楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ＳＨＩＲＡＨＡＭＡ ＫＥＹ ＴＥＲＲＡＣＥ ＨＯＴＥＬ ＳＥＡＭＯＲＥ（ホテルシーモア）のクチコミ･お客さまの声
総合2
こちらのホテルに2泊させていただきました。チェックイン＆アウト時に予約内容と異なる案内や精算をされてしまい、その度に予約内容の確認に時間を要し、その対応は誠実とは言い難いものでした。また3日目の朝にエアコンが効かず、フロントの方に来ていただきましたが、改善することはなく、エアコンが効かず寒い思いをしました。また、修学旅行生が宿泊しており、大浴場や足湯で一緒になり、ちょっと想定外でした。ホテル全体や客室の雰囲気、またレストランでのお料理はよかったのですが、客室内のバスタブが清掃されていないなど、サービス面に難のあるホテルでした。楽しみにしていただけに、とても残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ＳＨＩＲＡＨＡＭＡ ＫＥＹ ＴＥＲＲＡＣＥ ＨＯＴＥＬ ＳＥＡＭＯＲＥ（ホテルシーモア） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
投稿者さんの ＳＨＩＲＡＨＡＭＡ ＫＥＹ ＴＥＲＲＡＣＥ ＨＯＴＥＬ ＳＥＡＭＯＲＥ（ホテルシーモア） のクチコミ
こちらのホテルに2泊させていただきました。
チェックイン＆アウト時に予約内容と異なる案内や精算をされてしまい、
その度に予約内容の確認に時間を要し、その対応は誠実とは言い難いものでした。
また3日目の朝にエアコンが効かず、フロントの方に来ていただきましたが、
改善することはなく、エアコンが効かず寒い思いをしました。
また、修学旅行生が宿泊しており、大浴場や足湯で一緒になり、ちょっと想定外でした。
ホテル全体や客室の雰囲気、またレストランでのお料理はよかったのですが、
客室内のバスタブが清掃されていないなど、サービス面に難のあるホテルでした。
楽しみにしていただけに、とても残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する