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コレドール湯河原 Dog&Resort クチコミ・感想・情報

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コレドール湯河原 Dog&Resortのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:248件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.40
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.71
  • 風呂4.30
  • 食事4.82

総合5

投稿者さんの コレドール湯河原 Dog&Resort のクチコミ

投稿者さん 2023-02-28 22:06:43

7ヶ月振りに2度目の宿泊です。
お手軽プランが目に留まり、軽いノリでの予約でした。前回のチェックイン、チェックアウトを担当された方の印象が良くなかったので、同じ人じゃないと良いなと思っていました。幸い今回は「総支配人さんなのかしら?(お若いけど)」と感じる程素晴らしい接客の男性の方で安心してチェックインできました。わんちゃん無しの一流ホテルで通用する完成されたスキルです。やはり最初の印象はとても重要なのだと実感しました。
露天風呂の温度が高めになっていて気持ち良かったです(前回はぬるくて今ひとつ)。
湯河原梅林の入園券を頂きまして、寄って帰りました。五分咲きの梅花きれいでした。ありがとうございます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
コレドール湯河原 Dog&Resort 2023-03-02 08:05:06

2度目のご宿泊誠にありがとうございます。
スタッフによってお客様の印象が変わることがあってはならないので
スタッフへの接客態度等再教育させて頂きます。次回お越しの際はどのスタッフが対応しても好感度が高く完成されたスキルで接客させて頂きますので是非またお越しくださいませ。
接客させて頂いたスタッフは残念ながら総支配人ではございませんが接客スキルは総支配人以上かもしれません。館内で一番の老人を見つけていただければそれが総支配人(わたくし)です。


総支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン 朝食サービス♪】遅い到着でも安心!今夜は湯河原の温泉に帰ろう
ご利用のお部屋
【ツインルームPlus 31平米】