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ノク京都のクチコミ･お客さまの声
総合1
花見のために宿泊しました。知人からも立地も良くて便利と聞いており、口コミも良かったのでとても楽しみにしていました。まず、浴室、洗面所がすごく汚くて、掃除しているのかな？というレベルでした。普通うがい用のコップは伏せてあると思うのですが何故か上向き。ユニットバスになっており浴槽の中に入ってシャワーで身体を洗うタイプだったのですが排水口が詰まっていて、シャンプーしている時も足元が汚水で溜まっている状態。本当に不愉快でした！昨日今日に詰まったような詰まり方ではなかったし、旅行シーズンだし昨日宿泊された方とか、当然クレームがあったと思うのですが…おそらく放置しているんでしょうね。散策して疲れてゆっくり休みたかったのに…当然溜める気にもなれず。お金払って宿泊しているのに身体も精神的にも休めず、二度と泊まることはないですし、家族や知人にも絶対に勧めません。チェックアウトの時にフロントに云いましたが「申し訳ありませんでした、また確認致します。」はあ、その対応。溜息しか出ませんし、早く出たかったので早々に出ました。翌日には謝罪のメールくらいよこすのかなと思ってましたが何もありませんでした。呆れます。
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この度はノク京都にご宿泊いただきありがとうございました。客室水回りの清掃不備につきまして、たいへんご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。清掃につきましてはその後業務の改善を行っております。また、スタッフの対応につきましても、お客様の気持ちに寄り添った対応を行うよう指導教育を行います。これに懲りず、またご利用いただけますようお願い申し上げます。ノク京都江崎
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投稿者さんの ノク京都 のクチコミ
花見のために宿泊しました。
知人からも立地も良くて便利と聞いており、口コミも良かったのでとても楽しみにしていました。まず、浴室、洗面所がすごく汚くて、掃除しているのかな？というレベルでした。普通うがい用のコップは伏せてあると思うのですが何故か上向き。ユニットバスになっており浴槽の中に入ってシャワーで身体を洗うタイプだったのですが排水口が詰まっていて、シャンプーしている時も足元が汚水で溜まっている状態。本当に不愉快でした！
昨日今日に詰まったような詰まり方ではなかったし、旅行シーズンだし昨日宿泊された方とか、当然クレームがあったと思うのですが…おそらく放置しているんでしょうね。散策して疲れてゆっくり休みたかったのに…当然溜める気にもなれず。
お金払って宿泊しているのに身体も精神的にも休めず、二度と泊まることはないですし、家族や知人にも絶対に勧めません。
チェックアウトの時にフロントに云いましたが「申し訳ありませんでした、また確認致します。」はあ、その対応。
溜息しか出ませんし、早く出たかったので早々に出ました。
翌日には謝罪のメールくらいよこすのかなと思ってましたが何もありませんでした。
呆れます。
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この度はノク京都にご宿泊いただきありがとうございました。
客室水回りの清掃不備につきまして、たいへんご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。
清掃につきましてはその後業務の改善を行っております。
また、スタッフの対応につきましても、お客様の気持ちに寄り添った対応を行うよう指導教育を行います。
これに懲りず、またご利用いただけますようお願い申し上げます。
ノク京都
江崎