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東急ステイ博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:834件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地3.84
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.69
  • 食事3.41
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの 東急ステイ博多 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月31日 12:18:27

部屋が広くてきれい
過剰なサービスを省略しているのは好感持てる

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
東急ステイ博多 2018年08月31日 15:39:07

この度は、東急ステイ博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルにご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく感じております。

今後もお客様にご満足頂けるよう、尽力して参ります。

また当館をご利用頂ける機会がございますこと、お待ち申し上げます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ博多
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】 期間限定のスペシャルプラン☆★ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートダブル 18平米/ベッド幅160cm】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ博多 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月30日 17:07:36

きれいでともても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
東急ステイ博多 2018年08月30日 18:24:58

この度は、数ある宿泊施設の中より、東急ステイ博多をお選び頂き、誠に有難うございました。

ご滞在中は、お客様にご満足頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

より一層、サービス向上に注力し、お客様に喜んで頂けます様、運営を行って参ります。

また、博多にいらっしゃる機会がございましたら、当館をお選び頂けますと幸いでございます。

お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。
今後とも、当館のご愛顧を宜しくお願い致します。

東急ステイ博多
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】 期間限定のスペシャルプラン☆★ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル(1名)18平米/ベッド幅160cm】

総合4

mitakafgさんの 東急ステイ博多 のクチコミ

mitakafgさん [50代/男性] 2018年08月29日 19:35:22

長期滞在を想定している仕様ゆえ、部屋がゆったりしているのがよい。内装はシックに落ち着き、リビングとユーティリティをドアで仕切れるのも気が利いている。風呂がガラス張りなのはどうかと思うが、バスタブと別にオーバーヘッドシャワーが設置されていて使いやすい。
ロビーでコーヒーを淹れて部屋に持ち帰ることができるが、挽きたてでなくていいから、ドリップパックでも部屋に持ち帰れるようにしてくれたほうが便利。お茶や紅茶はあるので何とかしてもらいたい。
難点は駅から遠いところ。荷物を引きずってこの距離は少々つらい。といってタクシーに乗るほどでもない微妙な距離。これさえ苦にならなければ快適に過ごせるのでお勧め。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
東急ステイ博多 2018年08月29日 22:28:01

この度は、東急ステイ博多をご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルのデラックスツインにご宿泊されたようで、ガラス張りのバスルームにつきましては、今後、より快適に過ごせるよう改善してまいります。

オーバーヘッドシャワーは、デラックスツインだけの設備ですので、またご利用頂ければ幸いです。

ロビーでのコーヒーメーカーは、挽きたてをご用意しております。ドリップパックのコーヒーのご要望を頂きましたので、今後検討させていただきます。

また、博多駅から当ホテルまでは約10分ほどですが、初めて利用されるお客様も多いので、お電話での道案内などをスムーズに行うよう努めてまいります。

ご投稿有難うございました。
またのご利用をお待ちしております。


東急ステイ博多
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】 期間限定のスペシャルプラン☆★ (朝食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン 24平米/バス・トイレは別々です】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ博多 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月28日 02:17:49

新しいのでとても綺麗でした。乾燥付き洗濯機はとてもいいです。もう少し乾燥までの時間が短いと良いのですが仕方ないところでしょうか(終了まで3時間程)テレビも大きく、Wi-Fiも使えて良かったのですが、一つ残念だったのが2つあるUSBのうち何故か1つ電源が来てなかった事。二人で泊まったのでそこは不便でした。コンビニも近いし駅からも迷う事もなかったのでまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
東急ステイ博多 2018年08月28日 06:09:57

この度のご宿泊に東急ステイ博多をお選び頂き、誠にありがとうございました。

USBプラグの件でお客様にご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。

また、洗濯乾燥機につきましては、貴重なご意見誠にありがとうございます。

今後とも、お客様へのサービス向上に努めて参ります。お近くへお越しの際には、ぜひご宿泊いただけますと幸いでございます。

ご投稿、誠にありがとうございました。

東急ステイ博多
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】 期間限定のスペシャルプラン☆★ (朝食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】レジデンシャルツイン24平米/ベッド幅110cm2台】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ博多 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月25日 09:46:41

