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コレドール湯河原 Dog&Resort クチコミ・感想・情報

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コレドール湯河原 Dog&Resortのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:248件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.40
  • 部屋4.58
  • 設備・アメニティ4.71
  • 風呂4.31
  • 食事4.82

総合4

投稿者さんの コレドール湯河原 Dog&Resort のクチコミ

投稿者さん 2022-08-11 10:20:34

娘と愛犬の誕生日祝いに初利用しました。
保養施設がリノベーションされてワンちゃんも宿泊出来るホテルに生まれ変わったとのことですが、施設内はとてもきれいです。夕食のフレンチフルコースはお料理に合わせて器自体も冷たく又は温かくされる配慮があり、見た目も美しく楽しめました。2種類のパンはおかわりサービスがあり、ニンジンのパンが好評でした。朝食は和食を選び正解。
大浴場内の奥に露天風呂がありました。至って普通で少し物足りなかったです。
スタッフはとても丁寧で感じの良い方ばかりでしたが、チェックインとチェックアウトに対応されたフロントの男性(同一スタッフ)だけは気配りに欠けた印象が残りました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
コレドール湯河原 Dog&Resort 2022-08-12 07:56:17

この度はコレドール湯河原をご利用いただき誠にありがとうございます。
パンにつきましては日替わりで毎日2種類ご用意させて頂いておりますがニンジンパンがご好評との事有難うございます。
せっかくスタッフもお褒め頂きましたがたった1人の接客の為にお客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はこの様なことの無いようスタッフ教育も徹底させて行う所存でございます。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期割90】通常より3500円割引&愛犬お食事付き☆90日前までの予約でわんだふる☆
ご利用のお部屋
【ツインルームPlus 31平米】