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コレドール湯河原 Ｄｏｇ＆Ｒｅｓｏｒｔのクチコミ･お客さまの声
総合5
家族、親戚と利用しました。色々と宿を探した結果、こちらに決めましたが、大正解でした。両親も身体がきかなくなり、ちょっとした移動が大変ですが、こちらのお宿は駐車場から館内までや食事場所、お風呂等、あまり歩くことがなく移動ができて助かりました。また、浴場に高めの椅子も用意していただき、安心して入れました。お風呂からは景色は見えませんが、鳥の鳴き声が良く聞こえ、朝は特に気持ちが良かったです。部屋はコーナールームでしたが、玄関以外段差が無く、ベッドからリビング、洗面所、トイレまで床がフラットだったので、夜にトイレに起きることが多い両親も安心していました。ただ、ベッドから立ち上がる際につかまる所がないので、予めお伝えしておいたらベッドガードなど付けてもらえたのかな？と思いました。食事は創作料理でしたが、前菜からデザートまでとてもとても美味しく、両親も親戚も大満足してくれました。量もちょうどよく、レストランの方々もとても丁寧に対応して下さいました。気まぐれなうちの犬がペット用ご飯の追加分を残してしまったのですが「次の日にまたお出しできます」と、取っておいて下さいました。(初めての対応でした)客室数も多くなく、混み合う心配も無く、静かな環境で周りの緑も綺麗で良かったです。ドッグランは芝生の広場を気に入り、何度か利用しました。花も咲いており、気持ちの良いスペースでした出入り口のゲートの開け閉めが今一つスムーズにいかなかったこと(内側のゲートの鍵？がS字フックで引っかけづらい感じでした)が気になったのみです。室内ドッグランもあり(覗いただけでしたが良さそうでした)、館内もリードで可、レストランも連れて行けるので、特にペット連れには申し分ないお宿です。(ペットの臭いなども全くありませんでした！)問い合わせの際にも色々と丁寧に説明をしていただき、ありがとうございました。是非また利用したいと思います。
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この度はコレドール湯河原をご利用いただき誠に有難うございます。そして早々の口コミへのご返信重ねて御礼申し上げます。客室、レストランでのお食事、大浴場、ドッグラン、すべてにおいて満足して頂いたご様子、大変うれしく存じます。中庭ドッグラン入り口のゲートの鍵ですが改善途中でお客様には大変ご迷惑をおかけしております。より快適にスムーズに入れるようにいたします。又ベッドガードでございますが私共もきずきませんでしたので早速ですがご用意させていただこうと考えております。参考になる貴重なご投稿有難うございます。今後もより良いホテルを目指して参る所存でございます。又是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。総支配人
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総合5
投稿者さんの コレドール湯河原 Ｄｏｇ＆Ｒｅｓｏｒｔ のクチコミ
家族、親戚と利用しました。
色々と宿を探した結果、こちらに決めましたが、大正解でした。
両親も身体がきかなくなり、ちょっとした移動が大変ですが、こちらのお宿は駐車場から館内までや食事場所、お風呂等、あまり歩くことがなく移動ができて助かりました。
また、浴場に高めの椅子も用意していただき、安心して入れました。
お風呂からは景色は見えませんが、鳥の鳴き声が良く聞こえ、朝は特に気持ちが良かったです。
部屋はコーナールームでしたが、玄関以外段差が無く、ベッドからリビング、洗面所、トイレまで床がフラットだったので、夜にトイレに起きることが多い両親も安心していました。
ただ、ベッドから立ち上がる際につかまる所がないので、予めお伝えしておいたらベッドガードなど付けてもらえたのかな？と思いました。
食事は創作料理でしたが、前菜からデザートまでとてもとても美味しく、両親も親戚も大満足してくれました。
量もちょうどよく、レストランの方々もとても丁寧に対応して下さいました。
気まぐれなうちの犬がペット用ご飯の追加分を残してしまったのですが「次の日にまたお出しできます」と、取っておいて下さいました。(初めての対応でした)
客室数も多くなく、混み合う心配も無く、静かな環境で周りの緑も綺麗で良かったです。
ドッグランは芝生の広場を気に入り、何度か利用しました。
花も咲いており、気持ちの良いスペースでした
出入り口のゲートの開け閉めが今一つスムーズにいかなかったこと(内側のゲートの鍵？がS字フックで引っかけづらい感じでした)が気になったのみです。
室内ドッグランもあり(覗いただけでしたが良さそうでした)、館内もリードで可、レストランも連れて行けるので、特にペット連れには申し分ないお宿です。(ペットの臭いなども全くありませんでした！)
問い合わせの際にも色々と丁寧に説明をしていただき、ありがとうございました。
是非また利用したいと思います。
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この度はコレドール湯河原をご利用いただき誠に有難うございます。そして早々の口コミへのご返信重ねて御礼申し上げます。
客室、レストランでのお食事、大浴場、ドッグラン、すべてにおいて満足して頂いたご様子、大変うれしく存じます。中庭ドッグラン入り口のゲートの鍵ですが改善途中でお客様には大変ご迷惑をおかけしております。より快適にスムーズに入れるようにいたします。又ベッドガードでございますが私共もきずきませんでしたので早速ですがご用意させていただこうと考えております。参考になる貴重なご投稿有難うございます。
今後もより良いホテルを目指して参る所存でございます。
又是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総支配人