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R&Bホテル博多駅前第2のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:480件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.04
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.47
  • 食事3.61
宿泊年月
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風呂3

ユリサヤさんの R&Bホテル博多駅前第2 のクチコミ

ユリサヤさん [50代/男性] 2018年07月26日 17:17:10

駅から近いので便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
R&Bホテル博多駅前第2 2018年07月27日 17:08:12

この度はR&Bホテル博多駅前第2をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地に関しましてもご満足いただけたようで何よりでございます。

また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。

マネージャー代行 伊藤

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

風呂3

ちゃめ3429さんの R&Bホテル博多駅前第2 のクチコミ

ちゃめ3429さん [60代/女性] 2018年07月16日 17:40:27

山笠を見るために、宿泊しました。5月にリニューアルされたらしく、ホテルは綺麗で、最低限アメニティ揃ってて、寝るだけだったので、全然不自由さは感じなかったし、朝食も、モーニング食べに行くのと同じくらいは、あるし、コンビニ、バス停そば、又機会があれば、宿泊したいホテルでした。宿泊費かなり安かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
R&Bホテル博多駅前第2 2018年07月27日 16:49:37

この度はR&Bホテル博多駅前第2をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「また宿泊したい」とのお言葉を頂戴し大変うれしく存じます。

今後ともR&Bホテル博多駅前第2をはじめとしR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

マネージャー代行 伊藤

ご利用の宿泊プラン
シングル2名様利用プラン
ご利用のお部屋
【【2名様利用】シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

風呂3

投稿者さんの R&Bホテル博多駅前第2 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月11日 15:51:02

ホテルは新しく清潔感漂う。
部屋はかなり狭く、少し圧迫感を感じるかも。
朝食無料サービスは有り難いが、パン+ドリンクと期待するレベルにはない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
R&Bホテル博多駅前第2 2018年07月27日 16:43:03

この度はR&Bホテル博多駅前第2をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
博多の数あるホテルより当館をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

朝食につきましてはすぐの変更とは参りませんが、メニューについて今後検討をして参りたいと思います。

また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
この度は口コミへのご投稿誠にありがとうございます。

マネージャー代行 伊藤

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食無料サービス】

風呂3

投稿者さんの R&Bホテル博多駅前第2 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月05日 14:19:28

VERY NEW HOTEL,SO EVERYTHING VERY CLEAN.VERY NEAR HAKATA STATION.I WILL COMING BACK AGAIN.
THANKS AGAIN TO EVERY FRONT DESK STAFF'S.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
R&Bホテル博多駅前第2 2018年06月12日 20:47:30

Thank you for your stay.
I am glad you were pleased.
We look forward to seeing you again.

Manager.

ご利用の宿泊プラン
開業記念特別プラン 5月22日から6月4日まで!
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

風呂3

両国チャンコさんの R&Bホテル博多駅前第2 のクチコミ

両国チャンコさん [60代/男性] 2018年06月04日 10:51:55

5月29日宿泊しました。新築でまだ綺麗でした。駅から分かり易い所ですが少し距離が有ります。ベットの硬さが私には丁度良い硬さでした。部屋にポットが無く残念。部屋鏡はノート型置き鏡のみ。非常にローコストに徹した部屋です。夜寝るだけなので構いませんが....。サービス朝食はパン4種と卵、飲み物各種なので質素。新築オープン価格の様で5,000で良かったが、今後幾らになるのかな?。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
R&Bホテル博多駅前第2 2018年06月04日 18:09:37

過日はR&Bホテル博多駅前第2にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

この度は客室備品につきましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

また、朝食についてもご指摘いただきありがとうございます。

皆様からお寄せいただいたご意見を真摯に受けとめ、「また来たい」と思っていただけるホテルを目指し、従業員一同、取り組んでまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。

次回もご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー 岩崎

ご利用の宿泊プラン
開業記念特別プラン 5月22日から6月4日まで!
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

風呂3

投稿者さんの R&Bホテル博多駅前第2 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月25日 10:55:11

