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東急ステイ博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:838件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.75
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.67
  • 食事3.43
宿泊年月
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[並びかえ]

694件中 621~640件表示

サービス3

じゃる7007さんの 東急ステイ博多 のクチコミ

じゃる7007さん [50代/男性] 2021年03月28日 07:16:11

朝食は連泊に向いてないメニューです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
東急ステイ博多 2021年03月28日 12:01:17

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

お食事に関しまして貴重なご意見を賜り、
今後より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。

また機会がありましたら東急ステイ博多をご利用頂けますと幸いでございます。

東急ステイ博多
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【オープン3周年記念】室数限定☆スペシャルプライス!(朝食付)洗濯乾燥機&空気清浄機完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】レジデンシャルダブル】

サービス3

hamachan5459さんの 東急ステイ博多 のクチコミ

hamachan5459さん [50代/男性] 2021年02月28日 20:31:27

開業から3年ということもあり、設備はキレイで問題ないです。
この金額で宿泊できるのが申し訳ないくらいです。

1点だけ、電車の音が意外と聞こえますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
東急ステイ博多 2021年03月01日 02:04:10

この度は東急ステイ博多にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館の設備にご満足頂けた様で大変嬉しく思っております。

ご滞在中は電車の音により、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

お手数をお掛け致しますが、ご予約の際にリクエストを頂けましたら、確約は出来かねますが出来る限り線路から離れたお部屋をご用意させて頂く事も可能でございます。

また、フロントにて耳栓をご用意しておりますので、チェックインの際にお声がけ頂ければ幸いです。

お忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

東急ステイ博多
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【開業オープン3周年記念】室数限定☆スペシャルプライス!(朝食付)洗濯乾燥機&空気清浄機完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル(1名)】

サービス3

なおき0826さんの 東急ステイ博多 のクチコミ

なおき0826さん [30代/男性] 2020年11月25日 17:41:46

コンビニも近く良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
東急ステイ博多 2020年11月25日 18:31:40

この度は東急ステイ博多をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
また福岡へお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ博多
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】90日前までの予約がお得!(朝食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル(1名)】

サービス3

投稿者さんの 東急ステイ博多 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月20日 09:03:52

部屋からリモートでチェックアウトできるのは便利ですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
東急ステイ博多 2020年11月20日 12:01:54

東急ステイ博多でございます。

この度は、東急ステイ博多をご利用頂き
誠にありがとうございました。

お客様は、お部屋からリモートでチェックアウトされたとのことですが、当館ではそのような形でのチェックアウトの受付は行っておりません。

恐らく、当館とは別の東急ステイにご宿泊された際に、受けられたサービスかと思われます。

お客様の口コミに対し、このような内容の返信で申し訳ございません。

また、福岡を訪れた際は、是非とも東急ステイ博多をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

東急ステイ博多
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】ビジネス・観光の拠点に!(朝食付き)洗濯乾燥機&電子レンジ完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル(1名)】

サービス3

投稿者さんの 東急ステイ博多 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月30日 00:00:15

出張時よく利用させていただいております。

一番の理由はお部屋にドラム式洗濯機が全部屋に設置されており
出張時の洗濯物を減らす、最悪着替え無しでの出張も出来る という点です。

あっ、もちろん部屋もきれいですし、全体的にレベルは高いと思います。

今回、残念だったのは、洗面の蛇口から、お湯がほとんど出ず(湯船側は普通に出る)
シングルレバーの混合栓で、真ん中からお水側では普通に出るので
単純にお湯の栓を絞り過ぎが理由と思われます。

勝手に調整するのはまずいので、フロントに電話した結果
部屋を替えて頂きました。

さて、気を取り直して洗面所でお湯を出そうとすると
再び、全く同じ現象に・・・。

「もしかして、経費削減で、洗面所のお湯は極端に出にくしている???」と疑いつつ
フロントに電話した結果、お湯の栓を調整し、無事解決・・・。

勘違いかもしれませんが、今まで1名宿泊でも
タオルが2名分(2枚)用意されていたように思ったのですが
今回、1枚だけになっていた。

コロナの問題もあり、経費削減のため
もしかして今回のお湯がチョロチョロの件もその一環???
と少し疑ってしまった・・・。

と文句ばかり記載しましたが
間違いなくレベルの高いホテルだと思いますので
次回出張時も、利用させてもらいたいなと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
東急ステイ博多 2020年09月30日 05:33:30

