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R&Bホテル博多駅前第2のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:480件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.04
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.47
  • 食事3.61
宿泊年月
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風呂3

tommy018813さんの R&Bホテル博多駅前第2 のクチコミ

tommy018813さん [50代/男性] 2019年03月02日 15:42:54

予約してすぐに電話で禁煙ルームに変更をお願いしていたのに、チェックイン時に変更が反映されておらず残念でした。ホテル自体は新しくきれいでよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
R&Bホテル博多駅前第2 2019年03月03日 22:55:20

この度はR&Bホテル博多駅前第2にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の対応の変更はせっかくお電話頂きましたのに変更できておらず大変申し訳ございませんでした。
全スタッフに周知し、予約変更時の端末操作等間違いのないよう徹底して参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 井上

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食無料サービス】

風呂3

投稿者さんの R&Bホテル博多駅前第2 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月27日 00:20:49

安く泊まれたのでよかったです。ただ駅から思っていたよりも結構歩きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
R&Bホテル博多駅前第2 2019年02月27日 05:44:53

この度はR&Bホテル博多駅前第2にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地に関しましてお客様に不憫な思いをさせてしまい申し訳ございません。価格に関しましてお褒めのお言葉頂き、誠にありがとうございます。
次回も機会がございましたら是非ともご宿泊くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 砂田

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

風呂3

投稿者さんの R&Bホテル博多駅前第2 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月26日 17:13:57

駅の近くでよかったが、部屋に湯を沸かすポットがなく不便さを感じた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
R&Bホテル博多駅前第2 2019年02月27日 05:34:38

この度はR&Bホテル博多駅前第2にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
湯沸しポットにつきましてお客様にご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。今後検討する機会がございましたら参考にさせて頂きます。
どうぞ今後ともR&Bホテルを宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 砂田

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

風呂3

投稿者さんの R&Bホテル博多駅前第2 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月18日 14:25:40

部屋は狭いけどきれいでした。
加湿器がうるさいのが難点。
朝食のパンはとてもおいしかったですがバターやジャムがあると満足でした。
立地はいいのでまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
R&Bホテル博多駅前第2 2019年02月19日 04:53:59

この度はR&Bホテル博多駅前第2にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室や立地につきまして、お褒めのお言葉頂き重ねて御礼申し上げます。
加湿器の音でご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。
また、朝食につきましては味のついたパンをご提供している為、現在バターやジャムといった物はお出ししてませんがお客様の貴重なご意見、今後の参考にさせて頂きます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 永島

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

風呂3

mago10180921さんの R&Bホテル博多駅前第2 のクチコミ

mago10180921さん [60代/男性] 2019年01月19日 17:37:38

あれ、湯沸かしが無いなどいくつか不満もあったが、対応も良かったし、概ねいいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
R&Bホテル博多駅前第2 2019年01月19日 21:08:27

この度はR&Bホテル博多駅前第2にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
いいホテルとのお褒めのお言葉は嬉しく思います。
ですが湯沸かし器はお部屋にご用意がなく大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。当館ではフロントでのお貸し出しになりますので、次回ご利用の際はお手数をおかけしますがフロントへお尋ねくださいませ。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 永島

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

風呂3

投稿者さんの R&Bホテル博多駅前第2 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月07日 15:51:34

新しくきれいで駅からもそれほど遠くなくコスパの高いホテルでした。コーヒー無料がうれしかったです。ビジネス等で寝るだけならば大満足。
朝食がバターか何かつけるものがほしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
R&Bホテル博多駅前第2 2019年01月07日 22:25:32

この度はR&Bホテル博多駅前第2にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂き重ねて御礼申し上げます。
いつお越し頂いてもゆっくりお寛ぎ頂けるホテルであるよう今後とも努めて参ります。
朝食のパンについては味のついているパンをお出ししている為、現在バター等はお出ししておらず心苦しく存じますが、お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂きます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 井上

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコ割】基本プラン ※客室清掃なし
ご利用のお部屋
【シングル禁煙【連泊エコプラン】】

風呂3

投稿者さんの R&Bホテル博多駅前第2 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月02日 14:48:56

前回宿泊の際もよかったので、2度目の利用になりました。
新しいこともあり部屋・館内ともにキレイでした。
駅すぐとは言えないのかもしれませんが、
近い割に安い宿泊費かと思いますので、重宝しています。
今回は朝早い出発だったので、朝食をいただくことができなかったのですが、
以前に利用した際にはパンを美味しくいただけました。
また機会があれば利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
R&Bホテル博多駅前第2 2019年01月03日 01:12:43

この度はR&Bホテル博多駅前第2にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き重ねて感謝申し上げます。
今回は朝食をお召し上がり頂けなかったとの事で次回ご宿泊の際にお時間がありましたらお召し上がり頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 隈本

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

風呂3

投稿者さんの R&Bホテル博多駅前第2 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月16日 09:47:35

駅からやや遠かったです。部屋はきれいで最低限の設備は整っていましたがポットがなかったのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
R&Bホテル博多駅前第2 2018年12月16日 19:40:43

