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R&Bホテル博多駅前第2のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:473件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.07
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.47
  • 食事3.63
宿泊年月
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59件中 41~59件表示

風呂3

投稿者さんの R&Bホテル博多駅前第2 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月02日 20:31:00

1階から持って上がったパジャマに血が付いていたこと。
着替えてから気づいたので、今さら取りに行くこともできず。
コストカットかもしれませんが、洗ってまた使うのは勘弁していただきたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
R&Bホテル博多駅前第2 2019年04月03日 04:42:40

この度はR&Bホテル博多駅前第2にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数ある博多のホテルより当館をお選び頂いたにもかかわらず、パジャマの件で大変ご迷惑をお掛け致しました。今後このような事が起きないよう確認をし、スタッフ一同改善に努めてまいります。
お忙しい中、クチコミへの投稿ありがとうございました。

フロント 坂村

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

風呂3

投稿者さんの R&Bホテル博多駅前第2 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月27日 00:20:49

安く泊まれたのでよかったです。ただ駅から思っていたよりも結構歩きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
R&Bホテル博多駅前第2 2019年02月27日 05:44:53

この度はR&Bホテル博多駅前第2にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地に関しましてお客様に不憫な思いをさせてしまい申し訳ございません。価格に関しましてお褒めのお言葉頂き、誠にありがとうございます。
次回も機会がございましたら是非ともご宿泊くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 砂田

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

風呂3

投稿者さんの R&Bホテル博多駅前第2 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月18日 14:25:40

部屋は狭いけどきれいでした。
加湿器がうるさいのが難点。
朝食のパンはとてもおいしかったですがバターやジャムがあると満足でした。
立地はいいのでまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
R&Bホテル博多駅前第2 2019年02月19日 04:53:59

この度はR&Bホテル博多駅前第2にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室や立地につきまして、お褒めのお言葉頂き重ねて御礼申し上げます。
加湿器の音でご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。
また、朝食につきましては味のついたパンをご提供している為、現在バターやジャムといった物はお出ししてませんがお客様の貴重なご意見、今後の参考にさせて頂きます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 永島

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

風呂3

投稿者さんの R&Bホテル博多駅前第2 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月16日 09:47:35

駅からやや遠かったです。部屋はきれいで最低限の設備は整っていましたがポットがなかったのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
R&Bホテル博多駅前第2 2018年12月16日 19:40:43

この度はR&Bホテル博多駅前第2をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駅から少し離れておりましてご不便をお掛けいたしますが、是非ともまた機会がございましたらご宿泊くださいませ。


ポットにつきましては、フロントにて貸出を行っております。次回お越しの際は是非ご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 北田

ご利用の宿泊プラン
クオカード1000円+VOD(ビデオ)見放題プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

風呂3

投稿者さんの R&Bホテル博多駅前第2 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月09日 15:50:27

靴べら、消臭スプレーなし。湯沸かし器の貸出の事前案内なし。加湿器が扱いにくく、火傷の恐れがあるタイプ。スマホ充電、置き場所も含めベッド周りが使い勝手悪い。朝食無料だが温かいもの、サラダ類なく中途半端。隣室の物音が漏れる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
R&Bホテル博多駅前第2 2018年12月09日 22:49:08

この度はR&Bホテル博多駅前第2をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら多々ご不便をお掛け致しましたこと、申し訳ございませんでした。
直ぐに改善とはいきませんが、今後の参考とさせていただきます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 永島

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

風呂3

投稿者さんの R&Bホテル博多駅前第2 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月10日 09:05:37

とても接客が良かったです。
コンビニが近くで助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
R&Bホテル博多駅前第2 2018年11月11日 04:31:30

この度はR&Bホテル博多駅前第2にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
いつでも同じ感想が聞けるようこれからも従業員一同努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 井上

ご利用の宿泊プラン
クオカード1000円+VOD(ビデオ)見放題プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

風呂3

投稿者さんの R&Bホテル博多駅前第2 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月14日 14:27:59