この度は、東急ステイ博多をご利用頂き、
誠に有難うございます。

今回のご滞在で、当館の設備面やご滞在時の不備によってお客様にご迷惑やご心配をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

設備面に関しては、保安を徹底して参ります。
また、お褒めの言葉も頂き、有難うございました。

お客様の貴重なご意見を、今後に生かし、より快適に当館でお過ごしいただけるよう全スタッフで共有し話し合ってまいります・

また、福岡にお立ち寄りの際は是非当館をご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。


東急ステイ博多
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【出張応援】ビジネスや旅行の合間にピッタリ!VOD見放題プラン(朝食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル(1名)】

サービス3

投稿者さんの 東急ステイ博多 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月22日 18:02:43

洗濯機が良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
東急ステイ博多 2020年09月22日 18:53:15

この度は東急ステイ博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回のご滞在は快適に過ごせましたでしょうか。
また、当ホテルの強みである洗濯機をご利用いただき、ありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

お客様からいただいた言葉を励みに、今後もお客様によりご満足いただけるよう努めて参ります。

今後とも福岡へお越しの際は、当館にご宿泊いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

口コミの投稿ありがとうございました。

東急ステイ博多
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF・連泊プラン!ポイント10倍♪チェックアウト12時!(朝食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル(1名)】

サービス3

投稿者さんの 東急ステイ博多 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月22日 11:56:18

製氷機が1階にしかなく、しかもEVホールからフロントを挟んだ反対側であった。パジャマ姿で行ったので、フロントを横切る時に少し恥ずかしかった。製氷機は客室階に設置して欲しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
東急ステイ博多 2020年09月22日 13:49:34

この度は、東急ステイ博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。

製氷機につきましては、すぐに改善はできかねますが、今後検討課題とさせていただきます。

今後とも福岡へお越しの際は、ぜひご宿泊いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ博多
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプおまかせプラン】1名様利用(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】おまかせ(1名)】

サービス3

投稿者さんの 東急ステイ博多 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月13日 14:03:41

夜中の電車、ごみ収集車の音が気になりますが、それ以外は問題ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
東急ステイ博多 2020年08月13日 19:01:14

この度は東急ステイ博多にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、ご宿泊の感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中、ゴミ収集車の音により、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

深夜のゴミ回収時間帯は変更はできかねますが、お客様にごゆっくりご滞在いただけるよう、

フロントにて耳栓をご用意しておりますので、お声掛けいただけますと幸いです。


今後もお客様にご満足いただけますようサービスの向上と居心地の良いホテルづくりに努めて参りますので、
末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ博多
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF☆全室洗濯乾燥機付き☆ ビジネス、観光の拠点に!! (朝食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル(1名)】

サービス3

投稿者さんの 東急ステイ博多 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月13日 14:01:24

レンジに洗濯機、有り難いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
東急ステイ博多 2020年08月13日 19:02:31

この度は、東急ステイ博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、ホテル設備にご満足頂けた様で大変嬉しく思っております。

今後とも福岡へお越しの際は、ぜひご宿泊いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ博多
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF☆全室洗濯乾燥機付き☆ ビジネス、観光の拠点に!! (朝食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル(1名)】

サービス3

投稿者さんの 東急ステイ博多 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月26日 17:35:50

立地は良かった。部屋もきれいで満足です。スタッフの声が小さくて聞きとりにくかったのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
東急ステイ博多 2020年07月26日 19:31:17

この度は東急ステイ博多にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。

スタッフの声が聞き取り辛かったとの事、
心よりお詫びを申し上げます。

ご指摘頂いた件、スタッフ全員で共有させて頂きます。

今後とも福岡へお越しの際は、ぜひご宿泊いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ博多
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍!お得に貯まるポイントアッププラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートダブル】

サービス3

投稿者さんの 東急ステイ博多 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月01日 22:02:32

部屋に電子レンジがあるのは便利。
お風呂も広くて良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
東急ステイ博多 2020年07月01日 23:17:20

