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R&Bホテル博多駅前第2のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:469件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.08
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.47
  • 食事3.63
宿泊年月
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353件中 301~320件表示

総合3

投稿者さんの R&Bホテル博多駅前第2 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月09日 15:50:27

靴べら、消臭スプレーなし。湯沸かし器の貸出の事前案内なし。加湿器が扱いにくく、火傷の恐れがあるタイプ。スマホ充電、置き場所も含めベッド周りが使い勝手悪い。朝食無料だが温かいもの、サラダ類なく中途半端。隣室の物音が漏れる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
R&Bホテル博多駅前第2 2018年12月09日 22:49:08

この度はR&Bホテル博多駅前第2をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら多々ご不便をお掛け致しましたこと、申し訳ございませんでした。
直ぐに改善とはいきませんが、今後の参考とさせていただきます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 永島

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合3

大穴8470さんの R&Bホテル博多駅前第2 のクチコミ

大穴8470さん [50代/男性] 2018年11月26日 14:32:35

駅から近く、コンビニも隣だしよかったのですが、やはり今時BS放送が見れないのはいかがなものか。あと朝食がパンとゆで卵はちょっと。サラダくらいは欲しかったです。
新しく大変きれいなのはよかったのですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
R&Bホテル博多駅前第2 2018年11月27日 04:08:01

この度はR&Bホテル博多駅前第2をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
博多の数あるホテルより当館をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

朝食につきましてはすぐの変更とは参りませんが、メニューについて今後検討をして参りたいと思います。
また、BS放送に関しましても今後検討させていただきたいと思います。

また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

フロント 江口

ご利用の宿泊プラン
クオカード1000円+VOD(ビデオ)見放題プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合4

投稿者さんの R&Bホテル博多駅前第2 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月20日 15:41:39

今回、初めて泊まらせて頂きましたが、今年、五月に出来たばかりということで、全体的にとてもきれいでした。朝食のパンも暖かくて美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
R&Bホテル博多駅前第2 2018年11月21日 05:41:28

この度はR&Bホテル博多駅前第2にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋や朝食に関しましてお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
朝食のパンは毎朝私どもスタッフが心を込めて焼き上げております。定期的に種類も変更いたしておりますので、次回お越しの際にも是非ご賞味くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 米澤

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合3

ya-su123さんの R&Bホテル博多駅前第2 のクチコミ

ya-su123さん [40代/男性] 2018年11月19日 20:30:09

前回泊まった時の印象が良かったのでリピートしました。
今回残念だったのが歯ブラシ、カミソリが部屋に常備されておらず、チェックインの時、その案内もありませんでした。夜部屋にないことに気付き、電話して1Fのフロントに取りに行った時に、人数分無かったので「人数分下さい」って言ったら、フロントの人から部屋番号を聞かれて、かなり無愛想な態度で「渡しませんでしたか?」って…。耳を疑いました。「チェックインで案内もなかったぞ」とこっちは大声で言いたかったけど…フロントの態度にほんと不愉快な気持ちになりました。きちんとチェックインの時に案内してください。歯ブラシ、カミソリ等は、フロントの見える位置に置いていてはどうでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
R&Bホテル博多駅前第2 2018年11月20日 04:10:16

この度はR&Bホテル博多駅前第2にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
歯ブラシ、カミソリのご案内が不足しており不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう努めて参ります。
また、当館では歯ブラシとカミソリご持参していただきましたお客様にスタンプカードをお作りしておりまして5つ貯まりますとクオカードを差し上げておりますサービスもございます。次回機会がございましたらご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 永島

ご利用の宿泊プラン
シングル2名様利用プラン
ご利用のお部屋
【【2名様利用】シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合4

投稿者さんの R&Bホテル博多駅前第2 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月17日 16:33:02

とても清潔で気持ちよかったです。今年オープンということもあり、部屋も浴室も新築同様にキレイです。空調も冷暖房が切り替えられる個別のエアコンタイプで効きもよく快適でした。アメニティやポットは置いてませんでしたがフロントで貸し出ししてもらえました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
R&Bホテル博多駅前第2 2018年11月17日 21:17:38

この度はR&Bホテル博多駅前第2にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋に関してたくさんのお褒めのお言葉頂き嬉しく思います。
いつお越し頂いても快適にお過ごし頂けるホテルであるよう従業員一同励んで参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 井上

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合3

投稿者さんの R&Bホテル博多駅前第2 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月10日 09:05:37

とても接客が良かったです。
コンビニが近くで助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
R&Bホテル博多駅前第2 2018年11月11日 04:31:30

この度はR&Bホテル博多駅前第2にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
いつでも同じ感想が聞けるようこれからも従業員一同努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 井上

ご利用の宿泊プラン
クオカード1000円+VOD(ビデオ)見放題プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合4

投稿者さんの R&Bホテル博多駅前第2 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月29日 21:55:09