とにかくフロントの手際が悪い!
チェックイン前に荷物を預かっていただくためにために立ち寄りました。
住所や氏名を書く宿泊表の記入場所がフロントとは別にあり、各自宿泊表を記入してからフロントに提出するシステムのようでした。
「ご宿泊の方はこちら」のような形で誘導に沿って宿泊表の記入をしていたのですが、チェックイン開始の16時まではその必要はなく直接フロントに行く必要があるとのこと。
じゃあ始めからそのように指示や誘導を出してください!
その際に教えていただいたフロントスタッフの方も「チェックインは16時からとなっておりますので…」いや知っていますが?だからこうやって自分で記入していますが?としか思えません。
「チェックイン開始は16時以降である。それまでに荷物を預けたい宿泊客は、宿泊表を記入せず直接フロントに来るように」きちんと誘導してください。
また、スタッフの方も「ナントカなので…」とモジモジされては分かりません。困ります。「まだ記入いただかなくて結構ですので、こちらにお越しください」くらい言えないものでしょうか?
系列ホテルに宿泊したこともあり印象がよく、新しくできたとあって期待していたのですが、がっかりしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
R&Bホテル博多駅前第2 2018年06月01日 18:29:58

この度はR&Bホテル博多駅前第2にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

系列ホテルをご利用いただいており、期待を寄せてお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご案内が不足しておったこと、またスタッフの対応が不十分であったこと重ねてお詫び申し上げます。
ご案内につきましては、お客様に分かりやすいものに出来ますよう検討してまいります。
また、スタッフの教育に関しましては今後責任を持って指導して参る所存です。

もしまた機会がございましたら、その際にはご満足いただけるよう日々精進して参ります。
口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

マネージャー 伊藤

ご利用の宿泊プラン
開業記念特別プラン 5月22日から6月4日まで!
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

風呂2

投稿者さんの R&Bホテル博多駅前第2 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月24日 21:39:00

今回3回目の宿泊
朝食に朝カレーが追加された
パンとサラダに味玉からレパートリーが増えて楽しみが増えた
・・・が、鍋いっぱいのカレーに反し炊飯器の中は空
「今、炊いてますから」と言われても朝のサラリーマンは、それを待つ余裕は無い
期待を裏切られた感はイメージをより低下させてしまった
同日、宿泊した人はどうたったろう?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
R&Bホテル博多駅前第2 2023年12月28日 17:14:53

この度はR&Bホテル博多駅前第2をご利用いただき、まことにありがとうございます。
ご朝食ではこちらの不備で楽しみにしていただいたカレーをお召し上がりいただくことが出来ず
誠に申し訳ございません。
今後このようにお客様のお気持ちを裏切ることがないようスタッフへ周知し改善いたします。
この度は申し訳ございませんでした。
ご投稿ありがとうございました。

R&Bホテル博多駅前第2 サブマネージャー 岡崎

ご利用の宿泊プラン
基本プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

風呂2

takakukinさんの R&Bホテル博多駅前第2 のクチコミ

takakukinさん [40代/男性] 2023年11月25日 16:50:19

休みの日に手ごろな価格で部屋がとれたので良かった。
博多駅からまあまあ近く、よほどの荒天でない限り不便ではない立地。
一人で宿泊したが、特に部屋は変なにおいがするとか、壁紙が汚いとかはなく、広くはないが取り立てて不満はなかった。
風呂で一つ不満は、シャワーのみの利用であったがバスタブの床が滑りやすく年寄りだと転倒しそうに思えた。
かなり不満だったのはWiFi。18時にチェックイン後スマホ(iPhone)とタブレット(iPad)を使用したが、スマホ、タブレットはWiFiを捕まえるが、肝心のインターネットへの接続はできず。スマホ、タブレット再起動してもダメ。
すでにWiFi使ってる人が多数いて、あとから来た私は繋げなかったのだろうと想像。
夜中になったら何の苦も無く接続した。いまどきWiFi使う人の数=部屋数と思って設備を整えてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
R&Bホテル博多駅前第2 2023年11月27日 08:04:42

この度はR&Bホテル博多駅前第2をご利用いただき、
まことにありがとうございます。
立地やお部屋のご感想をいただき大変嬉しく思います。
バスタブ、Wifiではご不便をおかけし申し訳ございません。
これからお客様にご満足いただけるホテルづくりの為に、貴重なご意見を参考とさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

R&Bホテル博多駅前第2 サブマネージャー 岡崎

ご利用の宿泊プラン
基本プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

風呂2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの R&Bホテル博多駅前第2 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月30日 22:16:43

ワシントンホテル系列なので期待していたのだけど、狭い室内に閉口
そして、カーテンを開けると貯水タンクが眼前に・・・
朝食のパンは美味しかったです♪

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
R&Bホテル博多駅前第2 2023年10月06日 11:19:08

この度はR&Bホテル博多駅前第2をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、朝食に関しましてのお褒めの言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。朝食のパンは日替わりの種類もございます。ぜひ、博多へお越しの機会がございましたらまたのご利用をお待ち申し上げております。ご投稿いただきましてありがとうございました。

