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コレドール湯河原 Ｄｏｇ＆Ｒｅｓｏｒｔのクチコミ･お客さまの声
総合5
こちらのお料理が大変美味しく、何度も利用させていただいています。スタッフの方々のサービスも素晴らしいです。ただ、1点。毎回思うのですが、お部屋がなんとなく臭います。わんちゃんの臭いというよりか湿った感じの空気がこもった臭いです。フロントやそのほか公共エリアは特にないのですが、どのお部屋に泊まらせて頂いてもちょっと気になります。
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お客様・愛犬様、いつもコレドール湯河原Dog＆Resortをご利用くださり大変ありがとうございます。またお食事・サービスに関しまして、大変嬉しいお褒めのお言葉も賜り重ねてお礼申し上げます。客室の臭いについて、『毎回空気がこもった臭い』との事で、お客様が一番リラックスして頂くはずの客室でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。愛犬施設なので特に臭いに関しては細心の注意を払い換気・清掃を行っておりましたが、今後はこのようなことの無いよう一層注意し換気・オゾン脱臭機の空間除菌を行うとともに、エアコンの除湿・換気機能も上手に活用して対策を徹底していく所存でございます。これに懲りず次回以降もコレドール湯河原をご愛顧くださいますと幸いです。
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総合5
投稿者さんの コレドール湯河原 Ｄｏｇ＆Ｒｅｓｏｒｔ のクチコミ
こちらのお料理が大変美味しく、何度も利用させていただいています。スタッフの方々のサービスも素晴らしいです。
ただ、1点。毎回思うのですが、お部屋がなんとなく臭います。わんちゃんの臭いというよりか湿った感じの空気がこもった臭いです。フロントやそのほか公共エリアは特にないのですが、どのお部屋に泊まらせて頂いてもちょっと気になります。
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お客様・愛犬様、
いつもコレドール湯河原Dog＆Resortをご利用くださり大変ありがとうございます。
またお食事・サービスに関しまして、大変嬉しいお褒めのお言葉も賜り重ねてお礼申し上げます。
客室の臭いについて、『毎回空気がこもった臭い』との事で、お客様が一番リラックスして頂くはずの客室でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。愛犬施設なので特に臭いに関しては細心の注意を払い換気・清掃を行っておりましたが、今後はこのようなことの無いよう一層注意し換気・オゾン脱臭機の空間除菌を行うとともに、エアコンの除湿・換気機能も上手に活用して対策を徹底していく所存でございます。
これに懲りず次回以降もコレドール湯河原をご愛顧くださいますと幸いです。