東急ステイ博多でございます。

ご滞在中は、お寛ぎ頂けたようで、何よりでございます。
また、当館の設備をお褒め頂き誠に有難うございました。
次回、ご宿泊の際も当館をご利用頂ければ幸いでございます。
またのご利用、心よりお待ち致しております。

東急ステイ博多

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【連泊】2泊以上はお得に泊まろう!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル(1名)】

サービス3

藤村2133さんの 東急ステイ博多 のクチコミ

藤村2133さん [70代/男性] 2020年03月05日 10:49:49

新しいホテルのため、清潔感は良い。コストパフォーマンスも良い。ただ一点、洗面台の水量が少なく、朝に温水が出ず、ひげが剃れず風呂のお湯で剃らなければならなかった。環境に優しい目的は分かるが、もう少し利用者の立場で対応願いたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
東急ステイ博多 2020年03月05日 13:11:24

この度は、東急ステイ博多をご利用頂き誠に有難うございます。

お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

また、お忙しい貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
頂戴致しましたご意見は、すぐには改善等出来かねますが、今後の検討課題とさせていただきます。

今後とも福岡にお越しの際には、ぜひ当館にご宿泊いただけますと幸いでございます。

お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

東急ステイ博多
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】ビジネス・観光の拠点に!(朝食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル(1名)】

サービス3

投稿者さんの 東急ステイ博多 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月14日 18:53:55

部屋に洗濯乾燥機がついており、泊数分の洗剤もいただけました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
東急ステイ博多 2020年01月14日 21:27:29

東急ステイ博多でございます。

この度は、数あるホテル・旅館の中から当館にご宿泊頂き、誠に感謝申し上げます。

ご滞在中は、快適にお過ごし頂けましたでしょうか。

当館では、お客様のおっしゃる通り、
泊数分の洗剤のお渡しをさせて頂いております。

次回ご宿泊時にもぜひご利用くださいませ。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

東急ステイ博多
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】 ビジネス・観光の拠点に!! (朝食なし)☆全室洗濯乾燥機完備☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル(1名)18平米/ベッド幅160cm】

サービス3

投稿者さんの 東急ステイ博多 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月14日 18:52:16

一泊ずつで二泊の予約をしたので、ベッドメイキングがないとは知りませんでした…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
東急ステイ博多 2020年01月14日 21:35:14

東急ステイ博多でございます。

この度は、数あるホテル・旅館の中から当館にご宿泊頂き、誠に感謝申し上げます。

当館の清掃システムは、他ホテル様と異なりまして、ご案内が不足している点もあったかと思います。

当館では、お客様のおっしゃる通り、
6泊までのお客様に関しまして、
簡易清掃とさせて頂いております。

タオル交換と、ゴミの回収のみ行わせて
頂いております。

ベッドメイキングは有料となりまして、1回あたり
510円でのご案内となります。

その代わり、当館では全室に洗濯乾燥機が備わっており、
泊数分の洗剤のお渡しをさせて頂いております。

またのご宿泊をお待ち申し上げております。
次回もぜひご利用下さいませ。

東急ステイ博多
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】 ビジネス・観光の拠点に!! (朝食なし)☆全室洗濯乾燥機完備☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル(1名)18平米/ベッド幅160cm】

サービス3

投稿者さんの 東急ステイ博多 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月16日 21:34:58

部屋は清潔で洗濯機あり。宿泊日数分の洗剤もくれました。部屋も十分な広さがあり、ダブルベッドで快適でした。
朝食は付いてなく、一日目はフロントで1000円払って利用しましたが、メインのおかずがありませんでした…
小鉢(煮物など)のメニューばかりで、焼き魚など準備してほしかったです。朝食付プランがあれば利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
東急ステイ博多 2019年12月17日 01:07:30

この度は東急ステイ博多をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく思います。

朝食に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
今後、朝食をお楽しみいただき満足していただけるよう、改善に向けて情報共有してまいる所存でございます。

これからもお客さまに安心してごゆっくりお寛ぎいただける空間とサービスを提供すべく日々精進して参ります。

また福岡にお越しの際は、ぜひ東急ステイ博多をご利用頂けると幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

東急ステイ博多
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】 2泊以上はお得に泊まろう!! (朝食なし)☆全室洗濯乾燥機完備☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル(1名)18平米/ベッド幅160cm】