この度はR&Bホテル博多駅前第2をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駅から少し離れておりましてご不便をお掛けいたしますが、是非ともまた機会がございましたらご宿泊くださいませ。


ポットにつきましては、フロントにて貸出を行っております。次回お越しの際は是非ご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 北田

ご利用の宿泊プラン
クオカード1000円+VOD(ビデオ)見放題プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

風呂3

投稿者さんの R&Bホテル博多駅前第2 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月09日 15:50:27

靴べら、消臭スプレーなし。湯沸かし器の貸出の事前案内なし。加湿器が扱いにくく、火傷の恐れがあるタイプ。スマホ充電、置き場所も含めベッド周りが使い勝手悪い。朝食無料だが温かいもの、サラダ類なく中途半端。隣室の物音が漏れる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
R&Bホテル博多駅前第2 2018年12月09日 22:49:08

この度はR&Bホテル博多駅前第2をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら多々ご不便をお掛け致しましたこと、申し訳ございませんでした。
直ぐに改善とはいきませんが、今後の参考とさせていただきます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 永島

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

風呂3

投稿者さんの R&Bホテル博多駅前第2 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月20日 15:41:39

今回、初めて泊まらせて頂きましたが、今年、五月に出来たばかりということで、全体的にとてもきれいでした。朝食のパンも暖かくて美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
R&Bホテル博多駅前第2 2018年11月21日 05:41:28

この度はR&Bホテル博多駅前第2にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋や朝食に関しましてお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
朝食のパンは毎朝私どもスタッフが心を込めて焼き上げております。定期的に種類も変更いたしておりますので、次回お越しの際にも是非ご賞味くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 米澤

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

風呂3

投稿者さんの R&Bホテル博多駅前第2 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月10日 09:05:37

とても接客が良かったです。
コンビニが近くで助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
R&Bホテル博多駅前第2 2018年11月11日 04:31:30

この度はR&Bホテル博多駅前第2にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
いつでも同じ感想が聞けるようこれからも従業員一同努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 井上

ご利用の宿泊プラン
クオカード1000円+VOD(ビデオ)見放題プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

風呂3

投稿者さんの R&Bホテル博多駅前第2 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月30日 15:58:31

駅に近くて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
R&Bホテル博多駅前第2 2018年10月02日 05:42:06

この度はR&Bホテル博多駅前第2にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
博多駅付近にはたくさんのホテルがございますが、数ある中から当館をお選び頂き重ねてお礼申し上げます。
博多にお越しの際は是非また当館をご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 井上

ご利用の宿泊プラン
クオカード1000円付プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

風呂3

雪ぼうずさんの R&Bホテル博多駅前第2 のクチコミ

雪ぼうずさん [50代/男性] 2018年09月29日 23:46:14

9月21日から2泊しました。
基本プランで宿泊したこともあり、レディースプランとの差を感じました。
それ以外にも、
1.部屋にポットがあるのにお茶を飲む湯呑やティーパックなどが置かれていませんでした。
2.部屋にあるテーブルの幅があまりにも狭すぎて、部屋にあった鏡を置くのにも苦労しました。
3.荷物置き場に使えるものが無く、床に荷物を直接置き、広げなければならない状態でした。
4.部屋に姿見に使える鏡が無かったので、エレベーターホールの鏡を見るまで身だしなみが判らない状態でした。
施設自体は新しいので良いのですが、使い勝手という点では難がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
R&Bホテル博多駅前第2 2018年09月30日 01:13:45

この度はR&Bホテル博多駅前第2にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
レディースプランに関しましては、公式サイト限定のプランとなっておりますため、楽天トラベルからはお申し込みは出来かねます。
ティーパックのご用意はございませんが、ポットやカップはフロントにてお貸出しております。
たくさんのご指摘ありがとうございます。すぐに改善とはいきませんが、今後の参考にさせて頂きます。
お忙しい中クチコミへの投稿ありがとうございました。

フロント 坂村

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

風呂3

投稿者さんの R&Bホテル博多駅前第2 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月24日 14:38:46

朝食のパンが美味しかったです。ゆっくり休めました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
R&Bホテル博多駅前第2 2018年09月26日 01:11:08

この度はR&Bホテル博多駅前第2をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
ご朝食に関しましてもご感想いただきありがとうございます。
いつお泊りいただいても同じご意見が聞けるように努めて参りますので、また機会がございましたらご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 永島

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

風呂3

投稿者さんの R&Bホテル博多駅前第2 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月17日 23:20:41

お部屋がとてもキレイでした。朝食は、焼きたてパンとゆで卵、飲み物が数種類ですが、パンはおいしかったです。駅から少し歩く必要があり、大荷物や雨のときは少し不便ですね。でもいいホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年09月
R&Bホテル博多駅前第2 2018年09月26日 01:06:57

この度はR&Bホテル博多駅前第2をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
博多の数あるホテルより当館をお選びいただき重ね重ねお礼申し上げます。
駅から少し離れておりましてご不便をお掛けいたしますが、是非ともまた機会がございましたらご宿泊くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 永島

