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コレドール湯河原 Dog&Resort クチコミ・感想・情報

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コレドール湯河原 Dog&Resortのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:247件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.38
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.70
  • 風呂4.34
  • 食事4.83

総合5

投稿者さんの コレドール湯河原 Dog&Resort のクチコミ

投稿者さん 2019-12-17 10:17:17

12月15日に夫婦+わんこ1匹で宿泊させて頂きました。
初めての宿泊でしたが、スタッフも皆さま愛想が良く、大満足のお宿でした。

イチオシはお食事です。
夕食・朝食共にとても美味しくて感動致しました。メインのお魚やお肉はもちろん、付け合わせのお野菜が甘くて、それぞれのソースのお味も最高です!!
パンもとっても美味しくてついついおかわりしてしまいました。
もう既にまた食べたいです笑

レストランではわんこ用のカートも用意していただけるので、愛犬もとても嬉しそうでした。
わんこのお食事は、和牛60gをお願いしましたが、小型犬には多いので60gを夜と朝に分けてお出ししましょうか?とのお気遣いをいただき、そのようにしていただきました。

お部屋はツインルームでしたが、十分な広さがあり、とても清潔でアメニティも揃っておりました。

温泉はこじんまりとした感じでしたが、宿泊日が日曜日だったこともあり、ほとんど貸し切り状態だったのでとてもゆっくりと入ることができました。
お風呂場のシャンプー等も髪がきしんだりすることなく、とても良かったです。タオルの用意もあるので手ぶらで行けるのもとても良いです。

ドッグランは、屋外・屋内共にあるので、ちょっと寒いときは室内でも走らせることができ、便利だと思います。

少し残念だったことは、
公式HPにクリスマスまでの間に宿泊の全てのわんちゃんにクリスマスプレゼント!と書いてあったので楽しみにしていたのですが、、、何ももらえませんでした…
公式HPからの予約じゃなかったからなのかな…

あとは、通りに看板等がないため、宿の場所がわかりづらく、細い道を一周してしまいました。通りに看板をお出しいただけるか、HPにお宿近くの道案内のお写真等を掲載していただけるとわかりやすいかと思います。

総じてとても良かったのでまたリピートしたいお宿です。
その際はまた宜しくお願いします。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
コレドール湯河原 Dog&Resort 2019-12-17 10:51:36

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
又、早々のご投稿重ねて御礼申し上げます。
イチオシ頂いたお食事、すべてに満足して頂いたご様子大変嬉しく存じます。次回お越しの際も美味しいパン沢山ご用意させて頂きます。
ワンちゃんへのクリスマスプレゼントこちらのミスでお渡し出来なかった旨、大変申し訳ございませんでした。せっかく楽しみにされておいででしたのに本当に申し訳ございませんでした。このような事が二度と無いようスタッフ一同には徹底しての再教育させていただきます。通りの看板についても実は信号の下に一つ出していることは出しているのですが本当に分かりづらいのだと実感いたしました。ご指摘いただいた様にHPに分かりやすく写真等で掲載できるよう検討させて頂きます
貴重なご意見誠にありがとうございました。
これに懲りずに又是非お越しくださいませ。

総支配人