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投稿者さんの ホテル シーパラダイス イン のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月02日 15:28:02
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県民割の枠から探して予約したのに、まどろっこしいクーポンを取得していないという罠にハマり、ホテルで大揉めになりました。ホテルの対応も最悪で(出発前に事実を確認したにもかかわらず、楽天に電話しても何も対応してもらえずこちらのミスを追求するだけでした。
わかりやすいシステムに変えてくださいますか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定!】お得なワンデーパス付宿泊プラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム(眺望指定無)】
サービス1
たいかなほのさんの ホテル シーパラダイス イン のクチコミ
- たいかなほのさん [30代/男性] 2022年04月08日 17:41:52
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家族旅行で行きました。
今回のは、いろいろあって少し疲れる旅行になったのが残念です。まず、駅を降りて結構歩くイメージでした。あれぐらいの距離なら送迎などあってもいいと思います。
次に伺う2日前に連絡して子供の料金の説明を聞いて予約して再度連絡して確認しましたが当日話が伝わっておらず残念でした。
6歳双子の子供の料金は、室料を別途で払いでしたら朝食も付いてきますという内容だったのでお支払いしましたが翌日の朝食でびっくりしました。私と妻はプレートとパンでしっかりときましたが子供達はヨーグルトのみで定員さんに確認したらパンが食べ放題と後ほど言われてました。そもそも6歳の子供がヨーグルトとパンで足りるわけないのでみんなでプレートを分け合って食べましたがその内容しかできないのであれば最初に確認してもらえば普通の大人の料金支払いました。あまりにも定員さんも当たり前のように説明してくれましたが2歳ぐらいの朝食でがっかりしました。
ホテルのサービスでも子供が3人行く事がわかっているのに部屋に歯ブラシや浴衣のセットが無くフロントに取りに行く方式でしたがわかっているのであれば部屋に置いててもいいとおもいました。あと、その日が少し気温が暑くお風呂など入ると部屋も暑くなり冷房を付けたんですが一向に涼しくならず、フロントに確認したら冷房は今の時期は使えないと言われました、窓を開ければいいですが妻が花粉症であまりあけたく無かったのですが仕方なく開けると蚊が数匹入ってきてフロントに連絡したらあっ出ましたか、すぐに虫除けを持ってきますといって持ってきてくれましたが最初から蚊が多いなら言って欲しかったです。
朝の入館前のイベントもやるならスタッフさんがもう少し加勢したほうが楽しめると思いました、みんな一周して終わっていましたがあまりあれに価値を感じることは申し訳ないのですが感じられませんでした。
最後に夜の食事も園内が17時で食事も同じだと早すぎで周りにもお店がないのでどこか一つでもいいので開けてもらったほうがいいと思いました。
今回は、コロナ禍の中ですので細々申し訳ない状況と思いますがやり方変えたら楽しい場所なので勿体ないと思いコメントさせて戴きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテル シーパラダイス イン 2022年04月24日 19:29:23
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この度はホテル シーパラダイス インにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
この度は、ご不便をおかけしたことお詫び申しあげます。
ならびにご案内不足があり重ねてお詫び申しあげます。
今後はよりお客さまに満足していただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございます。
賜りましたご意見も参考に更なる充実化を図り、サービス向上にも努めて参ります。
ホテル シーパラダイス イン
- ご利用の宿泊プラン
- ご宿泊者さま限定!開館前のふれあいラグーン(水族館)見学プラン☆ワンデーパス2日分・朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム(シーパラダイス側)】
サービス1
投稿者さんの ホテル シーパラダイス イン のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月27日 15:39:35
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2歳の子供を連れてはじめての旅行だったので、目的のシーパラダイスからなるべく近くのホテルがいいと思いこちらに決めました。
お部屋からイルカのプールが見えてシーパラダイス側に決めてよかったです。
(イルカはずっと泳いでる事を初めて知りました!笑 距離があるのであまりよくは見えないですが眺めているだけでもとても癒されました。)
ペンギンのショー?もタイミングよく見れて子供も喜んでいました。
ただ事前にお願いしてあった
ベッドのベビーガードは取り付けておらずフロントに確認の電話をしたら後ほどつけるとのことだったのですが、取り付けに来ることはありませんでした。
あと気にしすぎなのかもしれませんが立地的に海に囲まれてるので地震、津波等が気になりました。お部屋にもしもの時の避難場所の記載等があれば少し安心かなと思いました。HPにも特に記載がなかったので…少々こわかったです。
朝食の際にレストランの方に
お子様へと折り紙で折ったイルカを頂きました!子供がとても喜んでいたのでこちらもとても嬉しかったです。色々気にかけて頂きとても嬉しかったです!ありがとうございました!
来年もまた行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテル シーパラダイス イン 2021年11月02日 14:30:39
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この度はホテル シーパラダイス インにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今後もよりお客さまに満足していただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございます。
賜りましたご意見も参考に更なる充実化を図り、サービス向上にも努めて参ります。
また、この度はベッドガードのご用意が出来ておらず大変申し訳ございません。
また横浜・八景島シーパラダイスへお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただきますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ホテル シーパラダイス イン
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】ワンデーパス付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(シーパラダイス側)】
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投稿者さんの ホテル シーパラダイス イン のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月01日 19:49:34
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チェックイン時のスタッフの対応が不機嫌な態度でガッカリした。
朝食は簡素過ぎ。バイキングでないのはこのご時世仕方ないにしても、あの内容で満足する大人はいないと思う。シーパラに近い以外メリットの無いホテル。パーク側を選択したのに目の前に建物があって、海ファームも良く見えなかった。二度と行かない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】スタンダード宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム(シーパラダイス側)】
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投稿者さんの ホテル シーパラダイス イン のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月11日 17:02:45
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家族旅行で宿泊させて頂きました。ビジネスホテルみたいなものかなぁ、、と思っていましたが、それをやや下回るといった感じでした。車利用でしたが、駐車場からホテルまでが結構距離あり。電話すればバスが迎えに来てくれるそうですが、午前10時半以降なので朝イチから遊ぶには使えない。しかも、園内でも最果ての地に入り口。客室には『Wi-Fi使えます』と白い犬のシール付き端末が置かれていますが何故か部屋でWi-Fi使えず、使えるのはロビーだけ。。。(謎)
朝食はおかあさん頑張ってくれていて、普通に満足。
と、単純比較してはいけないですが、同様の施設では、鴨川シーワールドの方が夜・朝ご飯も満足、大浴場もあり、と圧勝。園内のイベントやアトラクションが八景島の方が充実してるため、総合的にはトントン。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ウインター宿泊プラン(アクアリゾーツパス付)
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(海側)】
サービス2
投稿者さんの ホテル シーパラダイス イン のクチコミ
宿泊施設は修学旅行用のような施設の割には値段が高い。八景島シーパラダイスの係員の態度が悪過ぎて気分が悪い。特に釣り場。
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