楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

東急ステイ博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:822件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地3.84
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.65
  • 食事3.39

設備・アメニティ3

じゅんさん(^.^)さんの 東急ステイ博多 のクチコミ

じゅんさん(^.^)さん [40代/男性] 2023-04-22 02:32:49

良いところは、部屋の居心地はすごくいい。
連泊するなら、洗濯乾燥機が置いてあるのは非常にありが他かったです。
コーヒーも飲めるし、アメニティも自由にとれる。

但し、何よりも朝食が残念すぎました。
出張時にホテル朝食は何よりも楽しみにしているので、個々の朝食ビュッフェはあまりにひどかった。
①品数が少ない。
②すぐになくなるのに補充するのに時間がかかりすぎる。
③パンのトースターにアラジンを使っているが、1個しかなく、なかなかあかない。
④そのトースターも最終日にはついに壊れて、まったくトーストされない。
⑤その状態になってるのに、店員は何も言わないし、何もしない。
⑥店の形状として、キッチンと入口が見えにくいのに、満席時に店の前で待てとの事だが、席が空いてるのに、食事の補充でいっぱいになって、なかなか席に案内されない。
⑦外国人の観光客が、何かを探しているのに、まったく声かけしない。

とにかく、同じ立地感でもっと素晴らしい朝食を提供しているホテルが近くにあるので、そっちの方がいいかなと思う。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東急ステイ博多 2023-04-22 11:37:05

この度は東急ステイ博多をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在中、客室や設備については概ねご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、朝食につきましては、せっかく楽しみにしていただいたにも関わらず、ご期待に添えず、申し訳ございません。

また、今回ご希望に添えなかった点について、一つ一つ具体的にご指摘いただき、誠にありがとうございました。大変参考になりました。

今回ご投稿いただきました貴重なご意見ついて、朝食会場スタッフにも共有し、改善に努めてまいります。

今回ご希望に添えなかった点も含め、これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、もし、また機会がございましたら、当館にご宿泊いただければ幸いでございます。

この度は、ご多忙の中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

東急ステイ博多
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】連泊★2泊以上はお得にご宿泊!お仕事&観光の拠点に!洗濯乾燥機完備【1名】(朝食付)
ご利用のお部屋
【モデレートダブル1名様【禁煙】18平米/洗濯乾燥機・デスク付】
じゅんさん(^.^)さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