クチコミ

総合評価
4.31
1,073件
5
416件
4
312件
3
52件
2
15件
1
8件
部屋
4.40
接客・サービス
4.20
ロケーション
4.21
朝食
4.27
夕食
-
温泉・お風呂
4.27
設備
4.37
清潔さ
4.37
クチコミの投稿画像・動画
803件
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
ぼすドッグ
60代/男性|7 件のクチコミ
キッチン付で地元の味満喫、フリードリンクも最高

キッチンと電子レンジ付の部屋だったので、デパ地下やスーパーで買った地元の食材を部屋で食べられたのがよかったです。フリードリンクのマンゴーソーダが美味しくて、何度もいただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【2026年5月18日OPEN】東急ステイメルキュール広島 開業応援プラン【2名】(素泊)

110
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この度は東急ステイ博多にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適に過ごせましたでしょうか。 お客様がご宿泊されましたレジデンシャルルームツインルームにはミニキッチンが備えついており、数に限りがございますがキッチンセットを貸し出しております。 簡単な料理に限りますが自炊も可能でございますので、長期泊の方だけでなく、単泊の方からも好評をいただいております。 またフリードリンクのご利用もありがとうございます。美味しいとおっしゃっていただけまして、嬉しく思います。 フリードリンクは毎日14時から22時まで提供しており、マンゴーソーダは今月からの新メニューでございます。 その他メニューはコーヒー、アップルジュース、ピンクグレープフルーツジュース、オレンジジュース、あまおうスカッシュをご用意しております。 いただいた言葉を励みに、今後もよりよいサービスをご提供できますよう努めてまいります。 また福岡へお越しの際は東急ステイ博多をご宿泊いただけますと幸いです。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 東急ステイ博多 スタッフ一同
東急ステイ博多
2026-06-19
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
smallo7
40代/女性|2 件のクチコミ
洗濯乾燥機とウォーターサーバーが便利で快適

とても快適に過ごせました。お部屋の洗濯・乾燥機が便利でした。 ウォーターサーバー、とても助かりました。 また利用したいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
110
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中、洗濯・乾燥機やウォーターサーバーを便利にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう設備の充実に努めておりますので、このようなお言葉を頂戴でき光栄でございます。 ご滞在全体を通して快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、「また利用したいホテル」とのお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。今後もお客様により一層ご満足いただける滞在をご提供できますよう、サービスの向上に努めてまいります。 またお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 東急ステイ博多 スタッフ一同
東急ステイ博多
2026-06-10
5
レジャー
恋人
2026年6月宿泊
あややあややあやや
30代/女性|1 件のクチコミ
ReFa製品充実、内装綺麗で再訪したい

ReFaの製品が色々と使えて良かったです。内装もとても綺麗でした!また宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
100
不適切なクチコミを報告する
この度は東急ステイ博多にご宿泊いただき、また温かい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 ReFa製品をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。快適にご利用いただけたようで何よりでございます。 また、館内の内装についてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。今後も清潔で快適な空間づくりに努めてまいります。 「また宿泊したい」とのお言葉は私どもにとって何よりの喜びでございます。次回福岡へお越しの際にも、ぜひ東急ステイ博多をご利用くださいませ。 お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。 東急ステイ博多 スタッフ一同
東急ステイ博多
2026-06-08
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
とも なり
40代/女性|24 件のクチコミ
博多駅近く、洗濯機付きで長期滞在に便利

博多駅から近い。 部屋に洗濯機があるので長期出張はお勧め。 食事なしプランでもウェルカム、モーニングドリンクはあり。 お風呂はリファ一式なので問題なし。 喫煙所は一階外にあり。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
223
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 博多駅からのアクセスや、お部屋の洗濯機など長期滞在向けの設備にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。 また、ウェルカムドリンクやモーニングドリンク、ReFa製品を備えたバスルームも快適にご利用いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。 喫煙所につきましてもご不便なくご利用いただけたようで安心いたしました。 今後も出張やご旅行の際に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 また博多へお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 東急ステイ博多 スタッフ一同
東急ステイ博多
2026-05-14
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
12241962
30代/女性|2 件のクチコミ
丁寧な対応と清潔感で快適な滞在