2連泊でお世話になりました。
正直、部屋は狭く、カーテンを開ければ隣りのビルの壁。。。
しかし、博多駅近くでこの値段ですので、泊まるだけなら全然問題ありませんでした。
出来て間もないので、部屋は綺麗で騒音も気になりませんでした。
朝食のパンも焼きたてで、朝食スペースも広く良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
R&Bホテル博多駅前第2 2018年10月30日 04:34:41

この度はR&Bホテル博多駅前第2にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の広さに関してご期待に添えず申し訳ございません。
朝食についてお褒めのお言葉ありがとうございます。
毎朝スタッフが心を込めて焼き上げております。機会がございましたら、是非またお召し上がり下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 井上

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食無料サービス】

総合3

ake-psamasamaさんの R&Bホテル博多駅前第2 のクチコミ

ake-psamasamaさん [40代/男性] 2018年10月09日 18:36:53

・博多駅から5分ではなく10分でした。
・チェックインの際に代金を支払うのですが、流れが悪く面倒でした。
・接客の際、もう少し明るくすると良いと思いました。
・退出の際、清掃の方が気持ちよいあいさつをしてくれたのは好印象でした。
・朝食のパンがおいしかったので、種類を増やしてほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
R&Bホテル博多駅前第2 2018年10月10日 00:27:02

この度はR&Bホテル博多駅前第2にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご面倒やご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう徹底させて頂きます。
朝食のパンに関しましてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。種類を増やすことに関しましてはすぐに対応とはいきませんが、検討させていただきます。
また機会がございましたらご利用頂けますと幸いでございます。クチコミへの投稿ありがとうございました。

フロント 坂村

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコ割】基本プラン ※客室清掃なし
ご利用のお部屋
【シングル禁煙【連泊エコプラン】】

総合4

投稿者さんの R&Bホテル博多駅前第2 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月09日 15:21:59

朝のパンが美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
R&Bホテル博多駅前第2 2018年10月09日 23:49:56

この度はR&Bホテル博多駅前第2にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食のパン美味しかったとのお声大変嬉しく思います。クロワッサン、バターロール以外の2種類は定期的に変更いたしておりますので、またご宿泊の際にもご賞味いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 坂村

ご利用の宿泊プラン
シングル2名様利用プラン
ご利用のお部屋
【【2名様利用】シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合4

投稿者さんの R&Bホテル博多駅前第2 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月09日 13:43:52

部屋はきれいで快適でした。ゆで卵の塩加減、ゆで時間素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
R&Bホテル博多駅前第2 2018年10月09日 23:46:50

この度はR&Bホテル博多駅前第2にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の件、ゆで卵の件につきましてお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
いつでも同じ感想が聞けるよう努めて参りますので、今後ともR&Bホテルを宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 坂村

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合4

投稿者さんの R&Bホテル博多駅前第2 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月30日 15:58:31

駅に近くて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
R&Bホテル博多駅前第2 2018年10月02日 05:42:06

この度はR&Bホテル博多駅前第2にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
博多駅付近にはたくさんのホテルがございますが、数ある中から当館をお選び頂き重ねてお礼申し上げます。
博多にお越しの際は是非また当館をご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 井上

ご利用の宿泊プラン
クオカード1000円付プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合2

雪ぼうずさんの R&Bホテル博多駅前第2 のクチコミ

雪ぼうずさん [50代/男性] 2018年09月29日 23:46:14

9月21日から2泊しました。
基本プランで宿泊したこともあり、レディースプランとの差を感じました。
それ以外にも、
1.部屋にポットがあるのにお茶を飲む湯呑やティーパックなどが置かれていませんでした。
2.部屋にあるテーブルの幅があまりにも狭すぎて、部屋にあった鏡を置くのにも苦労しました。
3.荷物置き場に使えるものが無く、床に荷物を直接置き、広げなければならない状態でした。
4.部屋に姿見に使える鏡が無かったので、エレベーターホールの鏡を見るまで身だしなみが判らない状態でした。
施設自体は新しいので良いのですが、使い勝手という点では難がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
R&Bホテル博多駅前第2 2018年09月30日 01:13:45

この度はR&Bホテル博多駅前第2にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
レディースプランに関しましては、公式サイト限定のプランとなっておりますため、楽天トラベルからはお申し込みは出来かねます。
ティーパックのご用意はございませんが、ポットやカップはフロントにてお貸出しております。
たくさんのご指摘ありがとうございます。すぐに改善とはいきませんが、今後の参考にさせて頂きます。
お忙しい中クチコミへの投稿ありがとうございました。

フロント 坂村

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合4

ミエチンさんの R&Bホテル博多駅前第2 のクチコミ

ミエチンさん [40代/女性] 2018年09月28日 11:21:40

リニューアルオープンから間もないので設備等はとてもキレイでした。
口コミで歯ブラシ等を持っていくとポイントをくれるということで
初めから持参しました。
鏡も探すのに多少時間がかかったのでテーブルの上にあると嬉しいかもです。
(茶色だったのでホテルの規約と思ってしまいました)

食事も美味しくスペースも広くて利用しやすかったです。
また、機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
R&Bホテル博多駅前第2 2018年09月30日 01:02:46

