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コレドール湯河原 Dog&Resort クチコミ・感想・情報

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コレドール湯河原 Dog&Resortのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:248件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.70
  • 立地4.40
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.72
  • 風呂4.27
  • 食事4.84

サービス5

投稿者さんの コレドール湯河原 Dog&Resort のクチコミ

投稿者さん 2022-03-30 15:32:08

3月24日一泊宿泊しました。迎えてくれたスタッフの方々も優しく犬ファーストと言うことで、犬に優しい清潔な宿でした。ワンコと泊まれる宿は、これまでお料理がほとんど期待できませんでしたがこちらの宿は、夜のフレンチコースと朝チョイスした和食がすごくおいしかったです。素材、味付け、盛り付け申し分ありませんでした。お風呂も温泉で質がとてもよく温まりました。ただ、残念だったのは大浴場の床材の石が滑り易かったことと夜夜中寝静まってから冷蔵庫のモーター音と部屋の外からのボイラーの音?が結構響いていては止まりまた響くの繰り返しがとても残念でした。あと部屋備え付けの化粧台とテーブル前に置いてあった椅子が重いせいか別の部屋からの椅子を引く音も響いて、その音がすると犬が反応していました。それ以外は、とてもいい宿でした。またいつか食事を楽しみに伺えたらと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
コレドール湯河原 Dog&Resort 2022-03-31 07:29:51

この度はコレドール湯河原をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の防音対策に関しましては前向きに検討させていただいておりますが実際お泊り頂いた方のご意見が一番参考になります。冷蔵庫はやはりどうしても音が響くとのご意見が多くございましたので各部屋の冷蔵庫に冷蔵庫そのものの電源をスイッチ一つでON,OFFできるようにさせていただいておりますので次回はぜひご利用くださいませ。
椅子の音につきましても気づきませんでした。誠に申し訳ございませんでした。早速椅子の脚部分の音が出ないよう改良してまいる所存でございます。今回は貴重なご意見誠にありがとうございました。

総支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF 愛犬と一緒にフレンチのフルコースを愉しむ 1泊2食付
ご利用のお部屋
【ツインルーム 27平米】