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R&Bホテル博多駅前第2のクチコミ・お客さまの声
総合4
立地・部屋は満足だが、部屋内に使用済みのタオルが落ちていた。除けるようフロントにお願いしたが、部屋には入れないとの返答。ルールは理解できるが、ホテル側の落ち度なら対応してほしかった。
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この度はR&Bホテル博多駅前第2をご利用いただきまして誠にありがとうございました。使用済みのタオルが落ちていた件につきまして、お客様の仰るとおりでございます。大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないようフロントでの対処法も参考にさせていただきます。立地や部屋には満足とのことで嬉しく思いますので、是非ともまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。フロント 永島
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立地・部屋は満足だが、部屋内に使用済みのタオルが落ちていた。
除けるようフロントにお願いしたが、部屋には入れないとの返答。
ルールは理解できるが、ホテル側の落ち度なら対応してほしかった。
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この度はR&Bホテル博多駅前第2をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
使用済みのタオルが落ちていた件につきまして、お客様の仰るとおりでございます。大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないようフロントでの対処法も参考にさせていただきます。
立地や部屋には満足とのことで嬉しく思いますので、是非ともまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント 永島