チェックイン時刻の変更と荷物の預かりをお願いしたのですが、受付の方がとても丁寧で快く引き受けてくださり、好印象でした。 清潔感もあり、快適に過ごすことができました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
289
不適切なクチコミを報告する
この度は東急ステイ博多にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 滞在中は快適に過ごせましたでしょうか。 当ホテルはライフスタイルホテルとしてお客様とのコミュニケーションを大切すております。スタッフへのお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変うれしく思います。 頂いた言葉を励みに今後もよりよいサービスを提供できますよう努めてまいります。 また福岡へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 東急ステイ博多 スタッフ一同
東急ステイ博多
2026-04-29
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
まみじゅん1021
40代/女性|3 件のクチコミ
レンジと洗濯機付きで快適!スタッフも親切

無料のドリンクもあり非常によかったです! 何より部屋にレンジと洗濯乾燥機があり荷物を減らすことができてよかったです! スタッフの方も親切でまた利用したいと思えるホテルでした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
266
不適切なクチコミを報告する
この度は東急ステイ博多にご宿泊いただき、ありがとうございます。 また、お褒めのレビューをいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。電子レンジや洗濯乾燥機の備え付けをはじめ、長期滞在にも適した設備が整っておりますので、ぜひまた機会がございましたらご利用くださいませ。 スタッフ一同、お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
東急ステイ博多
2026-04-26
5
その他
家族
2026年4月宿泊
おさるのばあさん
2 件のクチコミ
ReFa製品充実で娘も私も大満足

シャンプー・コンディショナー、シャワーヘッドやドライヤー、アイロンの貸し出しまで全てReFaを使わせていただけて。ずっと気になっていた製品を使うことができたと、娘が喜んでいたので私も嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】観光の拠点に!お子様連れでも身軽に滞在【2名】(素泊)

261
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この度は東急ステイ博多にご宿泊頂き、ありがとうございます。 また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましたことにも重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中にReFaの製品をご利用いただき、ご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。ReFaの製品は全客室に備えてあるアメニティと無料で貸し出ししているヘアアイロンのほかに、旅行に適した小さなバスアメニティをフロントにて販売しております。 またお越しの際には、ぜひお知り合いへのお土産にこちらもご覧下さいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
東急ステイ博多
2026-04-16
3
レジャー
家族
2026年5月宿泊
na255001
30代/女性|14 件のクチコミ
挨拶なし、外国人が多いホテル

ここのホテルは全員挨拶が全くないです。 (フロントもの人も清掃の人も) あと宿泊は外国人が多いです。 誰にも話しかけられたくない人とかはこのホテルは向いてると思います。 お部屋は綺麗ですがSTAY清掃してもらうとお金がかかります。 ウェルカムドリンクがありますが部屋に水もありません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
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設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【2026年5月18日OPEN】東急ステイメルキュール広島 開業応援プラン【2名】(素泊)

103
不適切なクチコミを報告する
3
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
Venom9
50代/男性|7 件のクチコミ
駅近だが清掃不足、残念な滞在

博多駅(筑紫口)からさほど遠くないこと、TVが新しいからかYoutubeやNETFLIXなどサクサク動作して良いか、部屋が狭い割に画面が大きいので観やすくはない。あまり見なかったが窓から線路が見えるのは良かった。 ドラム式洗濯乾燥機で出張酢日分の着衣を一掃できスッキリした。 一方、室内清掃が行き届いておらずバズタブは本当に洗ったのかという感じ。洗面カランの裏側に汚れが溜まっており、入浴時にどこからともなく女性のものと思われる長い毛髪が出てきてホラー風味を楽しめた。 東急ステイは初めて門前仲町に泊まった時の印象が良く、イメージの良いブランドだったので、残念。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
143
不適切なクチコミを報告する
この度は東急ステイ博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 立地や客室内テレビ機能、客室内洗濯乾燥機につきましてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。 しかしながら、清掃不備によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 浴室や洗面周りの清掃不備、さらに毛髪の残留につきましては、本来あってはならないことであり、大変申し訳ございませんでした。 東急ステイブランドに良い印象をお持ちいただいていたにもかかわらず、そのご期待を裏切る結果となってしまいましたことを、スタッフ一同重く受け止めております。 いただいたご指摘は清掃責任者含め共有し、清掃後の確認体制強化と再発防止に努めてまいります。 誠に勝手なお願いではございますが、また福岡へお越しの機会がございましたら、挽回の機会をいただけますと幸いでございます。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。 東急ステイ博多 スタッフ一同
東急ステイ博多
2026-05-15
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
内地県人会
40代/女性|1 件のクチコミ
リニューアルで色々アメニティも快適!駅近ホテル