ビジネスで利用しました。
博多駅の筑紫口から徒歩5分程度です。
駅からホテルまでは、一本道なので迷うことなく到着できると思います。
ホテルは新しく、気持ちがいいですね。
宿泊した部屋が、線路に面していていましたが、音はそこまで気になりませんでした。
私が宿泊した部屋は、浴室がシースルーになっていて、少しビックリしました。カーテンなどあるとよいかなと思いました。
朝食も美味しかったです。
総じてよいホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
東急ステイ博多 2018年08月25日 12:51:23

この度は、東急ステイ博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に際し、大変ご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく存じます。

この度は、当方の都合により、モデレートダブルタイプをご予約頂いておりましたが、デラックスツインタイプをご用意しておりました。
デラックスツインタイプにおける、バスルームの仕様につきましては、今後の検討事項とさせて頂きたいと思います。

お客様に快適に気持ちよくご利用いただけますよう、今後ともスタッフ一同、お客様のおもてなしに尽力して参ります。

またのご利用をいただけます事、心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

東急ステイ博多
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】 期間限定のスペシャルプラン☆★ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル(1名)18平米/ベッド幅160cm】

総合4

フランチェスコデアッシジさんの 東急ステイ博多 のクチコミ

フランチェスコデアッシジさん [50代/男性] 2018年08月15日 15:40:44

部屋に電子レンズ、電気コンロ、洗濯乾燥機があり、長期滞在者向き。博多駅からの場所は少しわかりにくい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年08月
東急ステイ博多 2018年08月15日 23:42:36

この度は、東急ステイ博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。


お部屋の設備関してのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。ぜひ中長期でのご滞在はもちろん、短期でのご滞在でもまたのご利用をお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ博多
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】 期間限定のスペシャルプラン☆★ (朝食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】レジデンシャルダブル 19平米/ベッド幅160cm】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ博多 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月09日 21:18:38

ダブルを一人で利用したので広く快適でした。
午前中に荷物を預けた際も、深夜にチェックインした時も対応が良かったです。
立地に関しては、遠い上に夜中はちょっと怖い雰囲気(街灯が少ない?)ですが、コンビニは目の前、飲食店も近くにあるのでどちらに評価の重点を置くかで変わってくるかな?
しかしロビーから部屋まですべてが綺麗なのはオープンしたばかりとは言え、清掃が行き届いてる証拠ではないでしょうか。
部屋に選択乾燥機があるため、フロントで1回分の洗剤をいただけたのも嬉しかったです。
あと、部屋の清掃をした方のお名前が書いてあるのはどこのホテルもそうですが、字が丁寧で綺麗だったのが強く印象に残ってます。
またライブなどで福岡に行き、泊まる機会があればまたぜひ泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
東急ステイ博多 2018年08月10日 11:37:14

この度は、東急ステイ博多をご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊にご満足頂けたようで、フロントスタッフ及び、清掃スタッフも大変嬉しく存じます。

お客様にまたご利用頂いた際にも、変わらぬサービスをご提供できますよう、邁進して参ります。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。

東急ステイ博多
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】 期間限定のスペシャルプラン☆★ (朝食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル(1名)18平米/ベッド幅160cm】

総合4

げまろさんの 東急ステイ博多 のクチコミ

げまろさん [60代/男性] 2018年08月09日 11:36:36

博多駅に近いはずが、マップの案内を頼りに探しても見つからずに、タクシー利用して到着。施設は新しくてサービスも良かったです。また利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
東急ステイ博多 2018年08月09日 14:25:57

この度は東急ステイ博多にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当館の場所が分かり辛かったとの事、ご不便をお掛け致しました。

また客室や、サービス面を褒めて頂き、大変光栄でござます。

また次回、利用をして頂いた際に、
「大変良かった」と満足して頂けます様、サービス面にに注力させて頂きたく存じます。

この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠に感謝致しております。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ博多
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】 期間限定のスペシャルプラン☆★ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル(1名)18平米/ベッド幅160cm】

総合4

ゴルフ頑張ります(^^)vさんの 東急ステイ博多 のクチコミ

ゴルフ頑張ります(^^)vさん [50代/男性] 2018年07月25日 15:43:07

新しいタイプのサービスで連泊の場合、部屋のベッドメイクはありませんが、部屋自体は広くて十分良かったです。
連泊の際は割安なのでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
東急ステイ博多 2018年07月25日 19:13:08

