大浴場の撮影につきましては、浴場内に注意喚起の張り紙もある中で起きてしまったということで、再度改善策を考案致します。今後も、多くのお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、サービススキルの向上に努めて参ります。またお近くにお越しの際は、ご利用頂けますと幸いです。お会い出来ます日を、従業員一同心よりお待ち致しております。【ワイズキャビン＆ホテル那覇国際通り フロント：新垣 優人】
ワイズキャビン＆ホテル那覇国際通り クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
サービス5
投稿者さんの ワイズキャビン＆ホテル那覇国際通り のクチコミ
今回こちらの手違いで女性専用プランに申し込みしてしまったのですが直後にホテルから連絡があり男性専用プランに変更して頂き、その際料金の変更やカプセルの上下段の事など丁寧に説明して頂きとても助かりました。ホテルの設備やフロントの方々の対応など満足する事ばかりですが二つほど気になる点があり一つが大浴場と更衣室でスマホで撮影する人がいた事と(何度か見ました。)もう一つが清掃員の方々だと思いますがエレベーター内でこちらから何階お願いします。と言っても黙ってボタンを押すだけでなんの返事も無かったり廊下(主に大浴場の前)ですれ違い様に会釈をしても無視されたりとフロントの方々が凄く良かっただけに残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はワイズキャビン＆ホテル那覇国際通りをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿を頂きましてありがとうございました。
フロント対応につきまして、お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
また、滞在中に館内スタッフの対応や、大浴場での撮影者など、不快な思いになられたことかと存じます。
心よりお詫び申し上げます。
今一度、清掃スタッフにおきましても再度指導を行って参ります。
このようなお声を頂けました事、感謝申し上げます。
大浴場の撮影につきましては、浴場内に注意喚起の張り紙もある中で起きてしまったということで、再度改善策を考案致します。
今後も、多くのお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、サービススキルの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、ご利用頂けますと幸いです。
お会い出来ます日を、従業員一同心よりお待ち致しております。
【ワイズキャビン＆ホテル那覇国際通り フロント：新垣 優人】