R&Bホテル博多駅前第2 支配人 久保田

ご利用の宿泊プラン
基本プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

風呂2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの R&Bホテル博多駅前第2 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 22:26:10

いつも福岡に来ると思うのだが、楽天トラベルの室料合計金額表示の他に、毎回city taxが負荷される。もちろん税金を払うのは、当然の責務であるが、なんとか合計金額表示に始めからこのcity taxも含めて表示してもらえないだろうか?
同じ税金でも、消費税は予め含めて表示出来ているのだから、city taxだけは表示出来ないというのも腑に落ちない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
R&Bホテル博多駅前第2 2023年08月30日 13:19:50

この度はR&Bホテル博多駅前第2をご利用いただきまことにありがとうございます。
料金表示につきましてはご不便をおかけしております。
地域によって宿泊税の有無があるため、消費税のように表示が統一出来ないものと思われます。
料金表示は大切な事ですので、貴重なご意見ありがとうございます。
またぜひ博多へお越しの際はご利用お待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

R&Bホテル博多駅前第2 フロント 岡崎

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】シニアプラン 証明証をご提示ください(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

風呂2

投稿者さんの R&Bホテル博多駅前第2 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月30日 16:34:22

ホテルの設備、サービスに対して価格が高すぎる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
R&Bホテル博多駅前第2 2023年07月05日 09:38:23

この度はR&Bホテル博多駅前第2にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。しかしながら今回のご宿泊では、ご期待に沿ったおもてなしができず、心苦しく存じます。
ご宿泊いただく皆様が快適にご滞在できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またお客様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

R&Bホテル博多駅前第2 藤田

ご利用の宿泊プラン
基本プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

風呂2

GEN0309さんの R&Bホテル博多駅前第2 のクチコミ

GEN0309さん [50代/男性] 2020年01月21日 09:35:10

全体的に清潔感がある。前回は、朝の朝食時の部屋から1Fへの往復時、エレベーターで待たされたが今回は無かった。立地とコスパが良いので利用している。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
R&Bホテル博多駅前第2 2020年01月21日 23:16:02

この度はR&Bホテル博多駅前第2にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地やお部屋の件に関しましてお褒めのお言葉頂き大変嬉しく存じます。
今後ともより一層お客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、博多にお越しの際には是非当館をご利用いただければと思います。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。 

フロント 永島

ご利用の宿泊プラン
クオカード1000円付プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

風呂2

みぃ1000さんの R&Bホテル博多駅前第2 のクチコミ

みぃ1000さん [60代/男性] 2020年01月18日 20:10:39

1月16日に宿泊しました。
チェックインするまでかなり待たされたことが気になります。
せっかくHPから予約しているのですから、
そのデータを活かすなど、もう少し効率的にできないか、と思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
R&Bホテル博多駅前第2 2020年01月19日 19:59:46

この度はR&Bホテル博多駅前第2にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
チェックインにお時間をおかけしたとのことで、誠に申し訳ございませんでした。
チェックイン時のご記帳に関しましてはすぐに改善とはいきませんがお客様のご意見を真摯に受け止め今後の運用の参考にさせていただきます。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。
フロント 畑

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食無料サービス】

風呂2

投稿者さんの R&Bホテル博多駅前第2 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月27日 20:18:53

フロントの対応が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
R&Bホテル博多駅前第2 2019年10月27日 21:42:30

この度はR&Bホテル博多駅前第2にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
接客面やお部屋の件ではお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様にいつお越し頂いても同じお言葉が頂ける様、
またお客様に快適にお過ごしいただけますよう従業員一同努めて参ります。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 永島

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

風呂2

投稿者さんの R&Bホテル博多駅前第2 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月14日 17:06:14

新しいホテルでスタッフさんも丁寧で良かった。環境配慮に取り組んでおり、ベッドも広く素晴らしいと思った。残念なのが、洗面台に髪の毛があった事と部屋からトイレの段差が高めな事。風呂の排水口が小さいため髪の毛がすぐ詰まり水が流れにくくなる事。1番残念だったのが朝食が質素すぎた事。焼き立てパンは美味しかったが、バターもヨーグルトや牛乳やウインナーなどは一切ない。本当にパンと卵だけ。次は無いかなと感じた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
R&Bホテル博多駅前第2 2019年10月14日 18:54:11