サービス3

坊001さんの 東急ステイ博多 のクチコミ

坊001さん [40代/男性] 2019年12月09日 20:59:25

2月の知人の宿泊手配をしたつもりが、サイトの日時設定が戻ってしまったことに気づかず。。。よもやの連絡なしの不泊になってしまい申し訳ありませんでした。場所がとてもいいと思いますので、また次の手配ではきちんと予約をしたいと思います。ご迷惑をおかけしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
東急ステイ博多 2019年12月09日 23:49:50

お忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございます。

東急ステイ博多は、博多駅の筑紫口から徒歩8分という立地で、今まで沢山のお客様にご利用頂いております。

来福の機会がございましたら、当館へご予約頂けると幸いでございます。

東急ステイ博多
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF☆全室洗濯乾燥機付き☆ ビジネス、観光の拠点に!! (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル(1名)18平米/ベッド幅160cm】

サービス3

投稿者さんの 東急ステイ博多 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月07日 18:32:49

ホテルがきれい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
東急ステイ博多 2019年11月08日 16:55:48

この度は、東急ステイ博多をご利用頂き、誠に有難うございました。

ホテルの設備面の清潔さをお褒め頂き、誠に感謝申し上げます。

博多へお越しの際は、また是非ご利用下さいませ。

ご不明点やご質問などございましたら、お気軽にお問い合わせ頂ければ幸いでございます。

またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。


東急ステイ博多
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍】お得に貯まるポイントアッププラン♪ (朝食付き)☆全室洗濯乾燥機完備☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル(1名)18平米/ベッド幅160cm】

サービス3

よし☆のしんさんの 東急ステイ博多 のクチコミ

よし☆のしんさん [50代/男性] 2019年07月16日 16:59:38

築浅で非常にきれいです。部屋もきれいで、非常に「合理的」です。既存のホテルの過剰サービスを期待される方には不向き。
コンビニも近く。便利(ファミマ、ローソン)
今流行りの、カードによる着床階限定のセキュリティーもあり、女子にも安心。
また、利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
東急ステイ博多 2019年07月18日 17:57:24

この度は当ホテルをご利用くださり
誠に有難う御座います。

また、お忙しい中で貴重なご意見を頂きまして
重ねて御礼を申し上げます。

お部屋に関して、お褒めのお言葉を頂きまして
安心致しました。
今後も、お客様により快適にご宿泊をしていただけるように尽力させて頂きます。

また、お近くにお越しの際には
当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

東急ステイ博多
フロント スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】5%OFF☆全室洗濯乾燥機付き☆ ビジネス、観光の拠点に!! (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン 24平米/バス・トイレは別々です】

サービス3

投稿者さんの 東急ステイ博多 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月27日 17:18:37

バストイレが別々でゆったりお風呂に入れました。
洗濯機が部屋に有るのは大変助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
東急ステイ博多 2019年06月27日 19:26:15

この度は、東急ステイ博多をご利用くださり
誠にありがとうございます。

また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

今回のご宿泊で、お客様がごゆっくり滞在されたとのことで安心致しました。
浴室乾燥機に関しては、当ホテルならではの設備でございますので長期にご滞在されるお客様にも大変好評をいただいております。

今回いただきましたご意見を基に、今後更に
お客様に満足いただけるサービスを目指して試行錯誤してまいります。

また福岡にお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

東急ステイ博多
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】 ビジネス、観光の拠点に!! (朝食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン 24平米/バス・トイレは別々です】

サービス3

投稿者さんの 東急ステイ博多 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月26日 09:38:56

立地がやや悪いが、部屋はきれいで広めな点は高評価
スタップの対応も良く気持ちよく利用させていただいている
ただ1点不満がある。シーツだけは通常料金内で交換してほしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
東急ステイ博多 2019年06月26日 09:54:29

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋と接客面に対してお褒めのお言葉をいただけましたこと、とても嬉しく思います。
シーツに関しては当社の規定なので、すぐのご対応はできかねますが、貴重なご意見として今後の検討材料とさせて頂きます。
その他、お気付きの点がございましたらお声掛けくださいますと幸いです。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ博多
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】 2泊以上はお得に泊まろう!! (朝食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル(2名)18平米/ベッド幅160cm】

694件中 621~640件表示

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