ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。
この度は数ある施設の中から、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、朝方の鳴き声やわんちゃんの影響で足のかゆみがでてしまったということで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
頂いた意見をもとに動線など改めて見直しを行っております。
また、エアコンの周辺から音がうるさかったということで、ご不快な思いをさせてしまい、重ね重ね申し訳ございません。ご利用いただきましたお部屋のエアコン付近の見直しを行いました。
いただいたお言葉をもとに、よりようサービスを提供できるよう改善に努めていきます。
またのお越しを、スタッフ一同心より待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。