この度は東急ステイ博多をご利用頂き、誠に有難うございます。

当ホテルの清掃システムでは6泊以下の滞在のお客様には毎日タオルと寝巻きとハブラシの交換、ゴミの回収のみとなっており、お客様にはご不便をおかけしますが何卒ご理解いただきますようよろしくお願い致します。

客室の広さについてはご満足いただき、またご利用なさりたいという言葉までいただくことができましたこと大変嬉しく思っております。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿いただき、誠に有難うございました。

東急ステイ博多
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】 期間限定のスペシャルプラン☆★ (朝食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル(1名)18平米/ベッド幅160cm】

総合4

ちんた8813さんの 東急ステイ博多 のクチコミ

ちんた8813さん [70代/男性] 2018年07月13日 15:59:45

今回ビジネスで泊まりましたが、思ったより博多駅に近く感じました。
オープンしたてで気持ちよく滞在できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
東急ステイ博多 2018年07月13日 20:21:09

この度は「九州初出店」の東急ステイ博多をご利用いただき、誠に有難うございます。

ご滞在中は、気持ちよく過ごされたようで大変嬉しく思います。
また、新幹線の改札口に近いため、出張の多いビジネスマンの方々にも気軽にご利用いただけるホテルを目指して参ります。

今後とも東急ステイ博多のご利用をよろしくお願い致します。

東急ステイ博多
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】 期間限定のスペシャルプラン☆★ (朝食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル(1名)18平米/ベッド幅160cm】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ博多 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月11日 15:48:33

部屋も新しく、スペースもビジネスホテルとしては十分。 各部屋に洗濯乾燥機が配置されており、連泊するのであれば有り難いかも。
唯一の難点は、線路近くの立地であり、列車通過時の騒音がそこそこ気になるところかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
東急ステイ博多 2018年07月11日 19:55:15

この度のご宿泊に東急ステイ博多を選んで頂き、誠に有難うございました。 当館は長期滞在のお客様にも快適におくつろぎ頂けるよう、全客室に洗濯乾燥機を備えております。
しかしながら、電車の騒音でお客様にご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
東急ステイ博多
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】 期間限定のスペシャルプラン☆★ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル(1名)18平米/ベッド幅160cm】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ博多 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月26日 14:07:14

プレオープン記念プランで、安く泊まることができました。 すべてが新しく満足です。
フロントの方が不慣れなのか、案内が不十分なところを感じましたが、しょうがないですね。
駅からは少し離れますが、JRの高架に沿って歩けば、雨の日でも傘がなくても、濡れずに
たどりつけます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
東急ステイ博多 2018年07月03日 01:44:14

この度は東急ステイ博多をプレオープン中にも関わらずご利用いただき誠にありがとうございました。

大切なひとときを、ごゆっくり快適にお過ごしいただけましたご様子で、大変嬉しく存じます。
しかしながら、、ご案内が行き届きませんでしたこと、お詫び申しあげます。

お寄せ頂きましたお言葉を励みに、今後のサービスの向上と改善に精進して参ります。

機会がございましたら、是非ともまた当館をご利用くださいませ。

貴重なお時間の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげます。

東急ステイ博多

ご利用の宿泊プラン
【6月22日・23日・24日限定】東急ステイ博多プレオープン記念プラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】おまかせダブル(1名)】

総合4

atsuy1216さんの 東急ステイ博多 のクチコミ

atsuy1216さん [40代/女性] 2018年06月25日 18:12:01

同じ部屋に2泊したのですが、2泊目夜にシャワーを使った際、バスタブの水はけが良くなく、途中からずっと足がお湯に浸かってしまい、次の人がすぐに使える状態ではなく、同宿者は朝シャワーを使う羽目になりました・・そこまで髪の毛が詰まっていたとかではないので、そこだけ残念でした。グランドオープン時には、改善されることを祈ります。

場所は博多駅からちょっと離れていますが、それ以外については満足です。部屋に洗濯乾燥機や電子レンジ、食事するのに十分なテーブルや椅子があること、シーツ類も気持ち良かったですし、ロビーのコーヒーが飲み放題なのはありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年06月
東急ステイ博多 2018年06月26日 10:21:38