2025年12月にリニューアルされたと掲示がありました。2年前にも年越しで泊まらせていただきましたが、アメニティ、モーニング、フロントの雰囲気がガラッと変わって明るくなり、全体的に満足しました。 アメニティはリファ社のドライヤーやシャンプーなどが置かれており、個人的にはシャワーヘッドが豪華でビックリ。とてもすっきりしました! ロケーション☆4の理由は単純に線路近いからです。駅近なので部屋によっては音もあります。でも色んな電車が見られるのも楽しめます。 お風呂は部屋風呂浴槽あり。設備は宿泊階のみの立ち入りです。夜のバータイムは1階にあるnear equalに複数人いました。 清潔さは個人準備があると思うのですが、新しいホテルではないため☆4ですが、綺麗ですよ。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
2
1千
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、また心のこもった口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 リニューアル後のアメニティやモーニング、フロントの雰囲気についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 リファのドライヤーやシャワーヘッドなど、細かな設備にもお気づきいただきありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同励みになります。 また、立地に関する率直なご意見もありがとうございます。駅近ならではの利便性とあわせて、電車の眺めも楽しんでいただけたとのこと、前向きに受け止めていただき感謝いたします。 清潔さについてのご理解あるお言葉にも重ねて御礼申し上げます。今後も皆さまに気持ちよくお過ごしいただけるよう、清掃・設備管理に一層努めてまいります。 また年越しやご旅行の機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 東急ステイ博多 スタッフ一同
東急ステイ博多
2026-01-03
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
pat pat
40代/女性|3 件のクチコミ
Good Location, Refa Set is Wonderful!

location is good, just 10mins walk to hakata station. the room is larger than usual with washing machine and microwave though they are useless for me. Surprisingly they use whole set Refa hair dryer, shower head and hair/body wash. so wonderful... !


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
807
不適切なクチコミを報告する
Thank you for staying at Tokyu Stay Hakata. We are truly delighted to receive your kind comments. All of our guest rooms are equipped with a washer-dryer, liquid laundry detergent, a microwave, and a kettle, and we hope these facilities help make our guests’ stays more comfortable. We are also pleased to hear that you enjoyed the ReFa amenities, which have been very well received by many of our guests. In addition, curling and straightening hair irons are available for loan at the front desk. We sincerely hope to have the pleasure of welcoming you again at Tokyu Stay Hakata in the future. Tokyu Stay Hakata
東急ステイ博多
2025-12-29
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
すずころん1213
40代/女性|9 件のクチコミ
控えめに言って最高

