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コレドール湯河原 Dog&Resort クチコミ・感想・情報

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コレドール湯河原 Dog&Resortのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.66
  • アンケート件数:251件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.78
  • 立地4.50
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.75
  • 風呂4.34
  • 食事4.88

部屋4

投稿者さんの コレドール湯河原 Dog&Resort のクチコミ

投稿者さん 2020-08-20 15:39:47

愛犬の12歳のお誕生日にお祝いで宿泊しました。犬を「さま」付けで呼ぶDOGファーストのサービス。犬の夕食は追加料金(550円)でお祝いプレートにグレードアップしていただき、あまりに美味しそうで、朝食も手作りでお願いしました。屋内の広いドッグランは猛暑下、高齢犬にも快適で、喜んで遊んでいました。人間にとっても、フレンチのディナー、温泉とも大満足で、申し分のないホテルでした。
とても居心地が良かったので唯一の要望は、せっかくの滞在型ホテルなのですから、チェックアウト時間が10時よりもう少し遅ければいいなあと思いました。いずれにせよ、また伺います。ありがとうございました!

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
コレドール湯河原 Dog&Resort 2020-08-20 20:58:24

あらためて愛犬様12歳お誕生日おめでとうございます。そして数々のお褒めのお言葉重ねて御礼申し上げます。当ホテルに於いての客室清掃は普通のホテル以上に時間と手間がかかります。お客様を15時にご案内する為にはどうしても朝10時と共にお掃除に取り組まないと間に合いません。その為朝10時にやむなくお客様にはチェックアウトして頂いている次第でございます。誠に申し訳ございません。余裕が有れば出来るだけ滞在していただきたいと思ってはいるのですが、何卒ご理解いただければ幸いです。
これに懲りずにまた是非お越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総支配人