新しいだけあって部屋はとても綺麗でした。ちょっと狭いけど寝泊まりだけなら問題ないレベルかと思われます。
駅からは少し歩きますが、ホテルがバス停の前でバスも博多駅から1区間で100円だったのでバスも利用しました。
アメニティは環境の配慮からあまりいいとは言えませんがフロントで言えば歯ブラシとかもいただけるのでまぁ我慢できる範囲でした。
ただ、チェックイン時のスタッフの声が小さく何言ってるかあまり聞き取れませんでした。
その他のスタッフの対応は概ね普通でしたが決して愛想がいいというレベルには感じられませんでした。
過度のサービスはいらないですが最低限の声の大きさとか笑顔とかのレベルが上がるともっと良くなるのではないでしょうか。
なんにせよ綺麗で安かったのでまた博多に行く予定があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年08月
R&Bホテル博多駅前第2 2018年08月19日 22:48:52

この度はR&Bホテル博多駅前第2をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのご意見、ご感想重ね重ね感謝致します。当館の場所が駅からは少し離れていますこと、アメニティのご理解などありがとうございます。
スタッフの接客に関しまして、あまり聞き取れなかったとの事で大変申し訳ございませんでした。いつ誰が聞いても気持ちのよい対応が出来るよう日々精進していきますので、今後とも安心してご利用いただけますよう私どもも努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント 永島

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

風呂3

ユリサヤさんの R&Bホテル博多駅前第2 のクチコミ

ユリサヤさん [50代/男性] 2018年07月26日 17:17:10

駅から近いので便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
R&Bホテル博多駅前第2 2018年07月27日 17:08:12

この度はR&Bホテル博多駅前第2をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地に関しましてもご満足いただけたようで何よりでございます。

また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。

マネージャー代行 伊藤

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

風呂3

両国チャンコさんの R&Bホテル博多駅前第2 のクチコミ

両国チャンコさん [60代/男性] 2018年06月04日 10:51:55

5月29日宿泊しました。新築でまだ綺麗でした。駅から分かり易い所ですが少し距離が有ります。ベットの硬さが私には丁度良い硬さでした。部屋にポットが無く残念。部屋鏡はノート型置き鏡のみ。非常にローコストに徹した部屋です。夜寝るだけなので構いませんが....。サービス朝食はパン4種と卵、飲み物各種なので質素。新築オープン価格の様で5,000で良かったが、今後幾らになるのかな?。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
R&Bホテル博多駅前第2 2018年06月04日 18:09:37

過日はR&Bホテル博多駅前第2にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

この度は客室備品につきましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

また、朝食についてもご指摘いただきありがとうございます。

皆様からお寄せいただいたご意見を真摯に受けとめ、「また来たい」と思っていただけるホテルを目指し、従業員一同、取り組んでまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。

次回もご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー 岩崎

ご利用の宿泊プラン
開業記念特別プラン 5月22日から6月4日まで!
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

風呂3

投稿者さんの R&Bホテル博多駅前第2 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月25日 10:55:11

とにかくフロントの手際が悪い!
チェックイン前に荷物を預かっていただくためにために立ち寄りました。
住所や氏名を書く宿泊表の記入場所がフロントとは別にあり、各自宿泊表を記入してからフロントに提出するシステムのようでした。
「ご宿泊の方はこちら」のような形で誘導に沿って宿泊表の記入をしていたのですが、チェックイン開始の16時まではその必要はなく直接フロントに行く必要があるとのこと。
じゃあ始めからそのように指示や誘導を出してください!
その際に教えていただいたフロントスタッフの方も「チェックインは16時からとなっておりますので…」いや知っていますが?だからこうやって自分で記入していますが?としか思えません。
「チェックイン開始は16時以降である。それまでに荷物を預けたい宿泊客は、宿泊表を記入せず直接フロントに来るように」きちんと誘導してください。
また、スタッフの方も「ナントカなので…」とモジモジされては分かりません。困ります。「まだ記入いただかなくて結構ですので、こちらにお越しください」くらい言えないものでしょうか?
系列ホテルに宿泊したこともあり印象がよく、新しくできたとあって期待していたのですが、がっかりしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
R&Bホテル博多駅前第2 2018年06月01日 18:29:58

この度はR&Bホテル博多駅前第2にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

系列ホテルをご利用いただいており、期待を寄せてお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご案内が不足しておったこと、またスタッフの対応が不十分であったこと重ねてお詫び申し上げます。
ご案内につきましては、お客様に分かりやすいものに出来ますよう検討してまいります。
また、スタッフの教育に関しましては今後責任を持って指導して参る所存です。

もしまた機会がございましたら、その際にはご満足いただけるよう日々精進して参ります。
口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