この度は東急ステイ博多をプレオープン中にも関わらずご利用頂き誠に有難う御座いました。

貴重なご意見を頂き誠に有難う御座います。

浴槽の件では大変ご迷惑をお掛けし、申し訳御座いませんでした。
早急に対応させて頂きます。

洗濯機は毎日いつでもご利用いただけますので長期でご滞在いただく際にも重宝して頂けると思われます。もし長期で泊まるホテルをお探しの際には是非ご利用下さいませ。

今後ともスタッフ一同お客様にご満足頂けますよう努めさせて頂きますので、宜しくお願い致します。

東急ステイ博多 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【6月22日・23日・24日限定】東急ステイ博多プレオープン記念プラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】おまかせツイン】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東急ステイ博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 12:27:25

前回の高評価で再び連泊でお世話になりました。
前回の経験を活かして、素泊まりを選択。
これで大満足のはずが
風呂場に問題大アリ。
シャワーなら良いが、浴槽にお湯溜めて流すと排水が悪くてユニットバス内に溢れて床が水浸しになった。
さっぱりしてもそのあと排水口からの溢れた水なんで最悪な気分で、翌日からは付きっきりで少しずつ排水する始末。翌々日からはシャワーのみに切り替えた。
今回、泊数を増やしたので、余計に残念な感じでした。
その他は問題なしなんで、ホテルとしては高評価です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
東急ステイ博多 2024年04月27日 20:43:22

東急ステイ博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、ご宿泊の感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中、浴室排水溝のオーバーフローによりお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

今後もお客様により安心して快適にご滞在いただけるよう、全スタッフで清掃及び確認の徹底を共有し尽力させて頂きます。

今後とも福岡へお越しの際は、ぜひご宿泊いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ博多
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】2連泊以上deお得★ビジネス&観光拠点に!洗濯乾燥機&電子レンジ【2名~】(素泊)
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル【禁煙】18平米/洗濯乾燥機・テーブル付】

総合3

投稿者さんの 東急ステイ博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月28日 18:01:13

東急はワンランク上のビジネスホテルだと思ったけど、そうでもなかった。まず、清掃が足りていない。トイレはサボったリンクが付いていたし、濃い家具は埃が目立つし。短時間で終わらすような無理な契約なのかなと思った。あと水のボトルかサーバーで提供してもいいのでは。洗濯機は活用したけど、使いにくかった。また電車の音も気になった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東急ステイ博多 2023年09月28日 20:29:03

この度は東急ステイ博多にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、ご宿泊の感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

今後もお客様により安心して快適にご滞在いただけるよう、全スタッフで清掃及び確認の徹底を共有し尽力させて頂きます。

ボトルのお水やウォーターサーバーのご用意につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。

また、電車の音につきましては、当館が線路沿いにあるため確約は出来かねますが、
事前に静かなお部屋をご希望いただければ、なるべく線路から離れたお部屋をご準備できるように努めさせていただきます。

また、フロントにて耳栓をご用意しておりますので、こちらもお声掛けいただけますと幸いです。

今後もお客様にご満足いただけますようサービスの向上と居心地の良いホテルづくりに努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ博多
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【2連泊以上deお得】全室洗濯乾燥機・電子レンジ【1名】(朝食付)
ご利用のお部屋
【モデレートダブル1名様【禁煙】18平米/洗濯乾燥機・デスク付】

総合3

投稿者さんの 東急ステイ博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月23日 16:46:18

素泊まりのため、駅近で食事を駅前で取られる方にはおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
東急ステイ博多 2023年04月23日 23:14:58

この度は東急ステイ博多にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

滞在中は快適に過ごせましたでしょうか。
博多駅周辺には多数の飲食店があり、朝食提供を行っているお店もございます。
当館でも当日朝食券を1食1,020で販売しておりますので、是非そちらもご利用くださいませ。

お客様よりいただいた言葉を励みに、今後もより良いサービスを提供できますよう努めて参ります。
福岡へお越しの際は是非当館をご利用くださいますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

口コミの投稿ありがとうございました。

東急ステイ博多
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ファミリーステイプラン】小学生までのお子様添い寝無料!全客室に洗濯乾燥機【2名利用】(素泊)
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】18平米/小学生添い寝無料】

