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東急ステイ博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:823件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地3.83
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.65
  • 食事3.43

総合4

nao8043さんの 東急ステイ博多 のクチコミ

nao8043さん [40代/女性] 2023-02-27 15:27:09

旧正月期間に宿泊したこともあり、台湾人ゲストが大勢いらっしゃいました。
せめて英語の会話ができるスタッフを配置したらチェックインや問い合わせなど
スムーズにいくのではないかと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東急ステイ博多 2023-02-28 22:16:21

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

お客様のご認識の通りここ半年程で、海外からのお客様にも多くお越し頂くようになりました。
チェックインの際のご案内においては不慣れなことも多く、お客様方にはご迷惑をおかけしております。
まだまだ、イレギュラーな対応についての英会話は手古摺ることも多く、お客様にお手間を取らせてしまい、申し訳ございません。
出来得る限りスムーズな対応をし、お時間を取らせないように出来ますようにスタッフ一同、日々精進してまいります。
改めましてこの度は貴重なご意見をお寄せいただき誠に有難うございます。
また福岡へお越しの際はお客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
東急ステイ博多

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【モデレートダブル1名様【禁煙】18平米/洗濯乾燥機・デスク付】
nao8043さん
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