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コレドール湯河原 Dog&Resort クチコミ・感想・情報

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コレドール湯河原 Dog&Resortのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.66
  • アンケート件数:251件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.77
  • 立地4.50
  • 部屋4.58
  • 設備・アメニティ4.75
  • 風呂4.29
  • 食事4.88

サービス5

りののーさんの コレドール湯河原 Dog&Resort のクチコミ

りののーさん [40代/女性] 2020-10-25 21:43:18

バブル期に建てられた会社の保養所らしく豪華なエントランス、ロビーに驚きました。
スタッフさんの対応もとても気持ちよく、グレードアップの食事で大満足。
お風呂はきれいだったのですが、大きなハチ?ブヨ?が内風呂のところにいて
みんなで大騒ぎして早々に出ていきました。それだけが残念です。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
コレドール湯河原 Dog&Resort 2020-10-26 11:46:14

この度はご利用いただき誠にありがとうございます
大浴場のハチとブヨが内風呂にとの事で大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
新型コロナ予防の観点から、大浴場に限らず、客室、ロビー、室内ドッグラン等すべてを定期的に換気の為窓等を開けております。その為、ごくまれにではございますが虫が入ってきてしまったりこの間は鳥がロビーに入り込んだりと大変お騒がせしております。お客様が泊まられた9月上旬と比べ今の季節は虫もだいぶ減ってきてておりますがコロナ渦の中おおきな課題となっております。
これに懲りずにまた是非お越しくださいませ。

総支配人