マネージャー 伊藤

ご利用の宿泊プラン
開業記念特別プラン 5月22日から6月4日まで!
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

風呂2

投稿者さんの R&Bホテル博多駅前第2 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月24日 21:39:00

今回3回目の宿泊
朝食に朝カレーが追加された
パンとサラダに味玉からレパートリーが増えて楽しみが増えた
・・・が、鍋いっぱいのカレーに反し炊飯器の中は空
「今、炊いてますから」と言われても朝のサラリーマンは、それを待つ余裕は無い
期待を裏切られた感はイメージをより低下させてしまった
同日、宿泊した人はどうたったろう?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
R&Bホテル博多駅前第2 2023年12月28日 17:14:53

この度はR&Bホテル博多駅前第2をご利用いただき、まことにありがとうございます。
ご朝食ではこちらの不備で楽しみにしていただいたカレーをお召し上がりいただくことが出来ず
誠に申し訳ございません。
今後このようにお客様のお気持ちを裏切ることがないようスタッフへ周知し改善いたします。
この度は申し訳ございませんでした。
ご投稿ありがとうございました。

R&Bホテル博多駅前第2 サブマネージャー 岡崎

ご利用の宿泊プラン
基本プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

風呂2

takakukinさんの R&Bホテル博多駅前第2 のクチコミ

takakukinさん [40代/男性] 2023年11月25日 16:50:19

休みの日に手ごろな価格で部屋がとれたので良かった。
博多駅からまあまあ近く、よほどの荒天でない限り不便ではない立地。
一人で宿泊したが、特に部屋は変なにおいがするとか、壁紙が汚いとかはなく、広くはないが取り立てて不満はなかった。
風呂で一つ不満は、シャワーのみの利用であったがバスタブの床が滑りやすく年寄りだと転倒しそうに思えた。
かなり不満だったのはWiFi。18時にチェックイン後スマホ(iPhone)とタブレット(iPad)を使用したが、スマホ、タブレットはWiFiを捕まえるが、肝心のインターネットへの接続はできず。スマホ、タブレット再起動してもダメ。
すでにWiFi使ってる人が多数いて、あとから来た私は繋げなかったのだろうと想像。
夜中になったら何の苦も無く接続した。いまどきWiFi使う人の数=部屋数と思って設備を整えてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
R&Bホテル博多駅前第2 2023年11月27日 08:04:42

この度はR&Bホテル博多駅前第2をご利用いただき、
まことにありがとうございます。
立地やお部屋のご感想をいただき大変嬉しく思います。
バスタブ、Wifiではご不便をおかけし申し訳ございません。
これからお客様にご満足いただけるホテルづくりの為に、貴重なご意見を参考とさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

R&Bホテル博多駅前第2 サブマネージャー 岡崎

ご利用の宿泊プラン
基本プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

風呂2

みぃ1000さんの R&Bホテル博多駅前第2 のクチコミ

みぃ1000さん [60代/男性] 2020年01月18日 20:10:39

1月16日に宿泊しました。
チェックインするまでかなり待たされたことが気になります。
せっかくHPから予約しているのですから、
そのデータを活かすなど、もう少し効率的にできないか、と思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
R&Bホテル博多駅前第2 2020年01月19日 19:59:46

この度はR&Bホテル博多駅前第2にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
チェックインにお時間をおかけしたとのことで、誠に申し訳ございませんでした。
チェックイン時のご記帳に関しましてはすぐに改善とはいきませんがお客様のご意見を真摯に受け止め今後の運用の参考にさせていただきます。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。
フロント 畑

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食無料サービス】

風呂2

投稿者さんの R&Bホテル博多駅前第2 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月27日 20:18:53

フロントの対応が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
R&Bホテル博多駅前第2 2019年10月27日 21:42:30

この度はR&Bホテル博多駅前第2にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
接客面やお部屋の件ではお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様にいつお越し頂いても同じお言葉が頂ける様、
またお客様に快適にお過ごしいただけますよう従業員一同努めて参ります。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 永島

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

風呂2

投稿者さんの R&Bホテル博多駅前第2 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月09日 18:08:28

禁煙としたつもりだったんだが…
だから、少し匂いはしたが気になるほどではなく清潔な部屋でした。
お風呂が少し湿った匂いがしました。
ブラシが欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
R&Bホテル博多駅前第2 2019年10月09日 20:55:16