総合3

じゅんさん(^.^)さんの 東急ステイ博多 のクチコミ

じゅんさん(^.^)さん [40代/男性] 2023年04月22日 02:32:49

良いところは、部屋の居心地はすごくいい。
連泊するなら、洗濯乾燥機が置いてあるのは非常にありが他かったです。
コーヒーも飲めるし、アメニティも自由にとれる。

但し、何よりも朝食が残念すぎました。
出張時にホテル朝食は何よりも楽しみにしているので、個々の朝食ビュッフェはあまりにひどかった。
①品数が少ない。
②すぐになくなるのに補充するのに時間がかかりすぎる。
③パンのトースターにアラジンを使っているが、1個しかなく、なかなかあかない。
④そのトースターも最終日にはついに壊れて、まったくトーストされない。
⑤その状態になってるのに、店員は何も言わないし、何もしない。
⑥店の形状として、キッチンと入口が見えにくいのに、満席時に店の前で待てとの事だが、席が空いてるのに、食事の補充でいっぱいになって、なかなか席に案内されない。
⑦外国人の観光客が、何かを探しているのに、まったく声かけしない。

とにかく、同じ立地感でもっと素晴らしい朝食を提供しているホテルが近くにあるので、そっちの方がいいかなと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東急ステイ博多 2023年04月22日 11:37:05

この度は東急ステイ博多をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在中、客室や設備については概ねご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、朝食につきましては、せっかく楽しみにしていただいたにも関わらず、ご期待に添えず、申し訳ございません。

また、今回ご希望に添えなかった点について、一つ一つ具体的にご指摘いただき、誠にありがとうございました。大変参考になりました。

今回ご投稿いただきました貴重なご意見ついて、朝食会場スタッフにも共有し、改善に努めてまいります。

今回ご希望に添えなかった点も含め、これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、もし、また機会がございましたら、当館にご宿泊いただければ幸いでございます。

この度は、ご多忙の中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

東急ステイ博多
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】連泊★2泊以上はお得にご宿泊!お仕事&観光の拠点に!洗濯乾燥機完備【1名】(朝食付)
ご利用のお部屋
【モデレートダブル1名様【禁煙】18平米/洗濯乾燥機・デスク付】

総合3

投稿者さんの 東急ステイ博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月30日 16:25:58

受付のスタッフが暗くて愛想がない。
部屋は綺麗で洗濯機等もあり満足でしたが、スタッフと話したら残念な気持ちになった。
朝食は明らかに人が足りてなく、スプーン、コップ等色々欠品。メニューも色々欠品しており製造が間に合ってない状況。片付けも出来ずそのままの状態であり、スタッフは慌ただしくしてて可哀想でもあったが、次は利用したくはないかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東急ステイ博多 2023年03月31日 08:09:40

この度は東急ステイ博多をご利用頂きまして誠に
有難うございます。

フロントスタッフの対応につきましては不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた件、スタッフ全員で共有をさせて頂きます。
朝食でご満足の頂けるご用意がなっかた件、お詫び申し上げます。今回の件についてスタッフ間で情報をしっかりとお伝えし、共有させて頂きます。
改めましてこの度はお客様のご貴重なお時間をさいていただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
東急ステイ博多
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ファミリーステイプラン】小学生までのお子様添い寝無料!全客室に洗濯乾燥機【2名利用】(朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】24平米/小学生添い寝無料】

総合3

投稿者さんの 東急ステイ博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月10日 21:46:00

部屋から電車が見えたので子供たちは喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東急ステイ博多 2023年03月12日 18:43:04

いつも東急ステイ博多をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在についてご満足頂けたようで私共も大変嬉しく思います。

今後もお客様に今後もより良いサービスを提供できますよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ博多
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ファミリーステイプラン】小学生までのお子様添い寝無料!全客室に洗濯乾燥機【2名利用】(朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】24平米/小学生添い寝無料】

総合3

投稿者さんの 東急ステイ博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月05日 15:52:20

部屋が広い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
東急ステイ博多 2023年02月06日 10:33:18

この度は東急ステイ博多をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
今回、お部屋の広さについてお褒めの言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館はシングルとダブルのお部屋で18~19㎡、ツインのお部屋で24㎡の広さとなっており、皆様ごゆっくりおくつろぎいただいております。

次回も福岡へお越しの際には是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【連泊プラン】(朝食なし)洗濯乾燥機&電子レンジ完備【2名】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】24平米/洗濯乾燥機付・バストイレ別】

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