この度はR&Bホテル博多駅前第2へご宿泊いただきありがとうございます。
スタッフやお部屋に関しましてお褒めの言葉重ねてお礼申し上げます。
しかしながら洗面台に髪の毛があったという事で大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後そのような事が無いように指導して参ります。
またトイレの段差とお風呂の排水溝の件に関しましてはすぐに改善とはいかず心苦しく思いますが今後の参考に致します。
朝食に関してのご意見も感謝いたします。
メニューに関しましては、お客様からの貴重なご意見を参考とし今後検討してまいる所存です。
お忙しい中、クチコミへの投稿ありがとうございました。 フロント 隈本

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

風呂2

投稿者さんの R&Bホテル博多駅前第2 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月09日 18:08:28

禁煙としたつもりだったんだが…
だから、少し匂いはしたが気になるほどではなく清潔な部屋でした。
お風呂が少し湿った匂いがしました。
ブラシが欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
R&Bホテル博多駅前第2 2019年10月09日 20:55:16

この度はR&Bホテル博多駅前第2へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂の件に関しまして湿った匂いがしたという事で大変申し訳ございませんでした。
またブラシの件はすぐに改善とはいかず心苦しく思いますが今後の参考に致します。
お忙しい中、クチコミへの投稿ありがとうございました。 フロント 隈本

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食無料サービス】

風呂2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

きよ0313さんの R&Bホテル博多駅前第2 のクチコミ

きよ0313さん [40代/女性] 2019年05月03日 22:04:27

チェックイン時スムースにチェックイン出来ず
予約ミスをしたのかとドキドキさせられました。
2連泊で予約をしていたのでかなり焦りました。
最初から名前等を記入してもらうよう促せば
避けられたミスだと思いました。
ドライヤーの吹き出し口には
白い埃がまあまあ付着していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
R&Bホテル博多駅前第2 2019年05月04日 04:20:30

この度はR&Bホテル博多駅前第2へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
博多の多くのホテルの中から当館をお選びいただき感謝いたします。
ですが、チェックインがスムーズにいかず大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。チェックイン前に皆様には記入をしていただくようになっておりますので徹底して参ります。
また、ドライヤーの吹き出し口に埃が付着していたとの事でこちらも申し訳ございません。清潔なお部屋に保てるように備品にも気にかけるよう清掃のものにお伝えいたします。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 永島

ご利用の宿泊プラン
シングル2名様利用プラン
ご利用のお部屋
【【2名様利用】シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

風呂2

藤村2133さんの R&Bホテル博多駅前第2 のクチコミ

藤村2133さん [70代/男性] 2019年03月29日 17:47:43

部屋は狭いが、こぎれいで宿泊するのには問題はない.最近感じるのは,海外からの宿泊者が多く,ホテル代が高すぎることが不満です.時期によって高低差がありすぎです.何とかなりませんか.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
R&Bホテル博多駅前第2 2019年03月30日 05:11:11

この度はR&Bホテル博多駅前第2にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋に関してお褒めのお言葉頂き大変嬉しく存じます。

またご料金の件ではご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。
宿泊料金は日々変動しておりまして、4000円代の日もございますので是非また博多にお越しになる機会がございましたらR&Bホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント 隈本

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

風呂2

投稿者さんの R&Bホテル博多駅前第2 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月14日 06:37:45

新築できれい。博多駅から徒歩圏内。それだけ。
部屋狭い。机小さい。アメニティ無し。朝食はパンのみ。
そのくせ値段は高い・・
BS(CS)も映らない。次は無いかな・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
R&Bホテル博多駅前第2 2018年06月20日 21:43:08

過日は当館をご利用くださいましてありがとうございました。

この度は、客室設備・備品、また朝食につきましてご希望に合わず誠に申し訳ございませんでした。

今回お寄せいただいたご意見を元に、快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。

次回もご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー 岩崎

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

風呂1

投稿者さんの R&Bホテル博多駅前第2 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 20:33:04

特別な満足感はありませんが、泊る上での不都合はありません。
ロビーが広くて、コービーも自由に飲めるので、到着後ゆっくりするのに良かったです。
友人との待ち合わせにも都合が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
R&Bホテル博多駅前第2 2023年11月27日 08:19:49

この度はR&Bホテル博多駅前第2をご利用いただき、
まことにありがとうございます。
お部屋ではおくつろぎいただけましたでしょうか?
ウェルカムコーヒーをお気に召していただいて大変嬉しく思います。
また、博多へお越しの際はご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

R&Bホテル博多駅前第2 サブマネージャー 岡崎

ご利用の宿泊プラン
基本プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

360件中 321~340件表示

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