この度は東急ステイ博多をご予約頂きまして誠にありがとうございます。

当館の設備にご満足頂けた様で何よりでございます。
しかしながら、生活音につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
あいにく、現状当館はレディースフロアのご用意がございませんが、お寄せいただきましたお声は、貴重なご意見として今後の運営における検討材料とさせて頂きます。

この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

その他、お気づきの点等ございましたらお声掛け頂きますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

東急ステイ博多
スタッフ一同

この度は東急ステイ博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインの際にお時間を頂戴しましたこと、また、真摯なご応対ができませんでしたこと、謹んでお詫び申し上げます。

お客様のご予約をお探しする方法に不勉強なところがあり、スムーズにご案内することができませんでした。
二度とこの様なことが起きないよう、該当スタッフへの指導と、全スタッフへの共有と再周知を行っております。

数あるホテルから、当ホテルをお選びくださいました中、至らないご応対で不快の念を与えてしまいましたこと、改めまして心よりお詫び申し上げるとともに、気持ち良くご利用いただけるホテルで在れるよう、指導育成を徹底して参ります。

お忙しい中、貴重なお声をご投稿くださいましたことに心より御礼申し上げます。
その他、お気づきの点等ございましたら、是非お声がけ下さいますと幸いです。

もし次をいただけましたら、気持ち良くご滞在頂けますよう誠心誠意ご対応させていただく所存でございますので、今後とも東急ステイ博多を何卒宜しくお願い申し上げます。

東急ステイ博多
スタッフ一同

この度は東急ステイ博多をご利用頂き誠にありがとうございます。

場所がわかりにくく迷ってしまったとの事。ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
当館は博多駅の筑紫口を出て高架線沿いを7分ほど歩いた位置にございますので途中の家電量販店や公園を目印にしていただくと分かりやすいかと思います。
参考になれば幸いです。

朝食につきましても貴重なご意見をありがとうございます。
朝食会場のスタッフに共有させていただきます。

更にご満足いただけるサービスを提供出来るよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

東急ステイ博多
フロントスタッフ一同

この度は東急ステイ博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の設備にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
しかしながらシャワーカーテンの匂いが気になったとの事、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃スタッフにも共有し改善に努めます。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。

東急ステイ博多
スタッフ一同

この度は当ホテルの清掃不備により、ご不快の念を与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、お忙しい中、貴重な情報をご投稿くださいましたこと、心より御礼申し上げます。

清掃責任者と情報を共有し、二度とこの様なことが起きないよう、チェックの強化を含め、対策をとって参ります。
この様な中、スタッフの応対にお褒めのお言葉を頂けましたことを胸に、研鑽を積んで参ります。
全てにおいてご満足に足るホテルに成れるよう、精進して参りますので、またの機会が御座いましたら、ご利用下さいますと幸いです。

東急ステイ博多
スタッフ一同

この度は東急ステイ博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にとって快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。

福岡へご旅行の際は、ぜひご宿泊いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ博多
スタッフ一同

この度は、東急ステイ博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

浴槽についてご不快の念をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

頂きましたお声を、清掃責任者と共有し、再発防止に努めて参ります。

改めてお詫びを申し上げるとともに、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿くださいましたことに心からの感謝を申し上げます。

その他、お気付きの点等ございましたらお声がけくださいますと幸いです。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ博多
フロントスタッフ一同

この度は東急ステイ博多をご利用下さいましてありがとうございます。
快適に過ごして頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
先日まで洗剤はフロントにてお渡ししておりましたが、現在はお部屋にプッシュ式の洗剤を備え付けております。
次回ご利用の際は、宜しければそちらをお使いくださいませ。

またのご利用をお待ちしております。

この度は、東急ステイ博多をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はホテル設備にご満足いただけた様で大変嬉しく思っております。

お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
東急ステイ博多
スタッフ一同

この度は、東急ステイ博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、備品についてご期待に添えず申し訳ございませんでした。
設置しております冷蔵庫は所謂「保冷庫」に近い形でして、「冷蔵機能」というより「保冷機能」となっております。
サイズによりますが事務所の冷蔵庫で一時的にお預かり出来る場合もございますので、次回ご利用の際はぜひご相談くださいませ。
その他にも真摯なご忠告痛み入ります。
その他のスタッフへも共有し、ご満足いただけるサービスを提供出来るよう努めて参ります。
今後とも福岡へお越しの際は、ぜひご宿泊いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
東急ステイ博多
フロントスタッフ一同

この度は東急ステイ博多をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

朝食につきまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

今後ともお客様により満足して頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ博多
フロントスタッフ一同

この度は東急ステイ博多をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルの客室にご満足頂けた様で、大変嬉しく思っております。

また福岡へお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

東急ステイ博多
フロントスタッフ一同

この度は東急ステイ博多をご利用下さいましてありがとうございました。

清掃に関しまして、ご不安な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
当館では、2泊以上7泊未満ご宿泊のお部屋には毎日タオルなどの交換を行っております。その際、入室することもございます。

入室が不要の場合は、フロントにお声かけ下さいますと、新しいタオルなどをドアにかけて対応することも可能でございますので、宜しければご利用下さいませ。

改めてお詫びを申し上げるとともに、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。今後のサービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ博多
フロントスタッフ一同

この度は東急ステイ博多をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中快適にお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく思います。

また、お部屋の設備や朝食の品数に関しましては、貴重なご意見をありがとうございます。

次回ご利用時にはご満足いただけるよう、朝食会場のスタッフや当館スタッフに共有させていただきます。

今後もお客様にご満足いただけますようサービスの向上と居心地の良いホテルづくりに努めて参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


東急ステイ博多
フロントスタッフ一同

この度は東急ステイ博多をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館の設備・サービス等にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

今後もお客様にご満足いただけますようサービスの向上と居心地の良いホテルづくりに努めて参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


東急ステイ博多
フロントスタッフ一同

この度は東急ステイ博多をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館の設備にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
洗濯だけでなく乾燥機能も備えておりますので、荷物が少なくて済むとご好評いただいております。

更にご満足いただけるサービスを提供出来るよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

東急ステイ博多
フロントスタッフ一同

いつも東急ステイ博多にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。


当館の施設や設備等にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

今後もお客様にご満足いただけますようサービスの向上と居心地の良いホテルづくりに努めて参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


東急ステイ博多
フロントスタッフ一同

いつも東急ステイ博多にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

全室にご準備しております、洗濯乾燥機もご利用いただけたようで何よりでございます。

また、お部屋の清掃に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
今回の事を清掃スタッフにも共有し、今後お客様が快適に過ごせるよう改善を行っていきたいと思います。

最後にはなりますが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

東急ステイ博多
フロントスタッフ一同

この度は東急ステイ博多をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中快適にお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく思います。また、スタッフの対応などをお褒めいただきありがとうございます。お客様により快適にご宿泊頂ける様、一層サービスの向上に努めて参ります。

電車の音につきましては、ご予約時のお客様のリクエストに応じて線路から離れたお部屋をご案内することも可能でございますので、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。

今後もお客様にご満足いただけます様、快適なホテルを作ってまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

最後に、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

東急ステイ博多
フロントスタッフ一同

この度は東急ステイ博多をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
電車の音につきましては、ご予約時にリクエストいただければ線路から離れたお部屋にご案内いたしますので、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

更にご満足いただけるサービスを提供出来るよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

東急ステイ博多
フロントスタッフ一同