この度は屈斜路原野ユースゲストハウスにご利用ただき誠にありがとうございました。
ご予約内容を正確に確認せず、楽しみにされておられました鹿の炙り焼きをご提供できず申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。私共としましても、今後このようなことがないよう反省し、初心に返りご満足いただける対応を心がけてゆく所存でございます。

ツアーにつきましては、この地域が2次交通の整備が進んでおらずJRを御利用のみなさんが主要観光地へ行く便宜を図るために「フォトツアー」実施しております。ガイディングにご満足いただけない点もあったかと思いますがご理解いただければ幸です。

風呂トイレについては詳細情報に記載しておりましたのでご理解いただいてるものとして理解しておりましたが、ご期待に添えなかったようで恐縮しております。また、部屋の飲食を制限させていただいておりますが、１、２階にパブリックなスペースを設けておくつろぎいただけるよう配慮しております。

TVについてはこの地域は非常に電波状態が悪く、地上波は映りの悪い画面でNHKと民放１社しか受信する事が出来ないため、TVを設置したとしても満足に御利用していただけないと考え設置しておりません。ただ、１階のホールには１台置いて共有という形で設置させていただいたおります。しかしながら年内中に地デジのサービスが開始される予定となっておりますので当方としましてもそれまでの我慢かと考えております。

領収書等につきましてはご希望があれば発行するというスタンスでお会計を行わせております。今後もこのスタイルに変更をする予定はございませんのでご希望であれば気軽にご要望いただければ幸です。

この度は、当方の至らない対応にご満足いただけず大変申し訳ありませんでした。この度いただいたご投稿を教訓にして御利用いただくみなさんにご満足いただける施設作りに励んでまいりたいと考えております。

本来ならばおしかりを受けて当然なところ、ご投稿という形でご指摘いただきましたことに心より感謝申し上げます。ありがとうございました。

屈斜路原野ユースゲストハウス
主人　山本　和之

この度は、屈斜路原野ユースゲストハウスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。滞在をお楽しみいただけたとのことで私どももうれしく思います。
お一人旅の方にこそ、旅の出会いを楽しんで頂けるところが、ユースホステルの良いところでもあります。
また、素朴な朝食ですが、お気に召していただけたようで大変嬉しく思っております。
ご滞在中いたらぬ点もたくさんあったかと思いますが、また、機会がございましたらぶらり旅のお供にご利用いただけましたら幸いでございます。
心よりお待ち申し上げております。

屈斜路原野ユースゲストハウス
主人　山本　和之

　この度は、当施設を御利用いただきまして誠にありがとうございます。過分なるお褒めの言葉に身が引き締まります。今後もご期待を裏切らぬよう努力いたしたいと存じます。
　吹き抜けのある八角形のリビングは、私共のこだわりの空間でございます。
　夜のひととき、コーヒー紅茶、カクテルなど片手に、マップとにらめっこで翌日の計画を立てたり、読書、PC、おしゃべりなど、広々としたお茶の間でくつろぐように自然と皆様が思い思いの形で夜のひとときを楽しくお過ごし頂けましたら、私共も幸いでございます。
　夏はご家族連れなどで賑わいます。春秋冬はまた、違った趣でお楽しみいただけるかと思います。また、冬に日の出の最高のシーズンを迎えたり致します。
　今回はお一人での御利用でしたが、また是非ご家族とご一緒にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　この度は、ありがとうございました。

屈斜路原野ユースゲストハウス主人　山本和之

この度は過分なお褒めの言葉を頂きありがとうございます。心より感謝申しあげます。
当施設はユースホステルの基本的な考え方にある、パーソナルコミュニケーションに重点を置いて運営しております。泊まるだけの宿ではなく、お客様と私達、お客様とお客様がよりコミュニケーションを取りやすい雰囲気を作り上げることで、新鮮な地域の情報などを提供し、より充実した旅行にして頂けるのではないかと考えて宿作りに努めさせていただいております。ご宿泊中行き届かないところもあったかと思いますが、これに懲りずまた足をお運びいただければ幸いです。この度はお忙しいところご投稿いただき誠にありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。　屈斜路原野ユースゲストハウス　主人　山本　和之

この度は過分なお褒めの言葉を頂きありがとうございます。心より感謝申し上げます。
御利用後早々にご投稿いただき誠にありがとうございます。ご夫婦でお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思っております。開業して15年になりますが、まだまだ至らないところも沢山あります。今後も快適な宿作りに努めてゆきますので、こちらにお越しになる機会がございましたら是非お立ち寄り下さい。スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。　
屈斜路原野ユースゲストハウス　主人　山本　和之

この度はお忙しいところお褒めの言葉をいただき心より感謝申し上げます。

広い部屋ではありませんが、ロフト形式になっているため天井が高く開放的な作りになっております、普段の生活には無い空間をお楽しみいただければと思い設計いたしました。お気に召していただけて光栄です。
また、鹿肉のローストは昨年より秋冬限定のメニューとして提供させていただいております。野禽類の肉は火を通しすぎると硬くなります。かなりレアな焼き加減となるためお口に合うか心配でしたが美味しく召し上がっていただけて料理人冥利に尽きる想いです。
ご滞在中至らない点もあったかと思いますが、またこちらへお越しいただき機会がございましたらぜひお立ち寄りください。心よりお待ちしております。

屈斜路原野ユースゲストハウス
主人　山本　和之

　この度はお忙しいところご投稿いただき誠にありがとうございます。

　ユースホステルは泊まり合わせたお客様同士が交流する時間を設け、情報交換などのコミュニケーションを通じて、充実した旅行をお楽しみ頂ける工夫をしております。時には煩わしいとお考えになる方もいらっしゃいますが、他の宿泊施設と大きく違う特色でもあります。
　ユースホステル初体験でユースホステルをお楽しみ頂けた様で、心から嬉しく思っております。

　ご滞在中至らないところもあったかと思いますが、これに懲りず、また、こちらへお越しいただく機会がございましたら是非お立ちより下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。