大人1人、子供2人で東京に1泊旅行するための前泊として利用しました。 最上階の線路側のお部屋で、広すぎず狭すぎずのちょうど良いサイズ。お部屋に入ってすぐに洗濯乾燥機、電子レンジがあり、トイレ、お風呂、洗面台と続きます。引き戸の仕切りを挟んでツインベッド、テーブルと椅子2脚、冷蔵庫、電子ポットやカップなどが置いてある棚があります。 まず、電車好きの子供達はいろんな電車をたくさん上から見ることがてきて大喜びでした。最上階だったからかもしれませんが、電車の音はそんなに気になりませんでした。 また、冷蔵庫が2ドアで冷凍庫が別になっているのもポイント高いです。 お風呂とトイレは別で、お風呂は洗い場て洗ってからゆっくり湯船に浸かることができました。ただ、レインシャワーは穴が詰まっている所があるのか、うまく雨のように出てこなかったので使いませんでした。シャワーやドライヤーがリファなのもいいなと思っていましたが、私はそこまで違いは感じなかったかな?ドライヤーは使い方がすごく難しかったです。どこかに説明書があったのかな?わかりませんでした。 洗濯乾燥機は洗剤も置いてくれてます。チェックインした日に着た服や下着をそのまま3日目に着ることがてきて、荷物が減らせました。 部屋でゆっくりYouTubeを見たり、電車もたくさん見られて、子供達も大満足のようでした。 駅からは少し歩くけど、音羽公園を斜めに抜けて行けばすぐ着いたような気がします。 近くにローソンかあるので飲み物などを買って行くのに便利でした。 今回6歳の下の子は添い寝で無料でしたので、その子の分のパジャマは持参していたのですが、添い寝の子供の分までタオルやアメニティやパジャマを準備していただきとても嬉しかったです。 次に添い寝で利用する時はパジャマは持って行きませんので、その際はよろしくお願いします。 チェックアウトは朝早かったのですが、フロントのスタッフに「お早いご出発ですね」や「お気を付けて行ってらっしゃいませ」などと声をかけていただき、とても満足てきるホテルでした。 博多に宿泊の際はまたこのホテルを利用したいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
759
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊、ならびに心温まる口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 当館をお選びいただき、またお部屋や設備、立地につきましてご満足いただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 最上階からの電車の眺めをお子様方にお楽しみいただけたとのこと、電車好きなお子様にとって良い思い出となりましたら幸いです。 また、洗濯乾燥機や冷凍庫付き冷蔵庫、バス・トイレ別の設備につきましてもお役立ていただけたとのこと、長期滞在やご家族連れのお客様にも快適にお過ごしいただけるよう整えておりますので、その点を評価していただき光栄です。 一方で、レインシャワーの不具合やドライヤーの使い方が分かりにくかった点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご意見は早急に確認し、設備の点検およびご案内方法の改善に活かしてまいります。 添い寝のお子様分のアメニティやパジャマにつきましても、お喜びいただけて何よりでございます。次回お越しの際も、どうぞお気軽にお申し付けください。 チェックアウト時のスタッフの対応につきましてもお言葉を頂戴し、大変励みになります。 また博多へお越しの際には、東急ステイ博多をご利用いただければ幸いです。 スタッフ一同、再びお会いできる日を心よりお待ちしております。 東急ステイ博多 スタッフ一同
東急ステイ博多
2026-01-25
5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
 choco
20代/女性|1 件のクチコミ

博多駅から近く、アクセスがいいことから予約をしましたが、客室設備の充実さにとても快適なホテルライフを過ごすことができました! ドライヤーとシャワーヘッドがRefa製品でとても嬉しかったです!また朝食のキャンペーンにあたり当社予定ではなかったホテルの朝食を朝からいただけて幸せな気持ちになりました! また福岡へ行く際はこちらのホテルを利用したいと思います🤍


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
595
不適切なクチコミを報告する
この度は東急ステイ博多にご宿泊いただき、さらに大変嬉しいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 博多駅からのアクセスの良さに加え、客室設備につきましても快適にお過ごしいただけたとのこと、大変光栄で、スタッフ一同とても嬉しい気持ちで拝読いたしました。Refa製のドライヤーやシャワーヘッドもお気に召していただけたようで、こだわって導入した設備を喜んでいただけたことが何よりの励みです。 また、朝食キャンペーンをきっかけに、思いがけず当ホテルの朝食をお楽しみいただき、幸せな気持ちになっていただけたとのお言葉に、私どもも心が温かくなりました。素敵な一日のスタートのお手伝いができましたことを、大変嬉しく思っております。 「また福岡へ行く際はこちらのホテルを利用したい」とのお言葉は、私たちにとって最高の褒め言葉です。これからも、何度お越しいただいても心地よくお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。 また福岡へお越しの際には、ぜひお会いできますことを楽しみにしております。 心よりお待ち申し上げております
東急ステイ博多
2026-01-10
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
しばどっぐ
20代/男性|6 件のクチコミ
柔軟な対応に感謝!連泊を快く手配

1泊の予定でしたが仕事の都合で急遽もう1泊予約しました。すでに無料キャンセル期間は過ぎており、2泊で予約することはできなかったのですが、別途1泊で予約した旨をお伝えしたところ、同じ部屋で連泊できるように取り計らっていただきました。柔軟に対応いただき大変助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
473
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、スタッフの対応について温かいお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 ご滞在中のご予定変更にも柔軟に対応でき、お客様に快適にお過ごしいただけたことをスタッフ一同喜んでおります。 今後も、できる限りお客様のご要望に沿った対応を心がけてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 東急ステイ博多 スタッフ一同
東急ステイ博多
2026-01-03
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
しばどっぐ
20代/男性|6 件のクチコミ
洗濯機とレンジが便利、出張に最適

