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東急ステイ博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:830件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地3.82
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.67
  • 食事3.43

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東急ステイ博多 のクチコミ

投稿者さん 2018-08-31 21:48:21

お部屋に洗濯乾燥機があるのは本当に素晴らしいですね! ホテルのランドリーは洗濯や乾燥のタイミングで部屋を出て見に行かなくてはいけないので面倒だし、洗濯物も気になるしで毎度憂鬱だったのが解消されるので連泊出張の時は良いなと思いました。
唯一気になった点は、1階客用ラウンジの電源もあるカウンターコーナーです。カウンター奥行きが非常に狭く、PCはもちろん資料を横に置くのもままならないです。何よりもカウンター用の椅子が、針金製のハイチェアで座面が無く細い針金なので、座った途端に身体に食い込んできて、5分と座っていられませんでした。
近くのスペースには、普通のテーブルと椅子があるのですが、そこはホテルの広告映像をプロジェクターが延々と写しているものの、電源は開放されておらず、PCを使って作業する場所にはなりえずとても残念でした。
長い時間居座らせない工夫なのかもしれませんが、使う人の立場に立って見てもらえればなと感じました。
チェックインアウト前後にちょっとした仕事が出来る空間があるとビジネス出張にはとても助かるので、改善いただけるとうれしいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
東急ステイ博多 2018-08-31 23:00:56

この度は数あるホテルの中から東急ステイ博多にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

洗濯乾燥機に関するお褒めのお言葉ありがとうございます。
お部屋に備え付けの洗濯乾燥機は東急ステイの特長ですので、お気に召したようで何よりです。

1階のラウンジの件でご不快な思いをお掛けしました事、申し訳ございませんでした。

いただきましたご意見を参考に、お客様目線に立ったより良いサービスを更に提供できるよう改善して参ります。

また機会がございましたら、東急ステイ博多にお越し下さいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ博多
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】 期間限定のスペシャルプラン☆★ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン 24平米/バス・トイレは別々です】