部屋もたいへん綺麗で、部屋からの景色も素晴らしく、料理も美味しく、たいへん満足しています。しかし、満足していると言いながらも、私の総合評価は３点と、ちょっと辛口です。理由は、満足していますが、これはちょっと・・・と思う点が有った為です。具体的には下記。
１．夫婦２人で宿泊しましたが、ルームキー（兼部屋の電源スイッチ）は１個しか頂けませんでした。夫婦と言っても、大浴場に２人同時に行くとは限りません。諸事情により、別々の時間帯に行く可能性も有ります。今回の私達が、その通りでした。そして私が大浴場に行っている間、妻は電気のつかない暗い部屋で待たされてしまいました。ルームキー（兼部屋の電源スイッチ）は、最低でも２個は準備するべきでは？
２．部屋の洗面所に、タオルをかける場所が見当たりません。やむをえず、クローゼットからハンガーを持ってきて、そこにタオルをかけました。洗面所にタオルをかける場所が無いホテルは初めて見ました。これって欠陥ですよね？過去に他のお客様から指摘された事は無かったのですか？
３．夕食は鮑付きのコースを予約した筈ですが、食事の終盤になっても鮑が出てこないため、係の人に聞いてみたら、「前日も鮑付きのコースだった為、２日連続は飽きると思い、牛のステーキに変更しました」との回答がありました。気を遣った為とは理解していますが、それはホテル側で勝手に決める事では無いと思います。２日連続で鮑付きのコースを予約したのは私ですので、事前に私に相談するべき内容と思いますが、如何でしょうか？それも食事の直前に説明もせず、私から質問されるまで黙っていたのはのは如何かと？牛ステーキも美味しかった為、満足はしていますが・・・

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月