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

風呂3

投稿者さんの R&Bホテル博多駅前第2 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月15日 22:40:08

立地・部屋は満足だが、部屋内に使用済みのタオルが落ちていた。
除けるようフロントにお願いしたが、部屋には入れないとの返答。
ルールは理解できるが、ホテル側の落ち度なら対応してほしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
R&Bホテル博多駅前第2 2018年09月26日 00:15:04

この度はR&Bホテル博多駅前第2をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
使用済みのタオルが落ちていた件につきまして、お客様の仰るとおりでございます。大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないようフロントでの対処法も参考にさせていただきます。
立地や部屋には満足とのことで嬉しく思いますので、是非ともまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント 永島

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの R&Bホテル博多駅前第2 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月05日 07:59:19

まずスタッフの対応が凄く悪いです。本当に無愛想。スタッフの教育が行き届いてないのかと思いました。また、寝過ごしてしまい、チェックアウトの時間を30分程遅れてしまったのですが、ドアをノックした後に速攻で無断で部屋に入ってきました。服を着てなかったので、待ってくださいと大きな声で頼んだにも関わらず問答無用で部屋に押し入れられ、裸を見られました。最悪です。また部屋にアメニティが無く、カウンターで言わないと貰えません。ケチってる感が凄かったです。部屋は値段相応かなと言ったイメージでした。唯一良い点を挙げるなら、朝食です。朝食は美味しく、時間も3時間半とゆとりを持って時間を取られているので便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年08月
R&Bホテル博多駅前第2 2018年09月16日 17:16:38

過日はR&Bホテル博多駅前第2にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、スタッフの対応につきましてご不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。また、清掃スタッフにつきましても大変失礼な対応となりましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今後このような事がないよう指導・教育を徹底して参る所存でございます。

アメニティに関しましては環境保全の取り組みの一環と致しましてお部屋に常設をしておりません。ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ごいません。

数ある博多のホテルより当館をお選び頂いたにもかかわらず、ご満足いただけず大変心苦しく思います。今後従業員一同より一層精進して参ります。

この度はクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

マネージャー 伊藤

ご利用の宿泊プラン
シングル2名様利用プラン
ご利用のお部屋
【【2名様利用】シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

風呂3

投稿者さんの R&Bホテル博多駅前第2 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月14日 14:27:59

新しいだけあって部屋はとても綺麗でした。ちょっと狭いけど寝泊まりだけなら問題ないレベルかと思われます。
駅からは少し歩きますが、ホテルがバス停の前でバスも博多駅から1区間で100円だったのでバスも利用しました。
アメニティは環境の配慮からあまりいいとは言えませんがフロントで言えば歯ブラシとかもいただけるのでまぁ我慢できる範囲でした。
ただ、チェックイン時のスタッフの声が小さく何言ってるかあまり聞き取れませんでした。
その他のスタッフの対応は概ね普通でしたが決して愛想がいいというレベルには感じられませんでした。
過度のサービスはいらないですが最低限の声の大きさとか笑顔とかのレベルが上がるともっと良くなるのではないでしょうか。
なんにせよ綺麗で安かったのでまた博多に行く予定があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年08月
R&Bホテル博多駅前第2 2018年08月19日 22:48:52

この度はR&Bホテル博多駅前第2をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのご意見、ご感想重ね重ね感謝致します。当館の場所が駅からは少し離れていますこと、アメニティのご理解などありがとうございます。
スタッフの接客に関しまして、あまり聞き取れなかったとの事で大変申し訳ございませんでした。いつ誰が聞いても気持ちのよい対応が出来るよう日々精進していきますので、今後とも安心してご利用いただけますよう私どもも努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント 永島

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

風呂3

投稿者さんの R&Bホテル博多駅前第2 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月12日 22:40:12

部屋に消臭スプレーくらい置いてよ。どんだけけちってるの?
アメニティ必要か聞いてくる精神もそうだけど、「けちりたいんです~!」っていうのが伝わってくる。
アメニティ聞いてくるなら、消臭スプレー必要かもフロントで聞いてよ。

気分悪い。出来るだけ避けたいホテル。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
R&Bホテル博多駅前第2 2018年08月19日 22:38:11

この度はR&Bホテル博多駅前第2をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アメニティの件に関しまして多々ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
ハブラシ、カミソリをご持参して頂いたお客様にはスタンプ5つでクオカードを差し上げておりますサービスもございます。また、消臭スプレーも貸出でお部屋にないことをお伝えできず申し訳ございませんでした。
またの機会がございましたらご利用お待ち申し上げております。

フロント 永島

ご利用の宿泊プラン
クオカード1000円付プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食無料サービス】

風呂3

Wakさんの R&Bホテル博多駅前第2 のクチコミ

Wakさん [50代/男性] 2018年07月31日 18:57:32

設備が新しい事と、ベッドも広く満足できました。
Wifi速度も速く快適にネットワークを使えました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
R&Bホテル博多駅前第2 2018年08月05日 05:00:17

この度はR&Bホテル博多駅前第2をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋で快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
クチコミにてご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 永島

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

360件中 301~320件表示

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