この度はR&Bホテル博多駅前第2にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
歯ブラシのご持参のご協力も重ねてお礼申し上げます。
鏡を探されたとの事で、お時間を取らせてしまい申し訳ございませんでした。今後の参考にさせて頂きます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 坂村

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合5

投稿者さんの R&Bホテル博多駅前第2 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月24日 14:38:46

朝食のパンが美味しかったです。ゆっくり休めました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
R&Bホテル博多駅前第2 2018年09月26日 01:11:08

この度はR&Bホテル博多駅前第2をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
ご朝食に関しましてもご感想いただきありがとうございます。
いつお泊りいただいても同じご意見が聞けるように努めて参りますので、また機会がございましたらご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 永島

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合5

投稿者さんの R&Bホテル博多駅前第2 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月17日 23:20:41

お部屋がとてもキレイでした。朝食は、焼きたてパンとゆで卵、飲み物が数種類ですが、パンはおいしかったです。駅から少し歩く必要があり、大荷物や雨のときは少し不便ですね。でもいいホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年09月
R&Bホテル博多駅前第2 2018年09月26日 01:06:57

この度はR&Bホテル博多駅前第2をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
博多の数あるホテルより当館をお選びいただき重ね重ねお礼申し上げます。
駅から少し離れておりましてご不便をお掛けいたしますが、是非ともまた機会がございましたらご宿泊くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 永島

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合4

投稿者さんの R&Bホテル博多駅前第2 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月16日 18:51:53

清潔でよく寛げました。朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
R&Bホテル博多駅前第2 2018年09月26日 01:01:51

この度はR&Bホテル博多駅前第2をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
清潔でよく寛げていただけたとのことでご感想嬉しく思います。
ご朝食も大変ご好評いただいておりますので、次回もまた機会がございましたらお召し上がり下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 永島

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合4

投稿者さんの R&Bホテル博多駅前第2 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月16日 11:20:32

朝食場所が広く良かったです。
部屋もきれいでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
R&Bホテル博多駅前第2 2018年09月26日 00:22:28

この度はR&Bホテル博多駅前第2をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食会場が広いこと、部屋がきれいとのご感想も嬉しく思います。
いつでも同じ感想が聞けるよう努めまて参りますので、今後ともR&Bホテルを宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 永島

ご利用の宿泊プラン
クオカード1000円付プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合4

投稿者さんの R&Bホテル博多駅前第2 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月15日 22:40:08

立地・部屋は満足だが、部屋内に使用済みのタオルが落ちていた。
除けるようフロントにお願いしたが、部屋には入れないとの返答。
ルールは理解できるが、ホテル側の落ち度なら対応してほしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
R&Bホテル博多駅前第2 2018年09月26日 00:15:04

この度はR&Bホテル博多駅前第2をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
使用済みのタオルが落ちていた件につきまして、お客様の仰るとおりでございます。大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないようフロントでの対処法も参考にさせていただきます。
立地や部屋には満足とのことで嬉しく思いますので、是非ともまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント 永島

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合5

投稿者さんの R&Bホテル博多駅前第2 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月11日 16:35:22

室内はキレイで、加湿器も置いてありい、快適に過ごすことが出来ました。、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
R&Bホテル博多駅前第2 2018年09月16日 23:42:18

この度はR&Bホテル博多駅前第2をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋で快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
いつでも同じ感想が聞けるよう明るい環境つくりに努めますので、今後ともR&Bホテルを宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 永島

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合2

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投稿者さんの R&Bホテル博多駅前第2 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月05日 07:59:19

まずスタッフの対応が凄く悪いです。本当に無愛想。スタッフの教育が行き届いてないのかと思いました。また、寝過ごしてしまい、チェックアウトの時間を30分程遅れてしまったのですが、ドアをノックした後に速攻で無断で部屋に入ってきました。服を着てなかったので、待ってくださいと大きな声で頼んだにも関わらず問答無用で部屋に押し入れられ、裸を見られました。最悪です。また部屋にアメニティが無く、カウンターで言わないと貰えません。ケチってる感が凄かったです。部屋は値段相応かなと言ったイメージでした。唯一良い点を挙げるなら、朝食です。朝食は美味しく、時間も3時間半とゆとりを持って時間を取られているので便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年08月
R&Bホテル博多駅前第2 2018年09月16日 17:16:38

過日はR&Bホテル博多駅前第2にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、スタッフの対応につきましてご不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。また、清掃スタッフにつきましても大変失礼な対応となりましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今後このような事がないよう指導・教育を徹底して参る所存でございます。

アメニティに関しましては環境保全の取り組みの一環と致しましてお部屋に常設をしておりません。ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ごいません。

数ある博多のホテルより当館をお選び頂いたにもかかわらず、ご満足いただけず大変心苦しく思います。今後従業員一同より一層精進して参ります。

この度はクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

マネージャー 伊藤

ご利用の宿泊プラン
シングル2名様利用プラン
ご利用のお部屋
【【2名様利用】シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

353件中 301~320件表示

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