この度はR&Bホテル博多駅前第2へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂の件に関しまして湿った匂いがしたという事で大変申し訳ございませんでした。
またブラシの件はすぐに改善とはいかず心苦しく思いますが今後の参考に致します。
お忙しい中、クチコミへの投稿ありがとうございました。 フロント 隈本

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食無料サービス】

風呂2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

きよ0313さんの R&Bホテル博多駅前第2 のクチコミ

きよ0313さん [40代/女性] 2019年05月03日 22:04:27

チェックイン時スムースにチェックイン出来ず
予約ミスをしたのかとドキドキさせられました。
2連泊で予約をしていたのでかなり焦りました。
最初から名前等を記入してもらうよう促せば
避けられたミスだと思いました。
ドライヤーの吹き出し口には
白い埃がまあまあ付着していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
R&Bホテル博多駅前第2 2019年05月04日 04:20:30

この度はR&Bホテル博多駅前第2へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
博多の多くのホテルの中から当館をお選びいただき感謝いたします。
ですが、チェックインがスムーズにいかず大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。チェックイン前に皆様には記入をしていただくようになっておりますので徹底して参ります。
また、ドライヤーの吹き出し口に埃が付着していたとの事でこちらも申し訳ございません。清潔なお部屋に保てるように備品にも気にかけるよう清掃のものにお伝えいたします。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 永島

ご利用の宿泊プラン
シングル2名様利用プラン
ご利用のお部屋
【【2名様利用】シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

風呂2

藤村2133さんの R&Bホテル博多駅前第2 のクチコミ

藤村2133さん [70代/男性] 2019年03月29日 17:47:43

部屋は狭いが、こぎれいで宿泊するのには問題はない.最近感じるのは,海外からの宿泊者が多く,ホテル代が高すぎることが不満です.時期によって高低差がありすぎです.何とかなりませんか.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
R&Bホテル博多駅前第2 2019年03月30日 05:11:11

この度はR&Bホテル博多駅前第2にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋に関してお褒めのお言葉頂き大変嬉しく存じます。

またご料金の件ではご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。
宿泊料金は日々変動しておりまして、4000円代の日もございますので是非また博多にお越しになる機会がございましたらR&Bホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント 隈本

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

Woodnoteさんの R&Bホテル博多駅前第2 のクチコミ

Woodnoteさん [60代/男性] 2019年11月22日 23:21:42

駅から約600mと、少し離れています。
すぐ近くにコンビニがあるのが、便利です。
接客応対は、かなり良いです。
部屋の設備は、ビジネスホテルの平均レベルですが、洗面用のアメニティが全くありません。
歯ブラシと剃刀は、フロント脇から持って行くようになっていますが、櫛やブラシはありませんので、持参する必要があります。
パジャマも、1階の棚から持って行く方式で、東横インと似ています。
朝食は、パンと卵と飲み物だけです。
事前にコンビニで買っておいた方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
R&Bホテル博多駅前第2 2019年11月23日 21:25:36

この度はR&Bホテル博多駅前第2にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
接客に関しましてお褒めの言葉重ねてお礼申し上げます。
また機会がございましたら是非R&Bホテルへおこしくださいませ。
お忙しい中クチコミへの投稿ありがとうございました。 フロント永島

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食無料サービス】

hide_1979さんの R&Bホテル博多駅前第2 のクチコミ

hide_1979さん [30代/男性] 2019年06月11日 20:47:24

まだ新しいだけあってきれいな部屋だったが狭くて正直この部屋でこの値段取るのか・・・って感じだった。
あとシャワーのお湯の出が悪くて困った。
それとチェックアウト10時なら15時にはチェックインさせてほしいね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
R&Bホテル博多駅前第2 2019年06月12日 01:08:20

この度はR&Bホテル博多駅前第2にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
シャワーのお湯の出が悪かったとの事でご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。早急に確認させて頂きます。
また、宿泊料金は日々変動しておりまして、4000円代の日もございますので是非また博多にお越しになる機会がございましたらR&Bホテルをご利用くださいませ。チェックイン開始のお時間に関しましては、今すぐに改善とはいかず大変心苦しく存じますが、今後の運営の参考にさせて頂きます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント 永島

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

59件中 41~59件表示

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