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東急ステイ博多のクチコミ・お客さまの声
立地3
6連泊で予約して、博多の休日を楽しみにしていた。一泊1~2万円の部屋だったのに、6日間で一回も掃除されず、タオルもシーツも交換されない。ゴミ箱も放置され満杯。6日間、同じタオルとシーツで過ごすのはあまりに不衛生すぎる。フロントに問い合わせたら、連泊では、そういう方針とのこと。折角の旅行が台無しだった。
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東急ステイ博多をご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度は、当館へお泊りいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当館では6泊以下のお客さまには、簡易清掃というゴミ箱内のゴミの回収と、タオルやパジャマの交換のみ実施しております。7泊以上になりますと、衛生の観点によりお部屋全体の清掃を行っております。簡易清掃をご希望されるお客様には、大変お手数ではありますが、各お部屋にございます簡易清掃マグネットを廊下側に張り出していただいております。また、6泊以下の場合は、有料にはなりますがベッドメイクのみやお部屋全体の清掃も承っております。今後、お伝え忘れなどないよう対応してまいります。この度はご不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。お忙しい中、クチコミへご投稿いただき誠にありがとうございました。東急ステイ博多スタッフ一同
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東急ステイ博多(福岡県)
1.0
投稿日:2024-04-22 20:29:25
ホテルサードプレイス博多(福岡県)
4.0
投稿日:2011-09-08 21:08:10
デュークスホテル博多(福岡県)
5.0
投稿日:2011-09-08 21:00:48
ホテル葛城 Spa Resort 道後(愛媛県)
投稿日:2011-09-08 20:56:18
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立地3
sjt96120さんの 東急ステイ博多 のクチコミ
6連泊で予約して、博多の休日を楽しみにしていた。一泊1~2万円の部屋だったのに、6日間で一回も掃除されず、タオルもシーツも交換されない。ゴミ箱も放置され満杯。6日間、同じタオルとシーツで過ごすのはあまりに不衛生すぎる。フロントに問い合わせたら、連泊では、そういう方針とのこと。折角の旅行が台無しだった。
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東急ステイ博多をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、当館へお泊りいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当館では6泊以下のお客さまには、簡易清掃というゴミ箱内のゴミの回収と、タオルやパジャマの交換のみ実施しております。
7泊以上になりますと、衛生の観点によりお部屋全体の清掃を行っております。
簡易清掃をご希望されるお客様には、大変お手数ではありますが、各お部屋にございます簡易清掃マグネットを廊下側に張り出していただいております。
また、6泊以下の場合は、有料にはなりますがベッドメイクのみやお部屋全体の清掃も承っております。
今後、お伝え忘れなどないよう対応してまいります。
この度はご不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
お忙しい中、クチコミへご投稿いただき誠にありがとうございました。
東急ステイ博多
スタッフ一同