こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
コレドール湯河原 Ｄｏｇ＆Ｒｅｓｏｒｔのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2022-12-19 11:48:54
5.0
投稿日：2022-01-23 11:44:33
5.0
投稿日：2021-07-05 16:12:41
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ゆり&ひなさんの コレドール湯河原 Ｄｏｇ＆Ｒｅｓｏｒｔ のクチコミ
愛犬の５歳の誕生日で宿泊させて頂きました。2日間とも雨で大好きな芝ドッグランで遊ばせてあげる事が出来ず残念でしたが、室内ドッグランは広くて走り回ってボール遊びしていました。ただ翌朝1番に室内ランに行くとペットシートなどのゴミ箱があふれており匂いが…水飲み器も使用済棚にたくさんあり、新しい容器もなく、予備ペットシートボックスも空、ウエットシートも空っぽに…夜クローズする際ゴミ回収や備品補充はしていない様で、他の宿泊の方々も雨で外に出れずトイレシートもなく皆さん困っており残念な気持ちになりました。
食事は夕食も朝食もとても美味しく頂きました。特に夕食は大満足。美味しいお肉と大好きな焼きたてパンに大満足。コロナ前までは北海道から九州まで車で年に何度かペット可能な人気宿に泊まってきましたが、人も愛犬も両方満足出来る宿は中々少ない中でお部屋は清潔でお風呂も特に露天風呂気持ち良く、コース料理を愛犬と一緒の席で頂ける事に感謝！大満足です。愛犬達も晴れていれば外のドッグランは喜ぶはず。
お天気の時また是非リベンジで伺いたいと思います。
コロナ禍大変な状況だと思いますがマスク会食など対策も万全にとられていらっしゃり安心して楽しむ事が出来ました。ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はコレドール湯河原をご利用いただき誠に有難うございます。
室内ドッグランの水飲み器、ゴミ箱、備品等の補充及び整理整頓等、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後は点検回数を増やして対応させて頂きより快適にご利用頂ける様努めて参る所存でございます。現状としては
朝10時チェックアウト後に点検清掃を行っておりましたが雨の日は室内ドッグランの需要が高まりますので、それに合わせてチェック清掃点検をさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。幸い、客室、レストラン、大浴場に関しましては満足いただけたご様子大変うれしく存じます。次回来られる日がお天気である事を祈願いたしております。
総支配人