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SHIRAHAMA KEY TERRACE HOTEL SEAMORE(ホテルシーモア) クチコミ・感想・情報

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SHIRAHAMA KEY TERRACE HOTEL SEAMORE(ホテルシーモア)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:441件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.44
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.36
  • 食事3.90

総合4

バーキン55さんの SHIRAHAMA KEY TERRACE HOTEL SEAMORE(ホテルシーモア) のクチコミ

バーキン55さん [40代/女性] 2020-08-06 14:28:33

家族で利用させていただきました。全体としてはとてもモダンかつ北欧風のお洒落な雰囲気で気持ち良くホテルステイを楽しめましたが、リニューアルしたお宿らしく、所々に古かった時の名残のような現在のコンセプトに似つかわしくない行き場をなくした家具や調度品がいきなり客室フロアのエレベーターホールにあったりして、残念な面は否めませんでした。ただ、温泉は海を一望できるロケーションがとても素晴らしく満足でした。また、スタッフの方は総じて親切で、チェックイン当日の朝、コロナ感染症の不安から夕食ビュッフェを可能であれば隣接のレストランに変えて欲しいと申し出たところ、一度は満員で断られたもののチェックイン後部屋に電話があり、急遽キャンセルが出たのでレストランへ変更可能ですとお伝えいただき、スタッフ間でのしっかりした情報共有のお陰で希望を受け入れていただけ、接客については大変満足でした。また、バーも雰囲気がとても良く、非日常を楽しむには十分な空間でおすすめです。ただ、アメニティを選べるとのことでしたが、期待より少なかったこと、シャンプーバーもそこまでの特別感、高級感は感じられなかったので、こちらの評価とさせていただきました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【蘇りの地、わかやま】【夕食特選】「by the ocean」で約100品のビュッフェ+舟盛りを満喫
ご利用のお部屋
【【デラックスルーム/海を臨む】改装済/50平米/4名迄/禁煙】

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