出張で利用させていただきましたが、部屋に洗濯機が備え付けられており、長期の出張で洗濯物が溜まっている身としては大変助かりました。電子レンジも部屋ごとに設置されているので、部屋を出る必要がなく大変助かります。空きがあればまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
409
不適切なクチコミを報告する
この度はご出張の際に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、洗濯機や電子レンジにつきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 長期のご滞在やご出張のお客様にも、できるだけ快適にお過ごしいただけるよう設備を整えておりますので、お役に立てたことを何より嬉しく思っております。 ぜひまたお近くにお越しの際にはご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 東急ステイ博多 スタッフ一同
東急ステイ博多
2026-01-03
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
Six Rivers
10 件のクチコミ
雨でも濡れずに駅まで行けるホテル

鉄道の高架下沿い歩くことで、雨でも濡れずに駅とホテルを行き来できて快適でした。部屋は基本綺麗ですが、1週間に1度のみの本格掃除はもう少し間隔を短くして欲しいと思いました。ちなみに、入室時に大きなカメムシの死骸が部屋の真ん中にありました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
369
不適切なクチコミを報告する
この度は当東急ステイ博多をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 雨天時でも高架下を通って駅まで濡れずにお越しいただける点につきまして、快適にご利用いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、ご入室時にお部屋の中央に虫の死骸があったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。本来あってはならないことであり、清掃・最終確認が行き届いておらず、深くお詫び申し上げます。今後は清掃後のチェック体制をより一層強化し、再発防止に努めてまいります。 また、長期ご滞在中の本格清掃が週1回である点につきましても、率直なご意見をありがとうございます。いただいたご助言を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける清掃頻度やサービス内容について、今後の運営改善の参考とさせていただきます。 これからもお客様に安心してお選びいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 東急ステイ博多 スタッフ一同
東急ステイ博多
2025-12-29
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
のん03108779
40代/女性|5 件のクチコミ
博多駅から徒歩圏内

博多駅から歩いて10分弱の所にありました。 今は改修中らしくチェックインした夕方の時間は工事の音がうるさかったです。仮設のフロント横にコーヒーサービスがあり良かったです。お部屋も風呂、トイレも清潔感があり、良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
275
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 博多駅からのアクセスやコーヒーサービス、お部屋の清潔さにつきましてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 一方で、改修工事に伴う騒音によりご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。より良い環境づくりのための工事ではございますが、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 東急ステイ博多 スタッフ一同
東急ステイ博多
2025-11-16
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
北風と太陽
50代/男性|13 件のクチコミ

綺麗で良かったが朝食が3種類からの選択制なのが少し不便だった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
284
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 しかしながら、朝食の種類が3種類からの選択制となっており、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後はより多くのお客様にご満足いただけるよう、朝食の種類を増やすなど改善に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 東急ステイ博多 フロント黄(フゥアン)
東急ステイ博多
2026-03-26
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
むきむきまっちょくん
20代/女性|2 件のクチコミ
駅近でリファ製品充実、綺麗な部屋

すごくお部屋が綺麗でシャンプー、ドライヤー、シャワーヘッドがリファでした!駅近で移動しやすくまた機会があれば利用したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
255
不適切なクチコミを報告する
この度は東急ステイ博多をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はご快適に過ごせましたでしょうか。 たくさんのお褒めのお言葉をいただけましたこと、また利用したいとおっしゃっていただけましたこと、大変嬉しく思います。 当ホテルは昨年12月にリニューアルをし、アメニティ類の見直しを行いました。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。 また福岡へお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 口コミの投稿ありがとうございました。 東急ステイ博多 フロント 大島
東急ステイ博多
2026-03-20
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
なになぬの
20代/男性|1 件のクチコミ
清潔で快適な部屋と充実したアメニティに満足

部屋がとても清潔で、過ごしやすい環境でした。アメニティも充実しており、ジュースもバーで無料で飲めるとの事で大変満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】観光の拠点に!お子様連れでも身軽に滞在【2名】(素泊)

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この度は東急ステイ博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の清潔さや快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、アメニティやバーでのドリンクサービスもお楽しみいただけたようで何よりでございます。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。 ぜひまたお近くにお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いです。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。 東急ステイ博多 スタッフ一同
東急ステイ博多
2026-03-14